เคยสงสัยไหม? ทุกครั้งที่ได้ยินกลยุทธ์การ “ทำใหม่” ในแง่มุมของการตลาดอย่าง Remarketing และ Retargeting Ads นั้นคืออะไร มีความเหมือนหรือต่างกันตรงไหน โอกาสไหนที่จะเหมาะกับการนำมาใช้ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ ในบทความนี้เราจะมาตอบกันไปให้ชัด ๆ เลยว่า Remarketing และ Retargeting Ads แท้จริงแล้วคืออะไรกันแน่ ลองค้นหาคำตอบได้ในบทความ หรือทดลองใช้เครื่องมือทางการตลาดเพื่อสร้างแคมเปญของคุณ !
ทันทุกเทรนด์บน IG ใช้ Mandala AI
Remarketing Ads คืออะไร?
Remarketing Ads คือกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ “เคยแสดงความสนใจ” ในผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจ โดยกลยุทธ์นี้จะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคโดยตรง เช่น ประวัติการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ประวัติการค้นหา และประวัติการซื้อสินค้า เพื่อนำไปวิเคราะห์และประมวลผล ก่อนจะเอาไปสร้างเป็นคอนเทนต์ เพื่อนำเสนอโฆษณาไปยังช่องทางอื่น ๆ จนกระตุ้นให้เกิดการปิดการขายได้อย่างง่ายดาย
ข้อดีของกลยุทธ์การ Remarketing Ads
- เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ดี พร้อมช่วยให้ลูกค้าจำแบรนด์ของคุณได้นานยิ่งขึ้น จากการนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ ในเวลาการใช้งานที่เหมาะสม
- กระตุ้นให้เกิดการซื้อ เนื่องจากการนำเสนอเนื้อหาที่ถูกคิดและวางแผนตามพฤติกรรมการใช้งาน ประกอบกับการยิงโฆษณาเพื่อให้ไปแสดงกับกลุ่มผู้ใช้ที่เคยเข้าชม จะยิ่งไปกระตุ้นให้เกิดความ “อยาก” ในครั้งแรก จนกลายเป็นการตัดสินใจเพื่อนำไปสู่การซื้อขายได้ในที่สุด
- เพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ ไปพร้อม ๆ กับการสร้างโอกาสเพิ่มฐานลูกค้าที่อาจจะกลายเป็นกลุ่ม Royalty ได้ในอนาคต
Retargeting Ads คืออะไร?
Retargeting Ads คือกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มุ่งเน้นทำให้ “คนที่มีโอกาสจะเป็นลูกค้า” กลายมาเป็น “ลูกค้า” ให้ได้เยอะมากที่สุด ผ่านการนำเสนอเนื้อหาโฆษณาช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เล่นกับใจและความคิด ให้รู้สึกถูกกระตุ้นแบบซ้ำ ๆ จนเกิดการจดจำ ความอยาก และการสั่งซื้อซ้ำในอนาคตนั่นเอง
ข้อดีของกลยุทธ์การ Retargeting Ads
- เป็นที่หนึ่งในใจกลุ่มเป้าหมาย จากการนำเสนอเนื้อหาที่ตรงใจและต่อเนื่อง ทำให้เกิดการถูกกระตุ้น เกิดการจดจำ จนกลายเป็น First of Mind เมื่อนึกถึงแบรนด์ในกลุ่มสินค้าเดียวกับคุณ
- เพิ่มการรับรู้ให้กับแบรนด์ สำหรับธุรกิจที่เลือกทำกลยุทธ์ Retargeting Ads แบบแสดงเนื้อหาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแบบวงกว้าง จะยิ่งทำให้เกิดการรับรู้และจดจำได้เป็นอย่างดี เพราะเป็นการตอกย้ำแบบซ้ำ ๆ แต่อาจจะไม่ตอบโจทย์กับวัตถุประสงค์ในการเพิ่มยอดขาย เนื่องจากเป็นการกระจายความน่าจะเป็นในการโชว์โฆษณาให้กับกลุ่มเป้าหมายในปริมาณที่มากกว่าแบบเจาะจงนั่นเอง
- ดึงดูดลูกค้าจากคู่แข่ง เพราะว่าโฆษณาของแบรนด์คุณจะแสดงบนเบราว์เซอร์ของลูกค้าหลังจากที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของคุณ เราจะสามารถกำหนดได้ว่าเป้าหมายเป็นผู้ชมที่เคยเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งของคุณและคู่แข่งนั่นเอง
Remarketing VS Retargeting ใช้ต่างกันอย่างไร
ทั้งกลยุทธ์ Retargeting และ Remarketing Ads ต่างก็คือกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มุ่งเน้นการเพิ่มยอดขายหรือ KPI โดยใช้ข้อมูลของผู้บริโภค มาเพิ่มขีดความสามารถในการเข้าถึงผู้ที่มีโอกาสจะเป็นลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาศัยการเก็บข้อมูลทั้งจาก Tracking Code, คุ้กกี้ และข้อมูลจากแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเหล่านั้นเกิดความสนใจ จนนำไปสู่การปิดการขาย และการซื้อซ้ำในอนาคต
สรุปความต่างของ Remarketing VS Retargeting
- Remarketing เน้นที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ “เคยเข้าชมเว็บไซต์” ของธุรกิจ ในขณะที่ Retargeting เน้นที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ “มีโอกาสจะเป็นลูกค้า จากการที่เคยเห็นเนื้อหาหรือโฆษณา” ของธุรกิจนั่นเอง
- Remarketing มักใช้กับเนื้อหาหรือโฆษณา “แบบไดนามิก” ที่ปรับเปลี่ยนตามความสนใจของผู้ใช้ ในขณะที่ Retargeting มักใช้กับเนื้อหาหรือโฆษณา “แบบคงที่” ซึ่งเป็นการแสดงโฆษณาหรือเนื้อหาแบบเดียวกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน
เมื่อเข้าใจทั้งสองกลยุทธ์และพร้อมนำไปปรับใช้กับการยิงแอดไอจีและ Facebook แล้ว อย่าลืมบูสต์ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาให้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น ด้วยบริการเครื่องมือวิเคราะห์และติดตามเทรนด์โซเชียลจาก Maldala AI ที่จะมาเปิดโลกที่ขับเคลื่อนด้วย Data ให้กลายเป็นเรื่องง่าย ไม่ยุ่งยาก ผ่านสองเครื่องมือทรงพลังทั้ง Mandala Analytics Ai สำหรับงานวิเคราะห์และจัดการข้อมูล รวมถึง Mandala Cosmos สำหรับสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่สดใหม่
ทดลองใช้ 2 แพลตฟอร์มอันทรงพลังจาก Mandala AI ฟรีได้แล้ววันนี้ทางเว็บไซต์ หากต้องการคำปรึกษาหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อเราได้ที่ https://www.mandalasystem.com/contact_us
ทันทุกเทรนด์บน IG ใช้ Mandala AI
ข้อมูลอ้างอิง:
- Retargeting VS Remarketing คืออะไร แตกต่างกันอย่างไร มาดูเลย. สืบค้นเมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน 2566 จาก https://www.rocket.in.th/blog/retargeting-and-remarketing/#:~:text=Retargeting%20%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD%20%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B9%89%20%E0%B8%84%E0%B8%99,%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%B6%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B9%87%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87
