ต้องยอมรับว่าปัจจุบันนี้การตลาดผ่านสื่อโซเชียลมีบทบาทสำคัญในการสร้างความนิยมและช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าให้กับแบรนด์ต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี และตลอดที่ผ่านมา นักการตลาดก็ได้รับรู้ถึงประสิทธิภาพของการใช้ “Influencer” ในการสร้าง Brand Awareness สร้างความนิยมให้กับแบรนด์ โฆษณาสินค้า และบริการต่าง ๆ รวมถึงสร้างยอดขายได้อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งระดับ Influencer นั้นมีหลายระดับ หนึ่งในนั้นคือ “Mid-Tier Influencer” ซึ่งเป็นบุคคลสำคัญที่หลาย ๆ แบรนด์ให้ความสำคัญ
Mid-Tier Influencer คืออะไร
Mid-Tier Influencer คือ ผู้ที่มีจำนวนผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่ 50,000-100,000 คน เนื่องจากจำนวนผู้ติดตามอยู่ในระดับกลาง จึงทำให้มีความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์แบบใกล้ชิดกับผู้ติดตามได้มากกว่า Influencer ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากในระดับ Macro Influencer, Celebrity หรือ Mega Influencer
ดังนั้น Mid-Tier Influencer จึงเป็นระดับ Influencer ที่แบรนด์ต้องการตัวมาก
เพราะมีความสามารถในการสร้างการรับรู้ ความไว้วางใจ ความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์ รวมถึงสามารถสื่อสารกับผู้ติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้เป็นอย่างดีนั่นเอง
ทำไม Brand ถึงให้ความสำคัญกับ Mid-Tier Influencer
การที่แบรนด์ควรให้ความสำคัญกับ Mid-Tier Influencer นั้น มีเหตุผลสำคัญหลายข้อ ดังนี้
1. ช่วยเพิ่ม Brand Awareness
Mid-Tier Influencer จะมีกลุ่มผู้ติดตามของตนเองอยู่แล้ว ดังนั้นการใช้ Mid-Tier Influencer จึงมีส่วนช่วยสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ได้
2. มีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
ในขณะที่ Macro Influencer, Celebrity หรือ Mega Influencer ที่มีผู้ติดตามมากกว่า อาจได้รับความนิยมอย่างกว้างก็จริง แต่ Mid-Tier Influencer จะมีกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจเฉพาะ ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นเป้าหมายหลักได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. ข่วยสร้างยอดขาย
Mid-Tier Influencer จะมีกลุ่มผู้ติดตามที่เป็นเป้าหมายของแบรนด์อยู่แล้ว ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพในการเพิ่มยอดขายและสร้างความนิยมให้กับสินค้าหรือบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. สร้างความใกล้ชิดและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ได้
เนื่องจาก Mid-Tier Influencer มีกลุ่มผู้ติดตามในระดับกลาง ๆ เพียง 50,000-100,000 จึงทำให้ผู้ติดตามมีความไว้วางใจในคำแนะนำต่าง ๆ เกี่ยวกับแบรนด์ได้
5. ช่วยสร้าง Content เกี่ยวกับแบรนด์ได้สร้างสรรค์และตรงกลุ่มเป้าหมาย
การทำงานกับ Mid-Tier Influencer จะช่วยให้แบรนด์สามารถนำเสนอสินค้าหรือบริการของพวกเขาในมุมมองที่สร้างสรรค์ มีความน่าสนใจ และตรงตามกลุ่มเป้าหมายได้ เช่น ถ้าเป็น TikToker ที่มีผู้ติดตามในระดับ Mid-Tier Influencer ก็จะสามารถสร้างคอนเทนต์ที่เหมาะกับกลุ่มผู้ติดตามใน TikTok ได้
6. ความยืดหยุ่นและความหลากหลาย
การทำงานกับหลากหลาย Mid-Tier Influencer สามารถช่วยให้แบรนด์มีวิธีการนำเสนอสินค้าหรือบริการในมุมมองที่หลากหลาย และสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจที่แตกต่างกันได้ด้วย
7. ช่วยเพิ่ม Engagement Rate
เมื่อ Mid-Tier Influencer ผลิตคอนเทนต์ออกมาแล้ว หรือแชร์โพสต์จากเพจของแบรนด์แล้ว จะช่วยให้แบรนด์ได้รับ Engagement ที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย
8. ได้ข้อมูลเชิงลึกเอาไปใช้งานได้ต่อ
เมื่อแบรนด์ได้ตัดสินใจจ้าง Mid-Tier Influencer แล้ว นอกจากแบรนด์จะได้ยอดขายกลับมาแล้ว ยังทำให้แบรนด์ได้ข้อมูล Insight เกี่ยวกับผู้บริโภคของแต่ละกลุ่มเพื่อนำมาวิเคราะห์ต่อได้ เช่น คอนเทนต์แบบไหนที่ผู้บริโภคชอบ เพื่อแบรนด์จะได้นำไปใช้งานได้ต่อนั่นเอง
9. ประหยัดต้นทุนกว่า Influencer ที่มีผู้ติดตามมาก
การทำงานกับ Mid-Tier Influencer มีต้นทุนที่ต่ำกว่าการทำงานกับ Influencer ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถประหยัดงบประมาณในการตลาด แต่ยังสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อดี และ ข้อเสียของ Mid-Tier Influencer
หากคุณกำลังวางแผนที่จะร่วมงานกับ Mid-Tier Influencer จำไว้ว่าพวกเขาจะเป็นภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ ดังนั้นควรเลือกให้ดี ซึ่งข้อดีและข้อเสียเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรทำงานร่วมกับ Mid-Tier Influencer หรือไม่
ข้อดี
1. มีผู้ติดตามที่จงรักภักดี
ซึ่งต่างจากอินฟลูเอนเซอร์รายใหญ่ที่สะสมผู้ติดตามที่มีความสนใจหลากหลาย และ Mid-Tier Influencer จะมีกลุ่มผู้ติดตามที่จงรักภักดีและแบ่งมีความสนใจคล้าย ๆ กัน
2. ค่าตัวไม่สูงมาก
Mid-Tier Influencer ค่าตัวจะไม่สูงมากนัก เมื่อเทียบกับ Influencer ระดับ Mega Influencer ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณคำนึงถึงต้นทุนส่วนนี้ในงบประมาณธุรกิจของคุณด้วย
3. ติดต่อได้ง่าย
Mid-Tier Influencer ส่วนใหญ่มักจะติดต่อได้ง่าย ไม่ว่าจะทางอีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อความส่วนตัว ก็เป็นเรื่องง่ายที่พวกเขาจะตอบกลับด้วยตนเอง ยกเว้นแต่ว่าพวกเขาทำงานร่วมกับเอเจนซี่หรือตัวแทน ที่อาจจะต้องผ่านหลายด่านกว่าจะเข้าถึงตัว
4. ความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจที่เฉพาะเจาะจง
สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่มีความสนใจที่เฉพาะเจาะจงและเข้าใจเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของแบรนด์ ซึ่งช่วยให้การโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น
ข้อเสีย
1. การเข้าถึงที่ต่ำกว่า Influencer ระดับบน
เนื่องจากจำนวนผู้ติดตามที่น้อยกว่า Influencer ระดับบน ซึ่งอาจส่งผลให้การเผยแพร่ข้อมูลหรือโฆษณา มีขอบเขตที่จำกัดต่อการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภค หากคุณกำลังมองหาการสร้างกระแสที่รวดเร็วในวงกว้างให้กับแบรนด์ Mid-Tier Influencer อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ
2. อาจไปทำงานร่วมกับคู่แข่งได้
Mid-Tier Influencer จะรับงานเกือบทุกแคมเปญ เพราะจะทำให้พวกเขาเติบโตบนโลกโซเชียลมีเดียได้ ซึ่งนี่อาจเป็นข้อเสียสำหรับแบรนด์ของคุณ เนื่องจากข้อผูกมัดที่น้อย
ทำให้พวกเขาอาจลงเอยด้วยการโปรโมตหรือทำงานร่วมกับแบรนด์คู่แข่งได้
Mid-Tier Influencer มีใครบ้างในประเทศไทย
อินฟลูเอนเซอร์ มีใครบ้างที่มีผู้ติดตามอยู่ในระดับกลาง (Mid-Tier Influencer) ตามช่องทางสื่อโซเชียลมีเดีย วันนี้เราได้รวบรวมมาให้แล้ว! (ข้อมูล ณ วันที่ 22 ต.ค. 66)
1. TRIP’LE
คุณเมและคุณนิดหนึ่ง เพื่อนซี้ที่รักการเดินทาง ที่ได้แบ่งปันทริปท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างประเทศ ผ่านการเล่าเรื่องอย่างมีสไตล์
จำนวนผู้ติดตาม: 77K Followers
2. Part-time Wanderer
คุณพราว อรณิชา อดีตนักร้องนำวงโอลีฟส์ ที่ปัจจุบันได้ผันตัวมาเป็น Content Creator สายแฟชัน ไลฟ์สไตล์ และท่องเที่ยว ที่บอกเลยว่าเทสต์ของเธอนั้นดีสุด ๆ สมกับเป็นตัวแม่สายแฟจริง ๆ
จำนวนผู้ติดตาม: 86K Followers
1. Tyffvathu
คุณทิฟ สาวนักรีวิวที่รีวิวอะไรก็น่าใช้ไปหมด โดยเฉพาะคอนเทนต์ความงามและเครื่องสำอาง ที่คนรักสวยรักงามควรรีบกดติดตามไว้เลย
จำนวนผู้ติดตาม: 29K Followers
2. thisismoibymai
คุณโหม่ย Influencer สายรักสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นการออกกำลังกาย การทานอาหารสาย Vegan รับรองว่าแค่กดติดตามก็รู้สึกว่าสุขภาพดีขึ้นมาแล้ว
จำนวนผู้ติดตาม: 55.5K Followers
TikTok
1. may_aprilandmay
@may_aprilandmay
เม จีระนันท์ นักร้อง RS ยุค 90 เจ้าของเพลง คนเดียวไม่เหงาเท่า 3 คน ที่ได้ผันตัวมาเป็นแม่ค้าเสื้อผ้าออนไลน์ และ TikToker จนมียอด Likes ใน TikTok สูงถึง 1.1 ล้าน Likes เลยทีเดียว
จำนวนผู้ติดตาม: 69.9K Followers
2. แป้งที่ลาออกไปมู
@pangtwr
TikToker สายมู ที่นอกจากจะรักในการมูเตลูแล้วยังเป็นนักรีวิวตัวยงด้วย
จำนวนผู้ติดตาม: 25.9K Followers
YouTube
1. Aebong
คุณเอ หรือ เอบองที่หลาย ๆ คนเรียกกัน เป็นหนึ่งใน Youtuber ด้านความงามที่ผลิตคอนเทนต์แต่งหน้า รีวิวเครื่องสำอาง และแฟชันได้น่าติดตามมากทีเดียว
จำนวนผู้ติดตาม: 26.5K Followers
2. TripTH ทริปไทยแลนด์
ใครที่ชอบเที่ยวต้องกดติดตาม เพราะมีคลิปรีวิวสถานที่ท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างประเทศจำนวนผู้ติดตาม: 86.5 Followers
สรุป
การใช้ Mid-Tier Influencer คือหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาด ที่สำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือและความรู้สึกในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้ ดังนั้นแบรนด์ไม่ควรมองข้าม Influencer ระดับนี้ อีกทั้ง Mid-Tier Influencer ยังมีต้นทุนที่ต่ำกว่าในการทำงานกับ Influencer ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ซึ่งช่วยให้แบรนด์ประหยัดงบประมาณในการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย