รู้จัก Rate Card ตัวช่วยในการเลือก Influencer เพื่อทำการตลาด

ในยุคที่การตลาดออนไลน์เฟื่องฟู การใช้ Influencer Marketing กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญในการโปรโมตสินค้าและบริการ แต่การจะจ้าง Influencer นั้น แบรนด์ควรศึกษาข้อมูลอย่างละเอียด เพื่อเลือกใช้ KOL (Key Opinion Leader) และ Influencer ที่ตอบโจทย์และให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โดยสามารถใช้เครื่องมือ Mandala Analytics จาก Mandala AI ในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจาก Social Media ทุกแพลตฟอร์ม เพื่อเลือก Influencer ที่ตอบโจทย์ตรงใจ สามารถนำไปต่อยอดการทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซึ่งแม้จะค้นหา Influencer ที่น่าสนใจได้ แต่ยังมีอีกหนึ่งสิ่งที่แบรนด์ หรือนักการตลาดต้องทำความเข้าใจก่อนตัดสินใจเลือก Influencer นั่นคือเรื่องของ “Rate Card Influencer” 

ทำความรู้จัก Rate Card Influencer คืออะไร ?

Rate Card Influencer คือ เรทการ์ด ที่เหมือนใบเสนอราคา ซึ่งจะบอกรายละเอียดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการจ้าง Influencer เพื่อลงโปรโมตสินค้าหรือบริการ จึงช่วยให้แบรนด์สามารถตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่า Influencer คนไหนเหมาะกับแคมเปญ รวมถึงสามารถจัดสรร Influencer ให้คุ้มค่ากับงบประมาณได้สะดวกขึ้น ซึ่ง Rate Card ของ Influencer แต่ละคนอาจมีความแตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปแล้วมักระบุข้อมูลสำคัญ ดังนี้

• ช่องทางที่ Influencer ใช้โปรโมต ซึ่งจะระบุแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ Influencer ใช้ในการลงโพสต์ เช่น Facebook, Instagram, YouTube, TikTok 
• รูปแบบการโปรโมต ซึ่งจะเป็นการอธิบายรูปแบบคอนเทนต์ที่ Influencer นำเสนอโดยละเอียด เช่น โพสต์อัลบั้มรูปภาพจำนวน 5 รูป วิดีโอสั้นความยาวไม่เกิน 1 นาที หรือบล็อกรีวิวความยาว 500 คำ
• ระยะเวลาการโปรโมต เนื่องจากคอนเทนต์ที่ Influencer ลงให้ อาจไม่ได้คงอยู่ตลอดไป โดยใน Rate Card จะมีการระบุระยะเวลาที่ Influencer จะลงคอนเทนต์ไว้อย่างชัดเจน เช่น ลงคลิปโปรโมตให้คงอยู่ไว้เป็นระยะเวลา 3 เดือน จากนั้นจะลบคลิปออก ซึ่งจะส่งผลต่อราคา ยิ่งต้องการให้ Influencer ลงโพสต์โดยไม่ลบไว้นานเท่าไร เรทราคาก็จะยิ่งสูงขึ้น
• สถิติผู้ติดตาม (Followers) ซึ่งแสดงจำนวน Followers บนแต่ละแพลตฟอร์มของ Influencer ซึ่งในเบื้องต้นอาจหมายรวมถึงจำนวนของผู้ที่จะเห็นโพสต์ของแคมเปญ
• Audience Demographics ที่บ่งบอกถึงเพศและช่วงอายุของผู้ติดตาม เพื่อให้แบรนด์สามารถแยกแยะได้ว่ากลุ่มผู้ติดตามของ Influencer ตรงกับกลุ่มเป้าหมายหรือไม่ ซึ่งโดยส่วนมาก Facebook, Instagram และ YouTube มักจะมีข้อมูลเชิงลึกนี้ให้ Influencer สามารถนำไปใช้ได้อยู่แล้ว
• ราคาค่าบริการ นำข้อมูลทั้งหมดมาระบุเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับรูปแบบการโปรโมตแต่ละประเภทในแต่ละช่องทาง

โดยรวมแล้วจึงสรุปได้ว่าRate Card Influencer คือตัวช่วยที่จะทำให้แบรนด์สามารถเลือก Influencer ที่ตอบโจทย์ ตรงกับกลุ่มเป้าหมายและความต้องการได้มากที่สุด โดยหากต้องการสำรวจว่าลูกค้ากำลังพูดถึงแบรนด์อย่างไร เพื่อนำไปเสริมภาพลักษณ์และปรับให้เข้ากับการเลือก Influencer คนไหนที่กำลังมาแรงและมี Followers ตรงกับลูกค้าของแบรนด์ ก็สามารถติดตามและอัปเดตเทรนด์ออนไลน์แบบเรียลไทม์กับ Mandala AI ได้เลย

สิ่งที่ควรพิจารณาใน Rate Card Influencer คืออะไร ?

ก่อนตัดสินใจจ้าง Influencer มาช่วยโปรโมตสินค้าหรือแคมเปญ สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์ Rate Card อย่างละเอียด โดยพิจารณาให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดและกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ โดยมีองค์ประกอบที่ควรคำนึงถึง ดังนี้

จำนวนผู้ติดตามและกลุ่มเป้าหมาย

จำนวนผู้ติดตามอาจเป็นตัวชี้วัดเพียงเบื้องต้นให้ Influencer มีความน่าสนใจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของ Influencer ว่าตรงกับกลุ่มลูกค้าของแบรนด์หรือไม่ โดยสามารถตรวจสอบได้จากข้อมูล Demographics ที่เกี่ยวกับเพศ อายุ ที่อยู่อาศัย หรือจากในคอมเมนต์ เพื่อนำมาเปรียบเทียบกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ว่ามีความสอดคล้องกันมากน้อยแค่ไหน

ภาพลักษณ์ของ Influencer

Influencer เป็นเหมือนหนึ่งในตัวแทนที่สะท้อนถึงตัวตนของแบรนด์ จึงควรพิจารณาถึงสไตล์และคาแรกเตอร์ให้ดีก่อนตัดสินใจ ว่ามีสไตล์การแต่งตัว พูดจา รวมถึงการนำเสนออย่างไร สามารถสื่อสารแบรนด์ให้ตรงกับภาพลักษณ์ได้หรือไม่ พร้อมคำนึงถึงความน่าเชื่อถือควบคู่กันไป โดยต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Influencer ไม่มีประวัติเสื่อมเสีย หรือเคยมีพฤติกรรมที่ขัดต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์

Engagement Rate

บางครั้งการมีผู้ติดตามเยอะก็ไม่สามารถบ่งบอกได้ถึงประสิทธิภาพของการโปรโมต เพราะในปัจจุบันมีทั้งการซื้อยอด Followers หรือการสร้างกระแสมากมาย Engagement Rate จึงเป็นสิ่งสำคัญที่บ่งบอกถึงการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม โดยวัดจากยอดไลก์ คอมเมนต์ และการแชร์ บนโพสต์ ซึ่ง Influencer ที่มี Engagement Rate สูง จะแสดงให้เห็นว่าผู้ติดตามยังคงให้ความสนใจกับคอนเทนต์ของ Influencer

แพลตฟอร์มและประเภทของคอนเทนต์

ก่อนอื่นทางแบรนด์หรือนักการตลาดต้องเลือกแพลตฟอร์มและการนำเสนอคอนเทนต์ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายเสียก่อน จากนั้นจึงตรวจสอบความถนัดของ Influencer ว่าเหมาะสมกับสิ่งที่แบรนด์ต้องการหรือไม่ เพราะ Influencer แต่ละคนล้วนมีความถนัดที่แตกต่าง เช่น บางคนถนัดทำคลิปสั้นใน TikTok หรือบางคนอาจถนัดเขียนรีวิวใน Facebook หรือ X มากกว่า

ระยะเวลา

พิจารณาจากระยะเวลาของแคมเปญ ว่าต้องการจ้าง Influencer ให้ลงคอนเทนต์ในช่วงระยะเวลานานแค่ไหน โดยเปรียบเทียบระยะเวลากับราคาที่ระบุใน Rate Card พร้อมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่า Influencer มีคิวงานว่างตรงกับช่วงเวลาที่ต้องการให้โปรโมต

นอกจากการใช้ Influencer Marketing แล้ว ยังสามารถดูตัวอย่างธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ Omni Channel ที่รวบรวมทุกช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างลูกค้าและแบรนด์เอาไว้ในที่เดียว ร่วมกับการเลือกใช้ Influencer ในการลงโปรโมตชี้ช่องทางการขาย เพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้าและแบรนด์สามารถติดต่อกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว จาก Mandala AI เพื่อให้การวิเคราะห์การตลาดจากทุกช่องทางออนไลน์เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ

ข้อมูลอ้างอิง: 

• RATE CARD คืออะไร สร้างเรทการ์ดอย่างไรดี. สืบค้นเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2567