Nano Influencer คืออะไร ทำไมถึงเป็นที่นิยมในปัจจุบัน

อย่างที่เรารู้กันดีอยู่แล้วว่าทุกวันนี้ Social Media ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มให้ธุรกิจต่างๆ ได้สื่อสารไปยังลูกค้าของพวกแบรนด์ แต่ก็ยังมีอีกหนึ่งตัวแปรที่ช่วยให้การสื่อสารแบรนด์นั้นสำเร็จ นั่นคือการสร้างความเชื่อใจและปฏิสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ ผ่าน Influencer อาชีพ Influencer นั้น สามารถเป็นได้ไม่ง่ายแต่ก็ไม่ยาก และแน่นอนว่า Influencer ก็มีอยู่หลากหลายประเภท แต่วันนี้เราจะมาพูดถึง Nano Influencer ที่ถือเป็นขั้นแรกของอาชีพนี้ ซึ่งนับว่าเป็นการเริ่มต้นที่ทำให้คุณประสบความสำเร็จได้ เพราะทุกวันนี้คอนเทนต์ครีเอเตอร์ต่าง ๆ ไม่จำเป็นต้องมีชื่อเสียงมากนัก หากสามารถทำคอนเทนต์ที่โดนใจผู้คนได้ ก็สามารถสร้างเม็ดเงินได้แล้ว ยิ่งไปกว่านั้น Nano Influencer เป็นบุคคลที่นักการตลาดไม่ควรมองข้าม เพราะพวกเขาสามารถสร้าง Engagement ได้มากกว่าระดับ Mega Influencer มากถึง 5% เลย

Nano Influencer คืออะไร

ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่า ในกลุ่มอาชีพ Influencer นั้นได้แบ่งออกเป็น 5 กลุ่ม ตามยอดของผู้ติดตาม (Followers) ดังนี้ 

• Nano Influencer มีผู้ติดตามตั้งแต่ 1,000 – 10,000 Follower
• Micro Influencer มีผู้ติดตามตั้งแต่ 10,000 – 50,000 Followers
• Mid-tier Influencer มีผู้ติดตามตั้งแต่ 50,000 – 500,000 Followers
• Macro Influencer มีผู้ติดตามตั้งแต่ 500,000 –  100,000 Followers
• Mega Influencer มีผู้ติดตามตั้งแต่ 1,000,000 Followers ขึ้นไป

หน้าที่ของ  Nano Influencer นั้นก็อยู่ในขอบเขตเดียวกันเหมือน Influencer ระดับอื่น ๆ นั่นคือการเป็นกระบอกเสียงในการสื่อสารแบรนด์ อย่างการรีวิวสินค้าหรือบริการ และอาจจะได้ค่าตอบแทนที่น้อยกว่า Micro, Mid-tier, Macro และ Mega Influencer หรือในบางกรณีอาจได้ใช้สินค้าหรือบริการนั้น ๆ ฟรีแทนค่าจ้าง ขึ้นอยู่กับการต่อรองกับแบรนด์

ทำไม Nano Influencer ถึงเป็นที่ได้รับความนิยม

ในการทำการตลาดออนไลน์ทุกวันนี้ แบรนด์ได้หันมาให้ความสนใจกับ Nano Influencer กันมากขึ้น ซึ่งเหตุผลนั้นก็อาจะมาจาก Nano Influencer สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าประเภท Niche ได้อย่างดี อีกทั้งยังสร้างความสัมพันธ์ที่เหนียวแน่นกับกลุ่ม Follower ได้มากกว่า นอกจากนี้แบรนด์ยังสามารถจ้าง Nano Influencer ได้ทีละหลาย ๆ คน และมีค่าใช้จ่ายที่ไม่สูง หากเทียบเท่ากับการจ้าง Influencer เบอร์ใหญ่ ซึ่งนั่นก็ทำให้แบรนด์สามารถขยายขอบเขตในการสื่อสารแบรนด์ได้กว้างขึ้น เพิ่มโอกาสในการสร้าง Awareness และยอดขาย

ข้อดีของการใช้ Nano Influencer มีอะไรบ้าง

1. มีฐานแฟนคลับเฉพาะกลุ่ม 

แม้ Nano Influencer จะมีจำนวนผู้ติดตามที่น้อย หากเทียบกับ Influencer ระดับอื่น แต่มักมีฐานแฟนคลับที่เป็นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ Follower ของพวกเขามักจะมีความสนใจในเรื่องเดียวกัน ทำให้สร้างความไว้วางใจระหว่างบุคคลได้ง่าย เรียกได้ว่าการโฆษณาผ่าน Nano Influencer สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างมาก

2. Engagement Rate สูง

Nano Influencer มักมี Engagement Rate สูงกว่า Influencer ในระดับอื่น เนื่องจากพวกเขามักมีฐานแฟนคลับที่มีความสนใจและสนับสนุนในเรื่องที่พวกเขาโพสต์ เรียกง่าย ๆ ว่ามี Community ที่เหนียวแน่น ส่งผลให้โพสต์ของพวกเขามีการตอบรับและเกิดบทสนทนาจากผู้ติดตามมากกว่า 

อย่างบนแพลตฟอร์ม YouTube ที่มี Engagement Rate เฉลี่ยอยู่ที่ 2 – 2.7% แต่ในกลุ่ม Nano Influencer นั้นสามารถสร้างยอด Engagement ได้มากกว่า 3.5% เลยทีเดียว

3. Follower เชื่อใจ Nano Influencer มากกว่า

คอนเทนต์ของ Nano Influencer นั้นเน้นไปที่ความจริงใจเสมอ เพราะพวกเขาต้องการสร้างฐานผู้ติดตามให้มากขึ้น ซึ่งคอนเทนต์ที่จริงใจนี้ก็ส่งผลดีในการสร้างความเชื่อใจกับ Follower ประกอบกับจำนวนผู้ติดตามน้อย ทำให้เข้าถึงฐานแฟนคลับได้ง่ายและใกล้ชิดกว่า ซึ่งหากแบรนด์ใช้ Nano Influencer ในการทำการตลาดออนไลน์ ก็ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือกับแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น

4. Nano Influencer สร้าง WOM ได้ดี

อย่างที่กล่าวไปว่า Nano Influencer มักมีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้ติดตามอย่างใกล้ชิด การแนะนำสินค้าหรือบริการจาก Nano Influencer อาจส่งผลให้มีการสร้าง Word of Mouth (WOM) ที่ดีและการแบ่งปันข้อมูลกันระหว่างกลุ่มผู้ติดตามได้มากกว่า เพราะพวกเขาจะรู้สึกเหมือนเป็นการบอกต่อระหว่างเพื่อนหรือครอบครัวด้วยกันเอง

5. ค่าใช้จ่ายน้อย แต่ผลตอบแทนสูง

ในการทำการตลาด Nano Influencer มักมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่า Influencer ในระดับใหญ่ ๆ แถมพวกเขายังมี Engagement Rate สูงกว่า ถือว่าเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าอย่างมากสำหรับแบรนด์เพราะนั่นจะทำให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มผู้ติดตามของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้แบรนด์ยังสามารถลงทุนในการจ้าง Nano Influencer ได้ทีละหลาย ๆ คน เพื่อสร้าง Awareness ให้กว้างขวางขึ้นและกระตุ้นยอดขายในท้ายที่สุด

5 ตัวอย่าง Nano Influencer ในแต่ละอุตสาหกรรม

ท่องเที่ยว

Facebook

Instagram

TikTok

@naynae_21

เกมส์

Facebook

Instagram

TikTok

@teekayys__

Twitch

อาหาร

Instagram

TikTok

@kanghanlom26

การตลาด

Facebook

TikTok

@mktgteller

การเงิน

Facebook

Instagram

YouTube

TikTok

@fahmoneymore

คัดสรร Nano Influencer ที่ใช่

ได้เห็นกันไปแล้วว่า Nano Influencer นั้นมีประสิทธิภาพในการเป็นกระบอกเสียงและสร้างฐานลูกค้าให้ธุรกิจของคุณได้ ทั้งนี้ในการทำการสื่อสารแบรนด์ นักการตลาดควรคำนึงด้วยว่า Nano Influencer ที่เลือกใช้นั้นมีความเหมาะสมกับอัฒลักษณ์ กลุ่มเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการตลาดของแบรนด์หรือไม่ ที่สำคัญ ก็ควรทำการวางแผนและดูแลความสัมพันธ์กับ Nano Influencer อย่างดี เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในการโฆษณาด้วยค่าใช้จ่ายที่เหมาะสม