ในยุคดิจิทัล ผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น การโฆษณาสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ หนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพคือ Google Shopping Ads ซึ่งแบรนด์ หรือร้านค้าจำเป็นต้องคิดค้นกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อกระตุ้นความสนใจจากลูกค้าอยู่เสมอ การศึกษาเทรนด์ล่าสุดเพื่อนำมาปรับปรุงการตลาดให้ตรงใจลูกค้าจึงเป็นสิ่งจำเป็น และเครื่องมือที่สามารถช่วยในเรื่องนี้ได้อย่างน่าสนใจ ได้แก่ Mandala Analytics จาก Mandala AI
รู้จักก่อน Google Shopping Ads คืออะไร ?
Google Shopping Ads คือ โฆษณาสินค้าที่แสดงผลบนหน้า Google Search ในรูปแบบของ Shopping Card ซึ่งประกอบด้วยรูปภาพสินค้า ราคา ชื่อสินค้า และชื่อร้านค้า เมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณา จะถูกนำไปยังหน้าเว็บไซต์ของผู้ขาย เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมและตัดสินใจซื้อ ซึ่งสามารถเริ่มต้นใช้งาน Google Shopping Ads ได้ง่าย ๆ เพียงสมัครบัญชี Google Merchant Center เพื่อเชื่อมต่อบัญชี Merchant Center กับร้านค้าออนไลน์ จากนั้นทำการอัปโหลดข้อมูลสินค้าและสร้างแคมเปญโฆษณาบน Google Ads โดยสามารถตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายและคุมงบประมาณได้ตามต้องการ
ทำไม Google Shopping Ads ถึงน่าใช้งาน ?
เข้าถึงลูกค้าที่สนใจสินค้า เพิ่มโอกาสในการขาย
โฆษณา Google Shopping Ads จะแสดงสินค้าที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหา ทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง จึงเพิ่มโอกาสในการคลิกเข้าดูสินค้าและกระตุ้นการตัดสินใจเลือกซื้อให้เป็นไปได้ง่ายขึ้น
สร้างการรับรู้แบรนด์
ต่อให้ไม่ได้เกิดการซื้อขาย แต่การที่รูปภาพและรายละเอียดสินค้าแสดงอยู่บนหน้าแรก ๆ ของการค้นหา จะช่วยให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายรู้สึกคุ้นเคยกับแบรนด์และสินค้ามากขึ้น ซึ่งสามารถสร้างการจดจำและเสริมภาพลักษณ์ที่ดีต่อแบรนด์
สามารถวัดผลลัพธ์และติดตามผลได้
สิ่งที่สำคัญที่สุดในการลงโฆษณา คือการพัฒนาและปรับปรุงกลยุทธ์อยู่เสมอ เพื่อเสริมการตลาดให้แข็งแรง ซึ่ง Google Shopping Ads มาพร้อมเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้สามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณาได้อย่างละเอียด ทำให้เห็นภาพรวมว่าโฆษณาสินค้าที่สร้างขึ้นเข้าถึงใครบ้าง มีลูกค้าคลิกเข้าดูสินค้ากี่ครั้ง เกิดยอดขายเท่าไหร่ และนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์ ปรับแต่งกลยุทธ์ พัฒนาแคมเปญให้มีประสิทธิภาพได้มากยิ่งขึ้น
ทำ Google Shopping Ads ยังไงให้ได้ยอดขาย ?
ใส่ใจในรูปภาพสินค้า
สำหรับลูกค้าที่ไม่เคยรู้จักแบรนด์มาก่อน รูปภาพของสินค้าเปรียบเสมือนด่านแรกที่ดึงดูดความสนใจให้สามารถตัดสินใจเลือกซื้อได้ง่ายขึ้น จึงควรใช้รูปภาพคุณภาพสูง คมชัด ที่แสดงรายละเอียดความน่าสนใจของสินค้าได้อย่างครบถ้วน เพื่อกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายอยากเข้ามาดูข้อมูลเพิ่มเติม
ให้ข้อมูลที่ชัดเจน
การซื้อขายออนไลน์เป็นทางเลือกที่สะดวกและรวดเร็ว ซึ่งส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบัน ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกมากขึ้น แบรนด์จึงควรมีข้อมูลสินค้าและบริการอย่างครบจบ เพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องรอและไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลจากแหล่งอื่นเพิ่มเติม
สร้างความน่าเชื่อถือ
ถึงแม้การซื้อขายออนไลน์จะเป็นทางเลือกที่สะดวก แต่อาจแฝงมากับกลโกงและความเสี่ยงมากมายที่ทำให้ลูกค้าต้องพิจารณาก่อนตัดสินใจ ร้านค้าจึงควรสร้างความน่าเชื่อถือเพื่อเสริมความมั่นใจ กระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น โดยสามารถทำได้ด้วยการแสดงตราสัญลักษณ์รับรองของสินค้า หรือร้านค้า ในรูปภาพ รวมถึงมีการใส่ข้อมูลติดต่อของร้านค้าอย่างชัดเจนในหน้ารายละเอียด
ตั้งค่าแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพ
การตั้งค่าแคมเปญ Google Shopping Ads ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและสินค้า จะช่วยให้โฆษณาเข้าถึงลูกค้าที่ใช่และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ง่ายขึ้น โดยมีสิ่งสำคัญที่ควรให้ความสนใจเพื่อการตั้งค่าแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน
- เลือกประเภทการจับคู่คีย์เวิร์ดที่เหมาะสม
- ตั้งค่าวงเงินงบประมาณและการเสนอราคา
- เลือกกลุ่มโฆษณาและหัวข้อโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามผลลัพธ์และปรับแต่งแคมเปญอย่างสม่ำเสมอ
ศึกษาเทคนิคเพิ่มยอดขาย ด้วยการวิเคราะห์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจาก Mandala AI ผู้ให้บริการเครื่องมือ Mandala Analytics โซลูชันในการทำ Social Listening นำข้อมูลซึ่งผู้คนแสดงความคิดเห็นในรูปแบบต่าง ๆ ไว้ตามโซเชียลมีเดีย มาวิเคราะห์เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันให้ผู้ประกอบการธุรกิจในยุคดิจิทัล
ข้อมูลอ้างอิง:
- About Shopping ads. สืบค้นเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2567 จาก https://support.google.com/google-ads/answer/2454022?hl=en
