เข้าใจวิธีการทำงานของ Barter Media อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยให้การทำ Influencer Marketing คุม Budget ง่าย พร้อมเทคนิคการทำบาร์เทอร์สำหรับมือใหม่
Barter Media คือ?
คำว่า Barter หมายถึง การแลกเปลี่ยนสินค้าหรือบริการโดยไม่ใช้เงินเป็นสื่อกลาง เช่น แลกรองเท้ากับเสื้อผ้า หรือการสอนดนตรีแลกกับการสอนภาษาอังกฤษ เป็นต้น Barter Media จึงหมายถึงการใช้สื่อโปรโมตทางการตลาดที่ไม่มีการใช้เงินซื้อขาย แต่ใช้วิธีการแลกเปลี่ยนแทน หากต้องอธิบายให้เห็นภาพมากขึ้น คือการที่แบรนด์ส่งสินค้าให้ Influencer ทดลองใช้ฟรี และ Influencer เองก็รีวิวสินค้าให้กับแบรนด์ สิ่งนี้เรียกว่าการบาร์เทอร์
ประโยชน์ในการทำ Barter Media ตอบโจทย์การทำธุรกิจอย่างไร
- สำหรับแบรนด์
- ประหยัดงบประมาณ
ข้อดีของการทำบาร์เทอร์ คือลดค่าใช้จ่ายในการทำโฆษณา เนื่องจากการทำบาร์เทอร์คือการใช้สินค้าหรือบริการที่มีอยู่แล้ว ไปแลกเปลี่ยนกับการโปรโมตแทน เราจึงสามารถเลือกจัด Package ที่ต้องการในแต่ละแคมเปญให้อยู่ในงบได้ และเรายังเลือก SKU หรือบริการที่ต้องการให้ทาง Influencer ช่วยโปรโมตได้อีกด้วย
- เพิ่ม Engagement และยอดขาย
การทำบาร์เทอร์กับ Influencer เป็นการโปรโมตแบบเน้นการมีส่วนร่วม หรือกระตุ้นความต้องการซื้อของผู้บริโภคผ่านเสียงของผู้ใช้จริง จึงช่วยให้ Engagement Rate สูงกว่าการโปรโมตแบบทั่วไป ซึ่งส่งผลดีต่อยอดขายด้วย
- สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์
การที่ Influencer ที่มีผู้ติดตามเลือกใช้สินค้าของเรา ย่อมช่วยเพิ่มเครดิตให้กับสินค้าและแบรนด์อย่างไม่ต้องสงสัย
- สำหรับ Influencer
- ได้ทดลองใช้สินค้าและบริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
Influencer จะได้รับสินค้าหรือบริการจากแบรนด์หรือร้านค้าต่าง ๆ ฟรี หลายครั้งมักมีมูลค่าสูง ทำให้ Influencer ได้ทดลองสินค้าและบริการในตลาด หรือแบรนด์ที่ไม่เคยมีโอกาสสัมผัสมาก่อน
- ช่วยเพิ่มโปรไฟล์ในฐานะ Influencer
การได้ร่วมงานกับแบรนด์ต่าง ๆ ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเราในฐานะ Influencer โดยเฉพาะสำหรับ Influencer หน้าใหม่ ยิ่งได้มีโอกาสร่วมงานกับแบรนด์ที่มีชื่อก็ยิ่งเป็นแต้มต่อ สำหรับการรับงานโฆษณาต่อไปในอนาคต
- เพิ่มโอกาสในการทำงานกับแบรนด์ต่าง ๆ
หากทำงานร่วมกับแบรนด์แบบบาร์เทอร์แล้วได้รับผลตอบรับที่ดี แบรนด์ก็อาจพิจารณาทำแคมเปญอื่น ๆ ในรูปแบบต่าง ๆ ร่วมกับเราอีกในอนาคต สามารถพัฒนาเป็นความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างตัว Influencer กับแบรนด์ได้
วิธีการทำ Barter Media รูปแบบต่าง ๆ
1. ติดต่อโดยตรง
ใช้ทีมภายในของแบรนด์ติดต่อ Influencer ที่ต้องการร่วมงานไปโดยตรง พร้อม Scope of Work ที่ชัดเจน
- ข้อดี: ถูกกว่า แถมได้ Influencer ที่ถูกใจ และตรงกับความต้องการของแบรนด์
- ข้อเสีย: อาจต้องใช้เวลาในการค้นคว้าหาข้อมูลเกี่ยวกับ Influencer ค่อนข้างนาน และต้องคอยเจรจากับ Influencer ด้วยตัวเอง
2. ติดต่อผ่าน Agency
ปัจจุบันมี Agency ที่ช่วยเป็นตัวกลางระหว่างแบรนด์กับ Influencer มากมาย ขอเพียงแค่ส่ง Scope of Work และบรีฟไปให้ ทาง Agency ก็จะกลับมาพร้อมตัวเลือกมากมาย
- ข้อดี: ได้ตัวเลือก Influencer ค่อนข้างไว มีคนคอยช่วยประสานงาน และต่อรองกับ Influencer ให้
- ข้อเสีย: มีค่าใช้จ่ายนอกเหนือจากสินค้าหรือบริการที่ต้องใช้ในการทำ Barter Media
เทคนิคการทำ Barter Media ให้มีประสิทธิภาพ
- กำหนดเป้าหมายของการทำ Barter Media
กำหนดให้ชัดเจนว่าทำบาร์เทอร์เพื่อจุดประสงค์อะไร เช่น เพิ่มการรับรู้ (Awareness) เพิ่มปฏิสัมพันธ์ (Engagement) หรือเพิ่มยอดขาย (Conversion) จะได้รู้ว่าควรเลือกใช้ Influencer ที่มีผู้ติดตามเท่าไร และผ่านช่องทางไหน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีที่สุด
- เลือก Influencer ให้เหมาะสม
การเลือก Influencer ให้ตรงกับสินค้าของแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง เช่นหากสินค้าของเราเป็นเครื่องสำอางที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้หญิงวัยทำงาน เราก็ต้องเลือก Influencer สายบิวตี้และไลฟ์สไตล์ที่มีผู้หญิงวัยทำงานเป็น Followers หลัก การทำ Barter Media จึงจะได้ผล
- เสนอข้อตกลงที่ชัดเจน และเป็นประโยชน์กับทั้งสองฝ่าย
เมื่อเลือก Influencer ที่ต้องการบาร์เทอร์ได้แล้ว ต้องติดต่อไปแนะนำตัวพร้อมแจกแจง Scope of Work ให้ชัดเจน ควรให้เห็นถึงประโยชน์ที่ทาง Influencer จะได้ และสิ่งที่เราคาดหวังจากการทำ Barter Media ในครั้งนี้ เช่น แบรนด์เรามีฐานลูกค้าเท่าไร และพร้อมให้สินค้าในการบาร์เทอร์เป็นมูลค่าเท่าไร และสิ่งที่เราหวังจาก Influencer คือคลิปรีวิวผ่านช่องทางอะไรบ้าง เป็นต้น
- สื่อสารอย่างสม่ำเสมอ
คอยตรวจสอบว่าการทำงานเป็นไปตามที่ตกลงกันใน Timeline ที่เหมาะสมหรือไม่ เมื่อเริ่มส่งของแล้วต้องสอบถามทาง Influencer ว่าได้รับแล้วหรือไม่ หรือขาดเหลือตรงไหน เมื่อไรที่ทาง Influencer จะถ่ายและลง Content ต้องมีการพูดคุยตลอดเวลา เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานราบรื่น ไม่มีสะดุด
- วัดผลลัพธ์ของการทำ Barter Media
ติดตามยอดการเข้าถึงและ Engagement จาก Content ที่ Influencer ลงในช่องทางที่ได้ตกลงกันไป และแนะนำให้ทำ UTM Link ให้ Influencer เพื่อแทร็คในส่วนของ Traffic และยอดขายเพิ่มเติม ในกรณีที่เป้าหมายของการทำบาร์เทอร์เป็นยอด Traffic หรือ Conversion
ตามหา Influencer ที่ใช่ที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ ด้วยเครื่องมือ Mandala AI
การหา Influencer ที่ตรงกับทั้งสินค้าและกลุ่มเป้าหมายอาจไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะในยุคที่มี Influencer มากมายในทุกแพลตฟอร์ม การใช้ Social Listening Tool อย่าง Mandala AI จะช่วยให้เราเข้าถึงฐานข้อมูลของ Influencer ที่อยู่ในแต่ละแพลตฟอร์ม ที่มีคอนเทนต์ตรงกับสินค้าและกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว แถมยังสืบดู Digital Footprint ได้ด้วยว่าแต่ละคนเคยมีประเด็นอะไรที่ควรระวังหรือไม่ เพื่อให้ได้ Influencer ที่เหมาะสมกับการทำ Barter Media ที่สุด
