ในการทำธุรกิจ คนส่วนใหญ่มักเชื่อว่าการขายสินค้าหรือบริการที่เข้าถึงคนจำนวนมากหรือ Mass Market น่าจะทำให้ธุรกิจเติบโตได้รวดเร็วและมีโอกาสทำกำไรได้มากกว่า แต่รู้หรือไม่ว่าในยุคนี้ การทำการตลาดที่เรียกว่า Niche Marketing แม้มีกลุ่มเป้าหมายแบบเฉพาะเจาะจง ก็มีโอกาสเติบโตและทำกำไรได้มหาศาลเช่นกัน
หากอยากเริ่มต้นทำการตลาดแบบ Niche Marketing ที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าให้แคบลงแต่มีกำลังซื้อ และมีโอกาสกลายเป็นลูกค้าประจำได้มากขึ้น เพื่อปั้นธุรกิจของคุณให้เติบโตได้แบบก้าวกระโดด วันนี้เรามีข้อมูลดี ๆ เกี่ยวกับการทำการตลาดเฉพาะกลุ่มมาฝากกัน ศึกษาและอัปเดตเทรนด์การตลาดแบบเฉพาะกลุ่มเพิ่มเติมเพื่อติดอาวุธให้ธุรกิจของคุณได้ที่ Mandala AI
เข้าใจทุกความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ด้วย Mandala AI
Niche Marketing คืออะไร?
Niche Marketing เป็นการทำการตลาดรูปแบบหนึ่งที่ออกแบบมาให้ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้า Niche Market หรือลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่มีไลฟ์สไตล์และความสนใจชัดเจนโดยเฉพาะ เช่น หญิงตั้งครรภ์และให้นมบุตร, ผู้สูงอายุ, เกมเมอร์ หรือคนรักสัตว์เลี้ยง ทำให้สินค้า บริการ และทุกการสื่อสารที่ส่งออกไปถึงลูกค้า ล้วนเป็นสิ่งที่คิดมาเพื่อคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งโดยเฉพาะ ช่วยแก้ไขปัญหาที่พวกเขาพบได้อย่างตรงจุด ตรงกับความต้องการและความสนใจ จึงมีโอกาสปิดการขายได้ง่ายกว่านั่นเอง
ข้อดีของการทำการตลาดแบบ Niche Marketing
เมื่อรู้แล้วว่าการทำการตลาดกับลูกค้ากลุ่ม Niche Market คืออะไร ลำดับถัดไป เรามาเจาะลึกข้อดีของการทำการตลาดประเภทนี้กันดีกว่า เพราะแม้ว่าจะมีขั้นตอนที่ซับซ้อนกว่าการทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายทั่วไป แต่รับรองว่าประโยชน์ที่ได้ คุ้มค่ากับธุรกิจและแบรนด์ของคุณอย่างแน่นอน
พัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้ตรงกลุ่ม
ในการทำ R&D (Research and Development) ซึ่งเป็นการวิจัยและพัฒนาสินค้าให้ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคนั้น จะต้องอาศัยความเข้าใจอย่างถ่องแท้ ยิ่งคุณสามารถกำหนดขอบเขตของกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งสามารถตีโจทย์ให้แตกได้มากขึ้นเท่านั้น สินค้าและบริการที่คุณผลิตขึ้นมาจึงรองรับความต้องการของลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบในทุกมิติ
คู่แข่งน้อยกว่าการทำการตลาดแบบ Mass Marketing
การตลาดแบบ Mass Marketing ที่เน้นการสร้างยอดขายจากบุคคลทั่วไป ไม่ได้ลงลึกถึงปัญหาที่แท้จริงของลูกค้า ย่อมทำได้ง่ายกว่าการทำการตลาดแบบเฉพาะกลุ่ม คู่แข่งของตลาดนี้จึงเยอะมากเป็นพิเศษ ในขณะที่กลุ่ม Niche Market บางกลุ่มยังไม่มีแบรนด์ไหนสนใจทำการตลาดอย่างจริงจังด้วยซ้ำ ดังนั้น ใครที่สนใจการตลาดแบบนี้ แนะนำว่ารีบหาจุดแข็งของตัวเองให้เจอแล้ว เริ่มก่อน ก็มีโอกาสเป็นเจ้าตลาดได้มากกว่า
ช่วยวิเคราะห์และวางแผนการตลาดได้ตรงตามเป้าหมายมากขึ้น
แผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจเติบโต การวางกลุ่มเป้าหมายแบบเฉพาะเจาะจง จึงช่วยให้คุณวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าได้ง่ายขึ้น สิ่งที่สื่อสารออกไปจึงมีโอกาสตรงใจพวกเขามากกว่า ทำให้การสื่อสารเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
แบรนด์มีโอกาสเติบโตและทำกำไรได้มหาศาล
เมื่อคุณมีกลุ่มลูกค้าที่ชัดเจน นำไปสู่การพัฒนาสินค้าให้ตอบโจทย์และวางแผนการตลาดได้ตรงตามเป้าหมายได้ดีขึ้น จึงเป็นโอกาสดีที่จะพาให้แบรนด์กลายเป็นที่รู้จักมากขึ้นในกลุ่มเป้าหมาย ช่วยกระตุ้นยอดขายและเพิ่มกำไร ทำให้แบรนด์มีโอกาสเติบโตเพิ่มมากยิ่งขึ้นในระยะยาว
เห็นข้อดีแบบนี้แล้ว หากอยากให้การทำการตลาดแบบ Niche Marketing ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ต้องไม่พลาดข้อมูลสำคัญบนโลกออนไลน์ ติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างตรงจุดด้วย AI อัจฉริยะจาก Mandala AI
เข้าใจทุกความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ด้วย Mandala AI
กลยุทธ์การทำ Niche Marketing ให้ธุรกิจเติบโต
สำหรับใครที่อยากทำการตลาดแบบ Niche Marketing ให้แบรนด์เติบโตอย่างมั่นคงและประสบความสำเร็จได้ นี่คือกลยุทธ์ที่คุณควรให้ความสำคัญมากเป็นพิเศษ
ศึกษาความสนใจและปัญหาของกลุ่มเป้าหมายอย่างละเอียด
สินค้าและบริการที่ดี คือสินค้าที่ช่วยแก้ไขปัญหา (Pain Point) ของลูกค้าได้อย่างตรงจุด ซึ่งก่อนที่สินค้าจะวางจำหน่ายได้นั้น จำเป็นต้องผ่านการวิจัยและพัฒนาหลายขั้นตอน เพื่อให้ได้มาซึ่งสินค้าที่ตอบโจทย์ที่สุด ดังนั้น อันดับแรก จะต้องศึกษาความสนใจและปัญหาของกลุ่มเป้าหมายอย่างละเอียด ดูว่าพวกเขาเป็นใคร อายุเท่าไหร่ สนใจเรื่องอะไร เวลาว่างชอบทำอะไร เผชิญกับปัญหาใดอยู่ แสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจพวกเขาอย่างแท้จริง ก่อให้เกิดความไว้เนื้อเชื่อใจจนปิดการขายได้สำเร็จ
เลือกใช้สื่อและสารที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย
ข้อต่อมา คือการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งสื่อและสารจะต้องสอดคล้องกับวิถีชีวิตและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ตั้งแต่ Key Message, Artwork, ระดับภาษาที่ใช้, ช่องทางการสื่อสาร, การเลือกใช้ Influencer และองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดจะต้องเป็นเรื่องเดียวกันและชี้นำให้เห็นว่าสินค้าของเราจะช่วยแก้ปัญหาให้พวกเขาได้อย่างไรบ้าง เพื่อเพิ่มระดับการตัดสินใจซื้อให้มากยิ่งขึ้น
ใช้ CRM ให้เป็นประโยชน์เพื่อสร้าง Brand Loyalty ให้แก่ลูกค้า
ยุคนี้ สินค้าและบริการที่ตอบรับความต้องการอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ หากแต่ประสบการณ์การซื้อที่น่าประทับใจก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้ากลุ่ม Niche Market เช่นกัน ดังนั้น จึงควรเลือกใช้ระบบ CRM ที่มีประสิทธิภาพ ทำระบบสมาชิก เก็บข้อมูลและประวัติการซื้อของลูกค้าเอาไว้ สร้างความสะดวกในการซื้อทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ยกระดับจากลูกค้าขาจรให้กลายเป็นลูกค้าประจำได้อย่างง่ายดาย
พัฒนาจุดแข็งของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง
สุดท้าย แม้ว่าจะมีลูกค้าเฉพาะกลุ่มแล้ว แต่โลกและความต้องการของมนุษย์ยังคงเปลี่ยนแปลงไปอยู่เสมอ ในฐานะผู้ประกอบการ อย่าลืมพัฒนาสินค้าและบริการให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าอยู่ตลอดเวลา ติดตามความเคลื่อนไหวของกลุ่มเป้าหมายอย่างใกล้ชิด เพื่อต่อยอดธุรกิจด้วยการนำเสนอสินค้าและบริการใหม่ ๆ ให้ลูกค้าอยู่เสมอ
เข้าถึงและเข้าใจลูกค้าแบบเฉพาะกลุ่ม เจาะลึกข้อมูลในโซเชียล เพื่อยกระดับและสร้างโอกาสใหม่ ๆ ทางธุรกิจด้วย Mandala AI ให้คุณวิเคราะห์และวิจัยตลาดได้อย่างแม่นยำด้วย 2 เครื่องมืออัจฉริยะ Mandala Cosmos และ Mandala Analytics เกาะติดเทรนด์และบริหารจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ นำไปสู่การพัฒนาสินค้า บริการ และวางแผนการตลาดได้ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ขายอะไรก็โดนใจลูกค้าแน่นอน สามารถทดลองใช้งานฟรีได้แล้ววันนี้ที่เว็บไซต์ของเรา
เข้าใจทุกความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ด้วย Mandala AI
