พาสอดส่องวิธีการวัดผลโฆษณายอดนิยมสำหรับนักการตลาดที่มุ่งใช้เหล่าครีเอเตอร์ นักสร้างสรรค์วิดีโอบน YouTube หากต้องการจ้าง เพื่อยิงโฆษณาจะมีวิธีการวัดผลอย่างไรที่แม่นยำ พารู้จัก YouTube Ads KPIs สอดส่อง 4 เมตริกยอดนิยมที่ใช้วัดกันตามหลักสากล พร้อมแนะนำ Mandala Analytics จาก Mandala AI เครื่องมือสุดล้ำที่ช่วยเก็บข้อมูลทางการตลาดและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างแม่นยำ
เพิ่มผลลัพท์ในการยิงแอด YouTube ใช้ Mandala AI
YouTube Ads KPIs วัดผลลัพธ์โฆษณาได้อย่างแม่นยำ
YouTube Ads KPIs (Key Performance Indicators) เป็นกลไกที่ทำหน้าที่เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และผลสำเร็จของแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์ม YouTube โดยตัวเลขเหล่านี้จะบ่งบอกถึงความเคลื่อนไหว แนวโน้ม ตลอดจนข้อบกพร่องของแคมเปญ ที่สามารถจัดเก็บและนำไปวิเคราะห์ พร้อมปรับปรุง YouTube Ads เพื่อการยิงแคมเปญใหม่ที่ดีกว่าในอนาคต
ความสำคัญของ YouTube Ads KPIs
- เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จของแคมเปญ
เพราะ KPIs มีอยู่หลากหลายเมตริก ซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดสามารถเข้าใจได้ว่า แคมเปญที่ทำไว้จะบรรลุเป้าหมายตามจุดประสงค์การยิงโฆษณาหรือไม่
ยกตัวอย่างเช่น การตั้งเป้าหมายแคมเปญเพื่อให้มีคนเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น เมตริกของ YouTube Ads ที่ใช้วิเคราะห์ก็จะต้องเป็นประเภท CTR และ Conversion Rate เพื่อให้สามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญได้ว่า มีการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้คลิกลิงก์นำทางไปสู่เว็บไซต์ได้ตรงตามที่ตั้งเอาไว้หรือไม่ เป็นต้น
- ปรับปรุงแคมเปญให้มีประสิทธิภาพ
เพราะนอกจาก KPIs จะช่วยแสดงผลความสำเร็จของแคมเปญแล้ว ยังช่วยแสดงข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการยิงโฆษณาได้อย่างชัดเจน ซึ่งจุดนี้จะช่วยให้นักการตลาดสามารถเข้าใจจุดอ่อนและจุดแข็งได้อย่างลึกซึ้ง พร้อมนำมาช่วยปรับปรุงแคมเปญได้อย่างตรงจุด
ยกตัวอย่างเช่น หากยอด CTR ต่ำมาก อาจเกิดจากคอนเทนต์การโฆษณาที่ไม่น่าสนใจ ในส่วนนี้อาจจะต้องปรับปรุงกระบวนการผลิตวิดีโอให้มีความกระชับ เปลี่ยนเทคนิคการนำเสนอเพื่อให้ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เป็นต้น
- เปรียบเทียบแคมเปญได้
ความสำคัญที่จะขาดไปไม่ได้ในขั้นตอนการทำการตลาด นั่นคือการเปรียบเทียบระหว่างแคมเปญ YouTube Ads ที่มีความใกล้เคียงกันโดยใช้ KPIs เป็นตัวตัดสิน
ซึ่งในส่วนนี้จะช่วยนักการตลาดสามารถตัดสินใจได้ว่า ควรปรับแต่งแคมเปญใดและควรมุ่งเน้นไปที่แคมเปญใด เพื่อไม่ให้สิ้นเปลืองงบประมาณ พร้อมช่วยเพิ่มโอกาสสร้างผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็ยังสามารถเปรียบเทียบกับแคมเปญของคู่แข่งได้ เพื่อให้เข้าใจว่าคู่แข่งของคุณประสบความสำเร็จอย่างไร และจะสามารถเรียนรู้ พร้อมนำมาปรับปรุงแก้ไขได้อย่างไรบ้าง เป็นต้น
ส่วนใครที่อยากจะลองวิชา ใช้ข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์แคมเปญของ YouTube Ads เพื่อนำไปปรับปรุงแผนการตลาดดิจิทัลให้ปังนำหน้าใคร ๆ ด้านล่างนี้เรามีเครื่องมือสุดล้ำอย่าง Mandala Analytics จาก Mandala AI มาให้ลองใช้ ฟรี !
เพิ่มผลลัพท์ในการยิงแอด YouTube ใช้ Mandala AI
4 เมตริกตัวตึงที่ใช้ในการวิเคราะห์ YouTube Ads KPIs
อย่างที่ได้เกริ่นไปในข้างต้น เกี่ยวกับเมตริกด้านการวัดผลลัพธ์ YouTube Ads ที่มีอยู่หลากหลายรูปแบบ ซึ่งก็จะถูกนำไปใช้แตกต่างกันตามวัตถุประสงค์ แต่โดยส่วนมากแล้วจะมีอยู่เพียง 4 ประเภทหลัก ๆ ที่ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย และเป็นสิ่งที่นักการตลาดมือใหม่ทุกคนควรรู้ ได้แก่
- View Rate
YouTube Ads KPIs ตัวตึงที่ถูกเรียกกันติดปากว่า “ยอดวิว” เมตริกวัดผลที่แสดงได้ชัดมากที่สุด สำหรับการทำแคมเปญเพื่อสร้างการรับรู้บนแพลตฟอร์มวิดีโอ โดยจะโชว์ว่ามีคนเข้ามาดูไปแล้วทั้งหมดกี่ครั้ง และแน่นอนว่าหากจำนวนผู้ชมไม่ถึงเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้ นัการตลาดก็จำเป็นที่จะต้องปรับปรุงกลยุทธ์ใหม่ เพื่อให้ยอดวิวเป็นไปตามที่คาดหวัง
โดยการนับยอด View Rate ของทาง YouTube สามารถแบ่งได้เป็น 2 รูปแบบ คือโฆษณาที่มีความยาวหลายนาที ระบบก็จะทำการนับยอดวิว 1 ยอด ตั้งแต่การหยุดดูโฆษณาเป็นเวลา 30 วินาทีขึ้นไป และโฆษณาที่มีความสั้นไม่ถึงหลักนาที ระบบจะทำการนับยอด 1 วิวก็ต่อเมื่อมีกลุ่มเป้าหมายที่เข้ามาดูจนจบเท่านั้น เป็นผลให้ในปัจจุบัน นักการตลาดส่วนมากนิยมที่จะทำคลิปโฆษณาแบบ Unskippable Ads และโฆษณา 30 วินาที มากกว่าจะทำคลิปยาว ๆ ที่มีเปอร์เซ็นต์การกดข้ามสูง
- Click Through Rate (CTR)
ในส่วนของการวิเคราะห์โดยใช้เมตริกแบบ Click Through Rate (CTR) นั้น จะเป็นการวัดผ่าน “ยอดคลิก” ซึ่งเป็นอัตราการคลิกเพื่อเข้าไปดูข้อมูลสินค้าหรือบริการ โดยเทียบกับอัตราการเห็นโฆษณา (Impression) หมายความว่า ถ้ามีคนเห็นเยอะแต่คลิกน้อย ค่า CTR ก็จะต่ำ แต่ถ้าคนเห็นเยอะแล้วยังคลิกเยอะ ค่า CTR ก็จะสูงตามขึ้นไปนั่นเอง
ดังนั้น หากวัตถุประสงค์ของแคมเปญต้องการที่จะไดรฟ์กลุ่มเป้าหมาย ให้เข้าชมเว็บไซต์เยอะ ๆ การเลือกเมตริก YouTube Ads เป็น CTR ก็ถือได้ว่าตอบโจทย์ไม่น้อย เพราะจะแสดงให้เห็นได้เลยว่า แคมเปญมีประสิทธิภาพมากแค่ไหน ดึงดูดพอที่จะมีคนกดเข้ามาดูหรือไม่ และถ้าเปอร์เซ็นต์ของ CTR มียอดต่ำมากเกินไป จะได้แก้ไขคอนเทนต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างทันท่วงที
- Conversion Rate (CVR)
Conversion Rate (CVR) เมตริกที่วัดผล “ยอดขาย” จากการกดโฆษณาของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งจะใช้ร่วมกับการวิเคราะห์ YouTube Ads ผ่าน KPIs ประเภทอื่น ๆ โดยเฉพาะ View Rate และ CTR เพราะถึงแม้ทั้งสองยอดจะมีตัวเลขที่สูงมาก แต่ถ้าไม่เกิดการซื้อขายที่ปลายทางก็แปลว่าแคมเปญของคุณอาจยังไม่ดีพอนั่นเอง
- Cost Per Acquisition (CPA)
ปิดท้ายกันที่ Cost Per Acquisition (CPA) ที่หมายถึงการกระทำของกลุ่มเป้าหมาย หลังจากที่ได้ดูโฆษณาของคุณ โดยกำหนดได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการทักแชตเพื่อสอบถามข้อมูลสินค้าหรือบริการ, การกรอกแบบฟอร์ม, การสมัครสมาชิก ตลอดจนการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ โดยใช้ร่วมกับการกำหนด CVR เพราะจะต้องใช้ทั้งยอดมาประมวลผลร่วมกันนั่นเอง
ไม่พลาดทุกการกำหนดเมตริก พร้อมวางแผนการซื้อโฆษณา YouTube ให้แม่นยำด้วย Mandala Analytics จาก Mandala AI ที่รองรับการทำรีพอร์ตและวัดประสิทธิภาพโฆษณาได้แบบตัวต่อตัว ช่วยให้คุณพัฒนาคุณภาพแคมเปญได้อย่างตรงจุด ลดปัญหาทุนโฆษณาจม ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าที่เคย ทดลองใช้ฟรีได้แล้ววันนี้ ปรึกษาเราได้เลย
เพิ่มผลลัพท์ในการยิงแอด YouTube ใช้ Mandala AI
ข้อมูลอ้างอิง
- Google Ads Benchmarks for YOUR Industry [Updated!]. ค้นหาเมื่อวันที่ 22 กันยายน 2566. https://www.wordstream.com/blog/ws/2016/02/29/google-adwords-industry-benchmarks
