การทำธุรกิจในยุคดิจิทัล ต้องยอมรับว่า “เว็บไซต์” เปรียบเสมือนหน้าร้าน ซึ่งเป็นพื้นที่แสดงตัวตนของแบรนด์ และให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้าต่าง ๆ ทั้งยังเป็นช่องทางในการแนะนำสินค้า รวมถึงเป็นพื้นที่สำหรับจำหน่ายสินค้าอีกด้วย
ดังนั้นเพื่อช่วยให้เว็บไซต์สามารถกระตุ้นยอดขายได้จริง และสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น จำเป็นจะต้องมีการออกแบบเว็บไซต์ที่ดี มีความสวยงาม ทันสมัย สะท้อนความเป็นแบรนด์ได้อย่างลงตัว และที่สำคัญต้องมีคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้งาน ซึ่งแบรนด์สามารถอัปเดตเทรนด์ล่าสุด เพื่อนำมาใช้ปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์และสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ตรงใจลูกค้า ด้วยเครื่องมือทางการตลาดอย่าง Mandala Analytics จาก Mandala AI ได้เลย
แต่นอกจากการใช้เครื่องมือทางการตลาดแล้ว ยังจะมีหลักการออกแบบเว็บไซต์อย่างไรอีกบ้าง ที่จะตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้า อีกทั้งยังจะเป็นตัวขับเคลื่อนการสร้างยอดขายให้ธุรกิจเติบโต เราจะมาบอกให้ได้รู้กัน
ประโยชน์ของการออกแบบเว็บไซต์ของแบรนด์
เว็บไซต์เป็นตัวตนบนโลกออนไลน์ของแบรนด์ จึงนับว่าเป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างมากต่อธุรกิจในยุคดิจิทัล โดยประโยชน์ของการออกแบบเว็บไซต์ มีดังต่อไปนี้
เป็นช่องทางให้ข้อมูลหลัก ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ
ในปัจจุบันเว็บไซต์ นับเป็นช่องทางหลักในการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ไปยังผู้บริโภค อีกทั้งยังเป็นแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นทางการ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ล้วนเป็นประโยชน์แก่ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ และยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือให้แก่แบรนด์อีกด้วย
ปรับแต่งการใช้งานได้ตามต้องการ
เว็บไซต์สามารถออกแบบและปรับแต่งให้สามารถใช้งานได้ตามความต้องการ ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของคอนเทนต์ ดีไซน์ ฟังก์ชันการใช้งาน เพื่อสะท้อนอัตลักษณ์ของแบรนด์มากที่สุด อีกทั้งยังตอบโจทย์การใช้งานของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีในการเข้าชมเว็บไซต์ และจูงใจให้เกิดการซื้อสินค้าได้ในที่สุด
เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ
เว็บไซต์ยังเป็นช่องทางการสื่อสารทางออนไลน์ ที่มีความทันสมัย สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างกว้างขวาง อีกทั้งการมีเว็บไซต์ที่ดูสวยงาม ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ยังจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ และดึงดูดกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ให้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์เพิ่มมากขึ้น
มีฐานเก็บข้อมูลที่มั่นคง
อีกหนึ่งความสำคัญของการสร้างเว็บไซต์ของแบรนด์ คือการให้เว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นฐานเก็บข้อมูลที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลผลิตภัณฑ์ บริการ รายละเอียดบริษัท รวมถึงข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บและรวบรวมไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นระบบ สามารถเรียกใช้ได้ตลอดเวลา
7 วิธีการออกแบบเว็บไซต์ให้ใช้งานง่ายและถูกใจลูกค้า
สำหรับหลักการสร้างเว็บไซต์ให้ใช้งานง่าย เข้าถึงลูกค้า และกระตุ้นความต้องการซื้อสินค้าของแบรนด์ มีดังต่อไปนี้
1. วางโครงสร้างของเว็บไซต์ให้ชัดเจน
การวางโครงสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์ ควรจัดเรียงให้มีความเป็นระเบียบ ง่ายต่อการนำทาง จะทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว โดยแบ่งหมวดหมู่เนื้อหาให้ชัดเจน ใช้เมนูและลิงก์ที่สื่อความหมายได้ตรงประเด็น
2. ออกแบบ เน้นความเรียบง่าย สบายตา
หลักการออกแบบเว็บไซต์ที่หลาย ๆ แบรนด์นำไปปรับใช้ คือการเน้นถึงความเรียบง่าย องค์ประกอบต่าง ๆ มีอย่างครบถ้วน เช่น รูปภาพ ข้อความ กราฟิก ควรจัดวางอย่างเป็นระเบียบ สบายตา ก็จะช่วยส่งเสริมประสบการณ์ที่ดีให้ผู้ใช้งานได้ อีกทั้งยังควรหลีกเลี่ยงการใช้สีหรือกราฟิกมากเกินไป เพื่อให้เนื้อหาโดดเด่นยิ่งขึ้น
3. แฝงเอกลักษณ์ที่สื่อถึงแบรนด์
แม้วิธีออกแบบเว็บไซต์ จะเน้นความเรียบง่าย แต่ก็ต้องมีการแทรกเอกลักษณ์ของแบรนด์เอาไว้ได้อย่างแนบเนียน ด้วยการใช้โลโก้ สี ฟอนต์ รวมถึงการใช้กราฟิกที่มีความโดดเด่น เพื่อสร้างการจดจำได้เป็นอย่างดี
4. รูปภาพดึงดูด ฟอนต์น่าสนใจ
อีกสิ่งสำคัญในการออกแบบเว็บไซต์ คือควรเลือกใช้รูปภาพที่มีคุณภาพดี คมชัด และสามารถดึงดูดสายตา และยังสื่อถึงสินค้าและบริการของแบรนด์ได้อย่างชัดเจน รวมทั้งฟอนต์ที่มีลักษณะเฉพาะ แตกต่างจากที่เห็นได้ทั่วไป เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับเว็บไซต์
5. เนื้อหาสั้น กระชับ เข้าใจง่าย
ในส่วนของเนื้อหาบนเว็บไซต์ ควรเป็นเรื่องที่อยู่ในความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย โดยนำเสนอให้กระชับ ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย เน้นการสื่อสารแบบตรงประเด็น และเป็นประโยชน์อย่างแท้จริง อีกทั้งไม่ควรมีเนื้อหายาวจนเกินไป เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถอ่านและจับประเด็นสำคัญได้อย่างรวดเร็ว อาจใช้การเบรกหัวข้อย่อย หรือจุดสนใจ เพื่อทำให้เนื้อหาน่าอ่านมากขึ้น
6. เป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน
หลักการออกแบบเว็บไซต์ที่สำคัญ คือต้องคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้งานเป็นหลัก โดยเว็บไซต์ต้องใช้งานง่าย มีการตอบสนองต่อการคลิกเข้าชมข้อมูล หรือเลือกดูสินค้าที่รวดเร็ว นอกจากนี้ ยังควรมีการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันสมัยอยู่เสมอ
7. รองรับการใช้งานหลากหลายอุปกรณ์
เนื่องจากผู้ใช้งานมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านหลากหลายอุปกรณ์ ทั้งคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน และแท็บเล็ต การออกแบบเว็บไซต์จึงต้องสามารถรองรับการใช้งานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
เมื่อมีการออกแบบเว็บไซต์ให้สวยงามแล้ว การสร้างสรรค์เนื้อหาที่มีความน่าสนใจ ก็สามารถช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ และโอกาสในการสร้างยอดขายได้ ซึ่งที่ Mandala AI มีเครื่องมือ Mandala Analytics และโซลูชันในการนำข้อมูลที่ผู้คนได้แสดงความคิดเห็นในรูปแบบต่าง ๆ ไว้ตาม Social Media ไม่ว่าจะเป็น Facebook, X, Instagram และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เพื่อหา Keyword & Hashtag หรือ Top Mention มาใช้ในการทำคอนเทนต์บนเว็บไซต์ ช่วยให้แบรนด์ที่อยากขายของออนไลน์มียอดขายที่เพิ่มมากขึ้น และช่วยเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันให้ผู้ประกอบการในยุคดิจิทัลด้วย
ข้อมูลอ้างอิง
- How To Make A Small Business Website In 2024. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 เมษายน 2567
