ต้องยอมรับว่า ในปัจจุบันนี้การค้าขายทางออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องลงขายในแหล่งที่มีผู้ใช้เยอะ เช่นแพลตฟอร์มช็อปปิงออนไลน์อย่าง Shopee นั่นเอง วันนี้เราจะพามาดูกันว่าทำไมจึงควรขายของใน Shopee มีขั้นตอนในการเริ่มต้นขายอย่างไร และมีแนวทางใดบ้างที่จะช่วยให้ขายดีใน Shopee
อยากขายของและทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้ผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ การเลือกใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลและติดตามเทรนด์ทางการตลาด อย่าง Mandala Analytics จาก Mandala AI ช่วยคุณได้
ทำไมต้องขายของใน Shopee ?
- มีผู้ใช้เยอะ
Shopee เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยที่ได้รับความนิยมสูงสุด รวมถึงในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย โดย Shopee มีผู้ใช้งานหลายล้านคนในแต่ละเดือน ดังนั้น การขายของใน Shopee จึงสร้างโอกาสทางการค้าที่มากขึ้นสำหรับผู้ขาย เพราะการมีฐานลูกค้าขนาดใหญ่นี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้หลากหลาย และกว้างขวางมากขึ้น ไม่ว่าจะขายอะไรก็มีคนซื้อ
- Interface เข้าใจง่าย ทั้งฝั่งคนขาย และคนซื้อ
การขายของใน Shopee นั้นง่ายต่อการใช้งานทั้งสำหรับผู้ขายและลูกค้า เนื่องจาก Shopee ออกแบบหน้าจอการใช้งานให้ง่าย และเป็นมิตรกับผู้ใช้ โดยผู้ขายสามารถจัดการร้านค้า อัปโหลดสินค้า และติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างสะดวก ในขณะที่ผู้ซื้อก็สามารถค้นหาสินค้า เปรียบเทียบราคา และทำการสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วและไม่ซับซ้อนเช่นกัน
- เริ่มต้นลงขายง่าย ในไม่กี่ขั้นตอน
นอกจากมีรูปแบบแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่ายแล้ว การเปิดร้านใน Shopee ยังทำได้ง่าย และมีขั้นตอนไม่ซับซ้อน เพียงสร้างบัญชีผู้ขาย เพิ่มข้อมูลร้านค้า และเริ่มลงขายสินค้าได้ภายในเวลาไม่กี่นาที ดังนั้น แม้แต่ผู้ขายของออนไลน์มือใหม่ก็เริ่มขายได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคมากนัก
- มีเครื่องมือการตลาดให้ใช้หลากหลาย
Shopee มีเครื่องมือการตลาดที่หลากหลายให้ผู้ขายใช้งาน เช่น ระบบโฆษณา (Shopee Ads), โปรโมชันส่วนลด, คูปอง และโปรแกรมสะสมแต้ม ซึ่งเครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ขายสามารถโปรโมตสินค้า และเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีบริการสนับสนุนการขาย
มีทีมสนับสนุนที่คอยช่วยเหลือผู้ขายในด้านต่าง ๆ เช่น การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค การให้คำแนะนำในการเพิ่มยอดขาย และการจัดการข้อพิพาทกับลูกค้า นอกจากนี้ยังมีศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ที่ให้ข้อมูลและคำแนะนำแก่ผู้ขายอย่างครบถ้วน
- จัดส่งพัสดุถึงผู้ซื้อ ในอัตราค่าจัดส่งที่เป็นมาตรฐานได้
เนื่องจาก Shopee มีพาร์ตเนอร์ด้านการจัดส่งหลายราย ทำให้ผู้ขายสามารถเลือกบริการจัดส่งที่เหมาะสมกับสินค้าและงบประมาณได้ รวมถึงยังมีบริการขนส่งของ Shopee เองด้วย จึงจัดส่งในราคาที่เป็นมาตรฐาน และแข่งขันได้ ผ่านช่องทางการจัดส่งที่รองรับโดย Shopee
- มีแคมเปญกระตุ้นการขายที่เข้าร่วมได้ทุกเดือน
การขายของใน Shopee สามารถดึงดูดผู้ซื้อ และกระตุ้นยอดขายให้แก่ร้านค้าได้ เนื่องจากทาง Shopee มีการจัดแคมเปญส่งเสริมการขายเป็นประจำทุกเดือน รวมถึงมีแคมเปญตามเทศกาลต่าง ๆ โดยแคมเปญเหล่านี้เป็นโอกาสดีในการเพิ่มยอดขายและสร้างการรับรู้แบรนด์ ซึ่งทางผู้ขายสามารถเข้าร่วมแคมเปญได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เริ่มขายของใน Shopee ต้องทำยังไง ?
การเปิดร้านใน Shopee เพื่อขายของ สามารถทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ได้ดังนี้
- สมัครบัญชีผู้ใช้ Shopee โดยใช้อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์
- เปิดร้านค้า โดยเลือกตัวเลือก “เปิดร้านค้า” และกรอกข้อมูลร้านให้ครบถ้วน
- ทำการยืนยันตัวตน เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่ร้านค้า
- ตั้งค่าโปรไฟล์ร้านค้า โดยกรอกรายละเอียดเกี่ยวกับร้านค้า และทำการตั้งค่าเบื้องต้น
- เพิ่มสินค้าที่ต้องการขาย โดยใส่รายละเอียด รูปภาพ และราคาให้ครบถ้วน
- ตั้งค่าการจัดส่ง โดยเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมกับสินค้าของคุณ
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ก็สามารถเริ่มขายได้ทันที โดยอย่าลืมศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดต่าง ๆ และค่าธรรมเนียมในการขายสินค้าบนแพลตฟอร์มของ Shopee ด้วย
วิธีขายของใน Shopee ให้ยอดขายดี มีเทคนิคใดบ้าง ?
หากต้องการขายของใน Shopee ให้ได้ยอดขายดี ๆ สร้างรายได้และกำไรสูง ๆ เรามีเทคนิคที่ไม่ควรพลาดมาแนะนำ
เลือกสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยม
การเลือกสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยม เป็นกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มยอดขาย ผู้ขายจึงควรศึกษาเทรนด์ตลาด ติดตามสินค้าขายดีบน Shopee และวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภค โดยหากอยากรู้ว่าสินค้าใดกำลังมาแรง กำลังเป็นที่สนใจ สามารถใช้เครื่องมือ Mandala Analytics จาก Mandala AI เพื่อติดตามเทรนด์ และศึกษาข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดได้เลย
เข้าร่วมแคมเปญ Shopee บ่อย ๆ
การใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ และกิจกรรมส่งเสริมการขายของใน Shopee นั้นสำคัญ โดยควรเข้าร่วมแคมเปญจาก Shopee บ่อย ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสทำให้กลุ่มเป้าหมายพบเห็นสินค้าของคุณ เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากเข้ามาช็อปปิงในช่วงแคมเปญ และควรเตรียมสต็อกสินค้า และโปรโมชันพิเศษให้พร้อมสำหรับแต่ละแคมเปญด้วย
ใช้รูปภาพ คลิปที่มีคุณภาพ ดึงดูดตา
ภาพและวิดีโอที่มีคุณภาพสูง ดีไซน์สวยงาม และดึงดูดใจได้ดีเป็นสิ่งสำคัญมาก โดยควรใช้ภาพที่คมชัด แสดงรายละเอียดของสินค้าได้ชัดเจน และมีการจัดวางองค์ประกอบที่สวยงาม และสำหรับวิดีโอควรเลือกวิดีโอที่นำเสนอการใช้งานจริงของสินค้า หรือคุณสมบัติพิเศษได้ชัดเจน เพื่อสร้างความน่าสนใจและความน่าเชื่อถือให้แก่สินค้า
เขียนอธิบายรายละเอียดสินค้าให้ชัดเจน
นอกจากการใช้รูปและวิดีโอที่ดีแล้ว การเขียนรายละเอียดสินค้าที่ครบถ้วนและชัดเจน จะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าได้ดียิ่งขึ้น โดยควรระบุข้อมูลสำคัญเช่น ขนาด สี วัสดุ วิธีการใช้งาน และข้อควรระวังให้ครอบคลุม รวมถึงควรใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าเพื่อช่วยในการค้นหา และเน้นจุดเด่นหรือประโยชน์ของสินค้าเพื่อดึงดูดความสนใจด้วย
เข้าไป Active ร้านเสมอ
การเข้าไปอัปเดตร้านค้าอย่างสม่ำเสมอจะช่วยเพิ่มอันดับร้านในการค้นหาของ Shopee ได้ โดยควรเพิ่มสินค้าใหม่ อัปเดตสต็อก ปรับปรุงรายละเอียดสินค้า และตอบคำถามลูกค้าเป็นประจำ โดยนอกจากทำให้อันดับร้านค้าเพิ่มแล้ว การ Active ร้านบ่อย ๆ ยังช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าร้านของคุณมีความน่าเชื่อถือ และพร้อมให้บริการลูกค้าอยู่เสมอได้เช่นกัน
จัดโปรโมชันบ่อย ๆ
การจัดโปรโมชันลด แลก แจก แถมบ่อย ๆ เป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นยอดขาย และดึงดูดลูกค้าใหม่ โดยควรจัดโปรโมชันให้หลากหลายและสม่ำเสมอ เพื่อช่วยรักษาความสนใจของลูกค้าเอาไว้
ตอบแชตให้ไว
การตอบแชตลูกค้าอย่างรวดเร็ว ไม่ปล่อยให้ลูกค้ารอนาน ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความประทับใจ และเพิ่มโอกาสในการขาย โดยพยายามตอบกลับภายในเวลาไม่กี่นาที หรือชั่วโมง และตอบคำถามอย่างละเอียดด้วยภาษาที่สุภาพ และเป็นมิตรเพื่อช่วยสร้างความไว้วางใจจากลูกค้า
กระตุ้นให้ลูกค้ารีวิวคะแนนดี ๆ
คะแนนรีวิวที่ดี มีผลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้ารายใหม่ ดังนั้นจึงควรส่งข้อความขอบคุณลูกค้าหลังการซื้อ และสนับสนุนให้พวกเขาให้คะแนนและรีวิวหากพอใจในสินค้าและบริการของร้าน แต่ต้องระวังไม่ให้ดูเหมือนการซื้อหรือบังคับให้รีวิว เพราะอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจได้
การขายของใน Shopee ให้ขายดี จำเป็นต้องเลือกสินค้าที่เหมาะ และใส่ใจในการทำการตลาดให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้คุณตอบได้ว่าจะขายของออนไลน์อะไรดี และควรเจาะกลุ่มเป้าหมายอย่างไรให้เหมาะกับสินค้าก็คือ เครื่องมือติดตามเทรนด์บนโซเชียลมีเดีย อย่าง Mandala Analytics จาก Mandala AI นั่นเอง สำหรับผู้ที่สนใจเริ่มใช้เครื่องมือการตลาดจาก Mandala AI ฟรีได้เลยวันนี้ที่เว็บไซต์ของเรา
ข้อมูลอ้างอิง:
- การจัดการร้านค้า สำหรับผู้ขายมือใหม่. สืบค้นเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2567
