Mandala Cosmos
Mandala Analytics
Nebula Application 
เมื่อเราเปิดดูโซเชียลมีเดียในแต่ละวัน ต่างหนีไม่พ้นที่ต้องพบเจอกับเหล่า Influencers และ KOLs หลักร้อยหลักพันคน ซึ่งแต่ละคนต่างมีผู้ติดตามจำนวนมากและสามารถสร้างคอนเทนต์ที่มีค่า Engagement สูงลิ่ว ทำให้การเลือกใช้บริการโปรโมตสินค้าไม่ใช่เรื่องง่ายเลยทีเดียว และสุดท้ายมักลงเอยด้วยคำถามสำคัญคือKOL คนไหนเหมาะกับสินค้าของเราจริง ๆ?
แม้ว่าบางรายมีจำนวน Followers ที่สูง แต่ตัวเลขเหล่านั้นอาจไม่สามารถตอบได้ทั้งหมดว่า KOL ที่เราสนใจมีจุดแข็งด้านใด ผลิตคอนเทนต์ประเภทไหนออกมาได้ดี หรือเราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้ติดตามของเขาจะมีโอกาสสนใจแบรนด์และสินค้าของเราหรือไม่
จึงเป็นเหตุผลว่าเราคงไม่สามารถคัดเลือกจากความดังได้เพียงอย่างเดียว แม้ว่าบางครั้งแบรนด์อาจได้ KOL ที่ช่วยสร้าง Awareness ที่สูงผ่านคอนเทนต์ถูกใจคนดู แต่ใช่ว่าจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็น “ตัวจริง” และสามารถกลายมาเป็นลูกค้าของเราได้อย่างแท้จริง
อยากแนะนำว่า ก่อนตัดสินใจร่วมงานกับ Influencer หรือ KOL คนใด ควรมองให้ลึกมากกว่าตัวเลขผู้ติดตามเท่านั้น โดยควรทำความเข้าใจในมิติอื่น ๆ ที่ละเอียดขึ้น อาทิ จุดแข็งและจุดอ่อนของช่อง แนวทางการผลิตคอนเทนต์ ควรศึกษากลุ่มคนดูว่าตรงกับสินค้าหรือไม่ รูปแบบการนำเสนอตรงกับบุคลิกแบรนด์ของเราไหม ช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และสินค้าหรือเปล่า รวมถึงดูความสมดุลของค่า Engagement ที่เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่การปั้นตัวเลขเท่านั้น
ในบทความนี้ เราขอแนะนำวิธีการคัดเลือก Influencers และ KOLs ให้ตรงกับแบรนด์คุณด้วย Mandala AI โดยเราจะยกตัวอย่างสถานการณ์ที่แบรนด์ต้องการหา KOL สายสัตว์เลี้ยงจำนวน 1 คน เพื่อโปรโมตสินค้าอาหารสุนัขชื่อ Doggy (แบรนด์สมมุติ) โดยมีโจทย์ที่ต้องการเฟ้นหา Influencer หรือ KOL เพื่อมารีวิวสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ โดยเน้นเนื้อหาและข้อความ “อาหารที่มีคุณภาพ คู่ใจคนรักสุนัข”
ในครั้งนี้เราต้องการค้นหาคนดังสายสัตว์เลี้ยงด้วย Social Media Trends ของ Mandala AI ด้วยฟีเจอร์ Cosmos ซึ่งกรองและคัดเลือกมาได้ 3 ช่องที่เข้าตากรรมการ หลังจากนั้นวิเคราะห์ช่องและคอนเทนต์ของ KOLs ทั้ง 3 คน แล้วนำไปเทียบกับแผนการตลาดของแบรนด์ใน AI Studio เพื่อวิเคราะห์ว่า KOL คนไหนเหมาะสมกับสินค้าและแบรนด์มากที่สุด
ซึ่งการวิเคราะห์ครั้งนี้ ไม่ได้ดูว่าใครมีผู้ติดตามที่สูงกว่า แต่ต้องการศึกษาว่า KOL แต่ละคนมีจุดแข็งแบบไหน คอนเทนต์มีความสม่ำเสมอหรือไม่ และรูปแบบของคอนเทนต์ ตลอดจนแนวทางการนำเสนอของช่องเหมาะกับโปรโมตอาหารสุนัขหรือไม่ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถสะท้อนถึงลักษณะของกลุ่มลูกค้าที่เราต้องการเช่นกัน โดยเราจะศึกษาด้วยมุมมองดังนี้
1. ดูว่า KOL ทำคอนเทนต์แบบไหนและเกี่ยวกับอะไร
สิ่งแรกที่ควรดูคือ KOL มีแนวโน้มผลิตคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของเรามากน้อยเพียงใด อันนี้สำคัญมาก ๆ แม้ว่า KOL อยู่ในหมวดสัตว์เลี้ยงเหมือนกัน แต่บางช่องอาจเน้นความน่ารักและความบันเทิงเป็นหลัก หรือบางช่องเน้นการเลี้ยงดู การดูแลสุขภาพของสัตว์ หรือชอบรีวิวผลิตภัณฑ์ ซึ่งแต่ละแนวอาจเหมาะกับสินค้าและวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่แตกต่างกัน
2. ศึกษาผู้ติดตามว่าสนใจคอนเทนต์แบบไหน
ไม่ควรดูโพสต์ที่มียอด Engagement สูง แต่ควรดูว่า Engagement เกิดขึ้นกับคอนเทนต์ประเภทไหน เช่น หากคอนเทนต์เกี่ยวกับอาหารของสุนัข หรือการดูแลสุขภาพสุนัข ได้รับผลตอบรับที่ดีอย่างต่อเนื่อง สามารถระบุได้ว่าผู้ติดตามอาจสนใจในหัวข้อที่ใกล้เคียงกับสินค้าของเรา
3. ดูจุดแข็งในการสื่อสารของ KOL
KOL แต่ละคนมีจุดแข็งที่ไม่เหมือนกัน บางคนชำนาญด้านการเล่าเรื่องที่สร้างความน่าเชื่อถือได้ดี ขณะที่บางคนสามารถนำเสนอสินค้าให้ดูสนุกและเข้าถึงง่าย เราจึงไม่ควรถามว่าใครดังที่สุด แต่ควรถามว่า KOL คนไหนมีรูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสมกับสิ่งที่แบรนด์ของเราต้องการนำเสนอ
4. ดูความสม่ำเสมอของคอนเทนต์และค่า Engagement ที่เป็นธรรมชาติ
ยอดวิวหรือค่า Engagement สูงจากโพสต์ที่เป็นไวรัลเพียงไม่กี่โพสต์ อาจไม่เพียงพอสำหรับการตัดสินใจว่าควรจะเลือกใช้บริการหรือไม่ ในทางกลับกัน ควรศึกษาว่าช่องสามารถสร้างคอนเทนต์ที่ได้รับการตอบรับที่ดีอย่างสม่ำเสมอหรือไม่ เพราะความสม่ำเสมอช่วยให้เราเห็นภาพของประสิทธิภาพช่องได้ชัดกว่าการดูตัวเลขจากโพสต์ใดโพสต์หนึ่ง นอกจากนี้ควรดูการกระจายตัวของค่า Engagement ที่ดีด้วยเช่นกัน อาทิ 1,000 Likes แต่ 10 Shares คงไม่น่าเชื่อถือเท่าไรเพราะหากคนแชร์น้อยจะได้จำนวนไลค์เยอะได้อย่างไร ก็เป็นเรื่องที่น่าชวนคิด
หากรู้แล้วว่าควรพิจารณาในประเด็นอะไรบ้าง ในหัวข้อต่อไป เราขอยกตัวอย่างวิธีการคัดเลือก KOL กันเลย
โดยเราทำตามขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา KOLs โดยใช้ Cosmos Trends ในหมวดสัตว์เลี้ยงว่ามี Creator คนไหนที่ติดเทรนด์หรือน่าสนใจบ้าง
Cosmos รวบรวมคอนเทนต์ เทรนด์ และ Creator จากหลากหลายแพลตฟอร์มไว้ในที่เดียว ทำให้สามารถค้นหาช่องที่เกี่ยวข้องกับหมวดสัตว์เลี้ยงได้อย่างสะดวก สามารถกรองข้อมูล ค้นหาตามหมวดหมู่ ระบุระยะเวลา และเรียงตามค่าการมีส่วนร่วมได้ (Engagement)
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อพบ KOL ที่น่าสนใจแล้ว ให้ทำการจัดเก็บ “Keep” เพื่อรวบรวม KOL ที่ต้องการสำหรับนำมาวิเคราะห์ทีหลัง หรือสามารถวิเคราะห์ช่องของเขาได้ในทันทีก็ทำได้เช่นกัน ด้วย AI Assistant ที่ออกแบบสำหรับวิเคราะห์ช่องโซเชียล (Channel Analysis)
สำหรับตัวอย่างนี้ เราได้คัดเลือก KOLs จำนวน 3 รายจากหมวดสัตว์เลี้ยงเป็นที่เรียบร้อย โดยจะนำมาเปรียบเทียบและวิเคราะห์ต่อด้วย Mandala AI
ช่องที่เลือกมีดังนี้
1. ข้าวจ้าว หมากวนตีน ผู้ติดตาม 2.9 ล้านคน
2. บ้านช่างท๊อป ด็อกอาร์ท ผู้ติดตาม 2.1 ล้านคน
3. Gluta Story ผู้ติดตาม 2.2 ล้านคน
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อได้ KOLs ที่สนใจครบแล้ว ให้ไปที่คลังข้อมูลที่เราจัดเก็บช่องไว้ก่อนหน้านี้ แล้วใช้ AI Assistant เพื่อเริ่มทำการวิเคราะห์ด้วยฟังก์ชัน วิเคราะห์ช่องโซเชียล (Channel Analysis)
ขั้นตอนที่ 4: สร้าง Prompt เพื่อวิเคราะห์แต่ละช่อง โดยเราจะใช้ Prompt ชุดเดิมสำหรับการวิเคราะห์ทุกช่องโดยเราเลือกใช้ ChatGPT 5.2 Advance พร้อมกับย้อนข้อมูลไปถึง 30 วัน ซึ่ง Prompt ที่ออกแบบมาใช้คือ
“ให้คุณเป็นนักการตลาด วิเคราะห์ KOL รายนี้จากข้อมูลของช่อง โดยตอบประเด็นดังต่อไปนี้
1. KOL รายนี้ทำคอนเทนต์เกี่ยวกับอะไรเป็นหลัก
2. ผู้ติดตามมี Engagement กับคอนเทนต์ประเภทใดมากที่สุด
3. จุดแข็งด้านการสื่อสารและการทำคอนเทนต์ของ KOL คืออะไร
4. คอนเทนต์และ Engagement มีความสม่ำเสมอหรือไม่
5. วิเคราะห์ข้อมูล Engagement ของช่องในช่วง 30 วันที่ผ่านมา โดยสรุปเป็นตัวเลขและแนวโน้ม ดังนี้
- จำนวนโพสต์ทั้งหมด
- ค่าเฉลี่ย Engagement ต่อโพสต์ (Like, Comment, Share และ Engagement รวม)
- โพสต์ที่มี Engagement สูงที่สุด พร้อมสรุปว่าทำคอนเทนต์เกี่ยวกับอะไร
- โพสต์ที่มี Engagement ต่ำที่สุด พร้อมสาเหตุที่เป็นไปได้
- แนวโน้ม Engagement มีความสม่ำเสมอหรือไม่ และอธิบายเหตุผล
6. จากข้อมูลทั้งหมด KOL รายนี้เหมาะกับการโปรโมตสินค้าประเภทใดมากที่สุด พร้อมอธิบายเหตุผล”
และนี่คือผลลัพธ์ของแต่ละช่องพร้อมค่า Engagement ที่แปลงมาเป็น Infographics ด้วย Mandala AI Image Mode
1. ข้าวจ้าว หมากวนตีน
2. บ้านช่างท๊อป ด็อกอาร์ท
3. Gluta Story
ขั้นตอนที่ 5: บันทึกข้อมูล (Save) ที่ AI ทำการวิเคราะห์ของแต่ละช่องไปยัง “คลังผลลัพธ์” (AI Result Library) หรือเราก็สามารถทำการคัดลอก (Copy) จัดเก็บลงในไฟล์ Word ส่วนสาเหตุที่ทำแบบนี้ก็เพราะว่าเราต้องการนำผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ของแต่ละช่องมาทำการ “เปรียบเทียบ” กับแผนการตลาดของเราว่า KOL คนไหนเหมาะสมกับแบรนด์ของเรามากที่สุด
ขั้นตอนที่ 6: นำผลลัพธ์ของแต่ละ KOL มาเปรียบเทียบกับแผนการตลาดด้วย AI Studio
แล้วเลือกผลลัพธ์การวิเคราะห์ช่องที่เราเก็บไว้ ใส่เข้าไปใน AI Studio
จากนั้นเพิ่มเอกสารแผนการตลาดของสินค้าเรา หรือข้อมูลที่เราต้องการใช้เพิ่มเติม เพื่อใช้ในการวิเคราะห์แบบเปรียบเทียบ
จะสังเกตว่า ตอนนี้ได้ทำการใส่ข้อมูลของทุกช่องและแผนการตลาดเป็นที่เรียบร้อย แล้วใช้ Prompt ตามนี้
“จากข้อมูลการวิเคราะห์ KOL จากทั้ง 3 เพจ และข้อมูลแผนการตลาดที่ให้ไว้ โปรดวิเคราะห์ความเหมาะสมของ KOL จากทั้ง 3 เพจดังกล่าวกับแผนการตลาดที่แนบไป มีมากน้อยเพียงใด และใครสอดคล้องที่สุด โดยพิจารณาจาก
- ความสอดคล้องระหว่างจุดแข็งของ KOL กับสินค้า
- ความสอดคล้องของแนวคอนเทนต์กับ Key Message ที่ต้องการสื่อสาร
- ความเหมาะสมของผู้ติดตามและรูปแบบ Engagement กับกลุ่มเป้าหมาย
- ความสามารถของ KOL ในการสนับสนุนเป้าหมายของแคมเปญ
- ข้อดี ข้อควรระวัง และข้อเสนอแนะก่อนตัดสินใจร่วมงาน
จากนั้นสรุปว่า KOL รายไหนเหมาะสมที่สุดกับแผนการตลาด พร้อมอธิบายเหตุผลโดยอ้างอิงจากข้อมูลที่ได้รับเท่านั้น”
เราก็จะได้ผลลัพธ์ออกมาทันที
สรุปว่า Mandala AI แนะนำ “เพจ บ้านช่างท๊อป ด็อกอาร์ท” โดยให้เหตุผลว่าช่องนี้มีความเชี่ยวชาญที่น่าเชื่อถือของเจ้าของเพจ นอกจากนี้ยังผลิตคอนเทนต์รีวิวสินค้าที่สอดคล้องกับสินค้าและแบรนด์อาหารสุนัข Doggy แม้ว่ามีผู้ติดตามน้อยที่สุดในจำนวน 3 ช่องที่คัดมาร่วมศึกษา
คุณสามารถไปดูผลลัพธ์ฉบับเต็มได้ที่
https://www.mandalasystem.com/share/6a6df59d691656aeb608c592cus26547u28809
จาก Case Study นี้ ทำให้เห็นว่า การเลือก KOL ที่เหมาะสมกับสินค้า ไม่สามารถดูได้เพียงแค่จำนวน Followers หรือยอด Engagement เท่านั้น แต่ควรพิจารณาให้ลึกกว่าเดิม โดยเฉพาะควรศึกษาว่า KOL นิยมทำคอนเทนต์ประเภทไหน ผู้ติดตามชื่นชอบและตอบสนองกับเนื้อหาแบบไหน ดูจุดแข็งว่าเขาสื่อสารอย่างไร และมีความสอดคล้องกับแผนการตลาดของเราหรือไม่
โดยสรุป เราได้ให้ Mandala AI ช่วยเปลี่ยนข้อมูลจำนวนมากให้กลายเป็น Insight ที่นำไปใช้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ตั้งแต่การค้นหา KOLs ที่น่าสนใจผ่าน 4 ขั้นตอน ได้แก่ 1) ฟีเจอร์ Social Media Trends 2) ระบบการจัดเก็บช่อง 3) เทคนิคการวิเคราะห์ช่องด้วย Channel Analysis และการใช้ AI Assistant และท้ายสุด 4) การวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดด้วย AI Studio
ก่อนจบบทความ เราอยากแนะนำว่า KOL ที่ดีที่สุด อาจไม่ใช่คนที่ดังที่สุด แต่คือคนที่สามารถสื่อสารสินค้าของคุณได้อย่างเหมาะสม และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แบรนด์ต้องการจริง ๆ
คุณเองก็สามารถลองทำแบบนี้ได้ ด้วย Mandala AI
✅ เริ่มต้นใช้งานฟรีวันนี้
✅ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
✅ พร้อมใช้งานภายในไม่กี่นาที
✅ วิเคราะห์ Influencers และ KOLs ได้ทันทีจาก Social Media
