ถ้าพูดถึงโซเชียลมีเดียที่มาแรงในปีนี้ แน่นอนว่าต้องยกให้ “TikTok” แหล่งรวมเทรนด์ใหม่ ๆ ไวรัลมากมาย และช่องทางการตลาดที่สำคัญสำหรับแบรนด์ต้องเป็นหนึ่งในนั้น แต่การทำการตลาดในช่องทางนี้อาจดูแตกต่างจากช่องทางอื่น ๆ เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นไปที่คอนเทนต์รูปแบบวิดีโอเป็นหลัก ต่างจาก Facebook และ Instagram ที่มีคอนเทนต์หลายรูปแบบทั้งรูปภาพและวิดีโอ ดังนั้นการรู้จัก TikTok Pixel เครื่องมือช่วยในการยิงโฆษณาบน TikTok จึงเป็นสิ่งที่นักการตลาดยุคใหม่ต้องให้ความสำคัญ
TikTok Pixel คือ?
TikTok Pixel คือเครื่องมือช่วยวัดและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณาผ่านการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้งานบน TikTok ไม่ว่าจะเป็น ประวัติการสั่งซื้อสินค้า การกดถูกใจ การเยี่ยมชมคลิปวิดีโอบน TikTok โดยสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้สร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับการยิงโฆษณาได้แม่นยำและช่วยพัฒนาแคมเปญโฆษณาบน TikTok ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
4 ขั้นตอนการติดตั้ง TikTok Pixel ทำตามได้ง่าย ๆ
การติดตั้ง TikTok Pixel สามารถทำได้ไม่ยาก โดยมีทั้งหมด 4 ขั้นตอน ได้แก่
1. สร้างบัญชี TikTok Business
- ไปที่ TikTok For Business เพื่อสร้างบัญชีธุรกิจ TikTok
- ทำการล็อกอินหรือลงทะเบียน และติดตั้งบัญชีของคุณ
- ล็อกอิน Email เพื่อเอารหัสลับมากรอกในการยืนยันตัวตนใน TikTok
2. สร้างและกำหนดค่า Pixel
- เข้าสู่หน้าการจัดการโฆษณา TikTok
- ไปที่ “เครื่องมือ (Tools)”และคลิกที่ “กิจกรรม (Events)”
- เมื่อเจอหน้า “ตัวจัดการกิจกรรม (Event Manager)” ให้คลิก “กิจกรรมในเว็บ (Web Events)”
- ระบบจะนำไปสู่หน้า “TikTok Pixel” ให้คลิก “สร้างพิกเซล (Create Pixel)”
- กำหนดชื่อ Pixel และเลือก “Manually install pixel code”
- เลือก “Standard Mode (ผู้ใช้งานสามารถเลือกตั้ง Event ที่ต้องการได้เอง)”
- คลิก “Create”
3. วาง Code ในเว็บไซต์ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่า เลื่อนลงมาจะเจอคำว่า “ดูโค้ดพื้นฐาน”
- ระบบ TikTok Pixel จะโชว์ชุดข้อมูล Pixel Code สำเร็จรูปในการติดตั้งเว็บไซต์
- คัดลอก Code ที่แสดงขึ้น
- นำโค้ดไปวางบนเว็บไซต์ของคุณ
4. ใช้ TikTok Pixel Helper ตรวจสอบการทำงาน
- ติดตั้ง “TikTok Pixel Helper” ในเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ
- คลิกที่ไอคอน TikTok Pixel Helper ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อเปิดในเว็บไซต์ที่ต้องการตรวจสอบ
- TikTok Pixel Helper จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับ Pixel ที่ติดตั้งบนเว็บไซต์
TikTok Pixel Helper ใช้งานอย่างไรและจำเป็นแค่ไหน
TikTok Pixel helper เป็นโปรแกรมเสริมของ Chrome ที่ถูกพัฒนาขึ้นโดย TikTok เครื่องมือนี้สามารถช่วยให้คุณตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดจากกระบวนการติดตั้ง TikTok Pixel บนเว็บไซต์ของคุณ
การใช้ TikTok Pixel Helper เป็นทางเลือกที่ดีเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการติดตั้งและให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากมีข้อมูลการวิเคราะห์โดยละเอียดในระดับพิกเซล กิจกรรม และพารามิเตอร์
ขั้นตอนการใช้งานแบบละเอียด
- ไปที่ Chrome Web Store และค้นหา “TikTok Pixel Helper”
- คลิกที่ “Add to Chrome” เพื่อติดตั้งเครื่องมือนี้ในเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ
- ไปที่เว็บไซต์ที่ต้องการตรวจสอบ
- คลิกที่ไอคอน TikTok Pixel Helper ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อเปิด
- TikTok Pixel Helper จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับ Pixel ที่ติดตั้งบนเว็บไซต์ หากพบปัญหาหรือข้อผิดพลาดต้องตรวจสอบการติดตั้ง Pixel และ Code ในเว็บไซต์ของคุณ
TikTok Pixel เป็นประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์บน TikTok อย่างไร
1. สามารถวัดผลทางการตลาดบน TikTok ได้
TikTok Pixel เปรียบเสมือนตัวช่วยสำคัญที่สามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้งานบน TikTok หลังจากได้เห็นโฆษณา โดยข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเข้าใจการตอบสนองและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถใช้ข้อมูลจาก Pixel เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่ทันสมัยและตรงกับกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจช่วยให้การทำการตลาดบน TikTok เป็นไปตามเป้าหมายและมีผลการตอบรับที่ดีจากกลุ่มเป้าหมาย
2. เพิ่ม ROI จากการทำโฆษณาบน TikTok
การใช้ข้อมูลจาก TikTok Pixel เพื่อปรับแต่งและปรับปรุงแคมเปญโฆษณาช่วยให้โฆษณาตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย โดยการตรวจสอบประสิทธิภาพของโฆษณาผ่านการดู Event ที่ถูกติดตั้งบน TikTok Pixel สามารถช่วยตรวจสอบ Conversion และผลลัพธ์ของแคมเปญได้อย่างละเอียดช่วยให้สามารถทราบได้ว่าโฆษณาไหนทำให้ ROI สูงที่สุด และยังสามารถใช้ข้อมูลที่ได้รับจาก TikTok Pixel เพื่อทำการปรับปรุงกลยุทธ์การโฆษณาได้แบบเรียลไทม์ โดยที่จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและ ROI ของแคมเปญได้อย่างทันท่วงที
3. เจอกลุ่มเป้าหมายที่ใช่
การจะทำแคมเปญการตลาดในช่องทางต่าง ๆ สิ่งแรกที่ต้องคำนึกถึงคือกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ โดยที่แต่ละแคมเปญมักจะมีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันออกไป การใช้ TikTok Pixel สามารถช่วยให้ธุรกิจหรือนักการตลาดเข้าถึงข้อมูลของผู้ที่เข้ามาชมโฆษณา ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมการใช้งาน อย่างประวัติการค้นหา ประวัติการดู การคลิก หรือความสนใจ ทำให้สามารถหากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมกับแคมเปญต่าง ๆ เจอได้อย่างสะดวกและแม่นยำมากยิ่งขึ้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ TikTok Pixel
1. TikTok Pixel สามารถใช้กับบัญชีโฆษณาอื่นได้ไหม?
TikTok Pixel ยังไม่สามารถใช้กับบัญชีโฆษณาอื่นได้ โดยสามารถเชื่อมโยงกับบัญชีโฆษณาของผู้สร้างเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น ดังนั้นข้อมูลที่รวบรวมโดย TikTok Pixel จะเป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับบัญชีเดียวเท่านั้น ผู้อื่นไม่สามารถใช้บัญชีอื่นเข้ามาดูได้ อีกทั้งการแก้ไข Event Tracking ต่าง ๆ จะถูกบันทึกไว้สำหรับบัญชีที่เป็นผู้ติดตั้ง TikTok Pixel เท่านั้น ปัจจุบัน TikTok กำลังดำเนินการปรับปรุงฟังก์ชันและฟีเจอร์ของ TikTok Pixel อย่างต่อเนื่อง สามารถติดตามการอัปเดตได้ที่เว็บไซต์ TikTok For Business และบนแดชบอร์ดตัวจัดการโฆษณาบน TikTok
2. สามารถเพิ่มข้อมูลจาก Facebook Pixel ได้ไหม?
TikTok Pixel และ Facebook Pixel เป็นเครื่องมือที่ใช้ในแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน และไม่สามารถแชร์ข้อมูลกันได้โดยตรง แต่ก็ยังเป็นไปได้ที่คุณจะใช้ข้อมูลที่ได้จาก Facebook Pixel เพื่อปรับปรุงแคมเปญหรือกลยุทธ์โฆษณาในแพลตฟอร์ม TikTok อาจอ้างอิงข้อมูลจากแพลตฟอร์มโฆษณาอื่น ๆ เช่น Facebook หรือ Google เพื่อให้นำมาพัฒนาแคมเปญโฆษณาบน TikTok ได้
3. ทำไมไม่เห็นข้อมูลกิจกรรมใน TikTok Pixel?
หากคุณไม่เห็นข้อมูลกิจกรรมใน TikTok Pixel อาจมีเหตุผลหลายประการที่ส่งผลให้ข้อมูลไม่ปรากฏ เช่น
- Pixel ไม่ได้ติดตั้งถูกต้อง: ตรวจสอบว่า TikTok Pixel Code ถูกติดตั้งในหน้าเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้องไหม
- Pixel ไม่ได้เปิดใช้งาน: ตรวจสอบใน Ads Manager หรือ TikTok For Business ว่า Pixel ได้เปิดใช้งานไหม
- ข้อมูลยังไม่เข้าสู่ระบบ: ตรวจสอบในระบบ TikTok Pixel Helper หรือตรวจสอบว่ามีกิจกรรมใด ๆ บนเว็บไซต์ของคุณไหม
- มีการบล็อก Pixel จากผู้ใช้: บางผู้ใช้อาจใช้ตัวกรองโฆษณาหรือโปรแกรมป้องกันการติดตามที่ทำให้ Pixel ไม่สามารถติดตามได้
- ไม่มีกิจกรรมบนเว็บไซต์: หากไม่มีผู้ใช้งานทำกิจกรรมที่ติดตามได้บนเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลก็จะไม่ปรากฏ
- ประวัติกิจกรรมเป็นเลข 0: หาก Pixel ถูกติดตั้งใหม่หรือยังไม่ได้ใช้งานนาน อาจใช้เวลาสักระยะเวลาสักพักในการสะสมข้อมูล
หากคุณตรวจสอบทุกข้อดังกล่าวแล้วยังไม่พบปัญหา ควรติดต่อทีมสนับสนุนของ TikTok Business เพื่อขอความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพิ่มเติม
4. จะติดตั้ง TikTok Pixel โดยใช้ Google Tag Manager ได้อย่างไร?
- เข้าสู่ระบบ Google Tag Manager
- เลือก Container ที่คุณต้องการที่จะเพิ่ม TikTok Pixel
- ไปที่หน้า “Tags” ใน Google Tag Manager
- คลิกที่ “New” เพื่อสร้าง Tag ใหม่
- ในหน้า “Choose a tag type,” ค้นหา “TikTok Pixel” หรือ “Custom HTML” แล้วเลือก “Custom HTML.”
- นำ TikTok Pixel Code ที่คุณได้รับจาก TikTok Business มาวางในช่อง “HTML.”
- คลิกที่ “Triggering” เพื่อกำหนดเงื่อนไขที่จะทำให้ Tag นี้ทำงาน สามารถเลือกให้ทำงานทุกหน้าหรือหน้าที่กำหนดเงื่อนไขได้
- คลิกที่ “Add Trigger” แล้วเลือก Trigger ที่เกี่ยวข้อง เช่น “All Pages” หรือ Trigger ที่คุณสร้างขึ้นเอง
- คลิกที่ “Save” เพื่อบันทึก Tag ของคุณ
- คลิกที่ “Submit” ใน Google Tag Manager เพื่อส่ง Container ที่มี Tag ใหม่ไปยังเว็บไซต์ของคุณ.
- เมื่อ Container ถูกส่งและถูกใช้บนเว็บไซต์ ให้ตรวจสอบว่า TikTok Pixel ทำงานตามปกติโดยใช้ TikTok Pixel Helper หรือเครื่องมือตรวจสอบ Code บนเบราว์เซอร์
5. สามารถแก้ไขข้อมูลใน TikTok Pixel ได้อย่างไร?
- เข้าสู่ระบบบัญชี TikTok Business ของคุณที่เชื่อมต่อกับแคมเปญที่มี Pixel ที่คุณต้องการแก้ไข
- คลิกที่ไอคอน “Ads” ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ จากนั้นเลือก “Ads Manager”
- เลือก “Assets” ในแถบด้านซ้าย แล้วคลิกที่ “Pixels”
- คลิกที่ Pixel ที่คุณต้องการแก้ไข
- ในหน้าต่าง Pixel Settings คุณสามารถแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ เช่นชื่อ Pixel วัตถุประสงค์ หรือการตั้งค่าเพิ่มเติม เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
- เมื่อคุณทำการแก้ไขตามที่ต้องการ คลิกที่ “Save” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เพื่อตรวจสอบว่า Pixel ทำงานตามที่คุณต้องการหรือไม่ คุณสามารถใช้ TikTok Pixel Helper หรือเครื่องมือตรวจสอบ Code บนเบราว์เซอร์
ติดตาม Traffic ที่มากขึ้นกว่าเดิมด้วยเครื่องมือ TikTok Pixel
TikTok Pixel นับเป็นเครื่องมือสำคัญในการรวบรวมข้อมูล Insight ที่จำเป็นสำหรับการทำแคมเปญโฆษณาบน TikTok หนึ่งในช่องทางที่กำลังนิยมในการทำการตลาดยุคปัจจุบัน โดยสามารถรวบรวมทั้งข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย และผลลัพธ์ของแคมเปญ เพื่อสามารถปรับปรุงและพัฒนาให้แคมเปญโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถใช้ตัวช่วยอย่าง Mandala AI เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึง TikTok ของคุณและคู่แข่ง พร้อมช่วยสรุปข้อมูลจากแคมเปญให้นักการตลาดสามารถนำไปใช้ต่อได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
