TikTok แอปพลิเคชันที่มาแรงอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ช่วงปี 2019 ซึ่งเป็นช่วงเหตุการณ์ที่มีโควิดระบาดไปทั่วโลก จากแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่มีแค่คอนเทนต์เพื่อสร้างความบันเทิง ไม่ว่าจะเป็นร้อง เต้น แสดงความสามารถ ที่ก่อให้เกิดเหล่า Creator มากมาย จนเข้ามามีอิทธิพลกับคนทุกเพศ ทุกวัย ทุกกลุ่มอาชีพ ไม่ว่าจะเป็นดารา นักแสดง พ่อค้า แม่ค้า เจ้าของแบรนด์ รวมไปถึงเหล่าบริษัทยักษ์ใหญ่ทั้งหลายที่ก็ต้องหันมาให้ความสนใจ เช่นกัน เพราะ TikTok ได้กลายมาเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญ โดยเฉพาะพ่อค้า แม่ขายทั้งหลาย ที่หันมาไลฟ์สดใน TikTok เนื่องจากถูกปิดกั้นการมองเห็นจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ ดังนั้นเราจะพาทุกคนไปดูกันว่า ข้อห้าม TikTok มีอะไรบ้าง เช่น ข้อห้ามไลฟ์สด TikTok, ข้อห้าม TikTok Shop, กฎชุมชน TikTok, ข้อควรระวังในการใช้ TikTok ฯลฯ เพื่อจะได้ระมัดระวัง ไม่ให้โดนปิดกั้นการมองเห็นนั่นเอง
9 คอนเทนต์ TikTok ต้องห้ามถ้าไม่อยากโดนแบน
คุณจำเป็นต้องทราบข้อห้าม TikTok เบื้องต้น เกี่ยวกับการนำเสนอคอนเทนต์ และถ้าไม่อยากโดนแบน นี่คือ 9 คอนเทนต์ต้องห้ามทำ !
1. คอนเทนต์ที่แสดงถึงการดูถูก ส่อเสียด เหยียดหยาม ล้อเลียน แสดงความเกลียดชัง ดูหมิ่นบุคคลอื่น
2. คอนเทนต์ที่แสดงถึงพฤติกรรมสุ่มเสี่ยง ที่นำไปสู่การบาดเจ็บรุนแรง หรือเสียชีวิตได้
3. คอนเทนต์ที่ทำให้ผู้คนเกิดอาการตกใจด้วยการใช้ความรุนแรง
4. คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย
5. คอนเทนต์ที่มีภาพสยดสยอง ภาพการเสียชีวิต
6. คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการพนันทุกรูปแบบ เช่น พนันออนไลน์ คาสิโน พนันกีฬา
7. คอนเทนต์ลามก อนาจาร โป๊เปลือย
8. คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการทานที่ผิดปกติ
9. คอนเทนต์ที่มีการแสดงภาพหรือเนื้อหาที่มีความรุนแรง ทำร้ายร่างกาย จิตใจ หรือการทารุณกรรมเด็ก
16 สิ่งต้องห้ามขายบน TikTok Shop ถ้าไม่อยากโดนแบน
ในการทำคอนเทนต์บน TikTok นั้น นอกจากจะต้องศึกษาวิธีการผลิตคอนเทนต์ที่ดี มีคุณภาพแล้ว คุณต้องศึกษาเรื่องข้อห้าม TikTok ด้วย เช่น ข้อห้าม TikTok Shop ว่ามีอะไรบ้างที่ห้ามโพสต์ขาย ห้ามไลฟ์สดขาย ห้ามพูดถึง และต้องปฏิบัติตามกฎ TikTok อย่างเคร่งครัดด้วย เพื่อป้องกันการโดนแบน ที่จะส่งผลกระทบกับช่องของคุณได้ และนี่คือสินค้าและเนื้อหาคอนเทนต์ที่ห้ามโพสต์ ห้ามไลฟ์โดดเด็ดขาด
1. เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
ห้ามทำการโฆษณาเกี่ยวกับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ไม่ว่าจะเป็นไวน์ เบียร์ สุรา ฯลฯ รวมไปถึงอุปกรณ์สำหรับทำเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ คลับ/บริการสมัครสมาชิกเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ การโพสต์โปรโมต เชิญชวนให้เข้ากลุ่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ หรือโปรโมตอีเว้นท์ กิจกรรมต่าง ๆ ที่เชิญชวนให้ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ นอกจากนี้ ยังรวมไปถึงเครื่องดื่มที่ปราศจากแอลกอฮอล์หรือเครื่องดื่มไร้แอลกอฮอล์ เช่น เบียร์ไม่มีแอลกอฮอล์ หรือ น้ำอัดลมที่ใช้เป็นส่วนผสมสำหรับการดื่มแอลกอฮอล์
2. บุหรี่และผลิตภัณฑ์ยาสูบ
ห้ามทำการโฆษณาขายหรือสนับสนุนบุหรี่และผลิตภัณฑ์ยาสูบ ไม่ว่าจะเป็นบุหรี่ ซิการ์ ยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้า ภาชนะบรรจุบุหรี่ และผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
3. ผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับยา
เช่น ยาเสพติด อุปกรณ์เสพยา สารเสพติดเพื่อความบันเทิง ยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ อาหารเสริม CBD เป็นต้น
4. อาวุธ
ห้ามขายอาวุธอันตรายทุกชนิด เช่น ปืน ระเบิด มีด ดาบ และวัตถุอื่น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อก่อให้เกิดอันตรายต่อบุคคล
5. การพนัน
การพนันต่าง ๆ ทั้งพนันออนไลน์ คาสิโน การพนันกีฬา และเนื้อหาที่กล่าวถึงแบรนด์ที่ส่งเสริมกีฬาแฟนตาซี บิงโก ล็อตเตอรี่ หรือเนื้อหาเกี่ยวกับการพนันอื่น ๆ
6. ผลิตภัณฑ์และบริการทางเพศ
ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงภาพอนาจาร ของเล่นทางเพศ สารหล่อลื่น เครื่องแต่งกายแสดงสัญลักษณ์ทางเพศ รวมถึงชุดชั้นในบางชนิด เช่น คอร์เซ็ต กางเกงชั้นในขนาดเล็ก
7. เนื้อหาเกี่ยวกับการเมือง
ถ้าไม่อยากให้ TikTok โดนแบน ต้องห้ามโพสต์หรือไลฟ์สดเนื้อหาเกี่ยวกับการเมือง ทั้งการอ้างถึง ส่งเสริม หรือคัดค้านผู้สมัครรับเลือกตั้ง ผู้นำทางการเมืองในปัจจุบันหรืออดีต พรรคการเมือง หรือองค์กรทางการเมือง คุณต้องไม่ทำคอนเทนต์ที่สนับสนุนจุดยืน (หนุนหรือต่อต้าน) ในประเด็นที่มีความสำคัญต่อสาธารณะในระดับท้องถิ่น ระดับภูมิภาค หรือระดับชาติที่จะโน้มน้าวผลทางการเมือง
8. สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์และบริการที่ก่อให้เกิดการทุจริต การกระทำผิดทางกฎหมาย
ผลิตภัณฑ์ที่อาจละเมิดความเป็นส่วนตัวส่วนของบุคคล ผลิตภัณฑ์ที่อาจขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น ผลิตภัณฑ์ที่อาจละเมิดทรัพย์สินของบุคคลที่สาม ผลิตภัณฑ์ที่อาจขโมยทรัพย์สินของผู้อื่น ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ช่วยให้เกิดการปลอมแปลง เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เลขบัตรประชาชน และหลักฐานสำคัญต่าง ๆ
9. สัตว์
ห้ามทำคอนเทนต์เกี่ยวกับการซื้อหรือขายสัตว์ ปศุสัตว์ ชิ้นส่วน/ผลิตภัณฑ์ของสัตว์ป่า เช่น แรด อุรังอุตัง ช้าง สัตว์ใกล้สูญพันธุ์หรือสัตว์คุ้มครอง ซึ่งรวมถึงอวัยวะ เขา งาช้าง กระดูก หนังสัตว์ ขนสัตว์ ฟัน และผลิตภัณฑ์ทุกชนิดที่ส่งเสริมการทารุณกรรมสัตว์ทุกรูปแบบ ทั้งนี้ยกเว้น
- ผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์ (ของเล่น เสื้อผ้า ปลอกคอ กรง อาหาร ฯลฯ)
- บริการสำหรับสัตว์เลี้ยง เช่น พาสุนัขเดินเล่น ดูแลสัตว์เลี้ยง คาเฟ่สัตว์เลี้ยง ตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง ฝึกอบรม ฯลฯ
- อนุญาตเนื้อหาโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการรับเลี้ยงสัตว์สำหรับ NGO, NPO และที่พักพิงสำหรับสัตว์จรจัด (ไม่อนุญาตบริการรับเลี้ยงที่ส่งเสริมสัตว์เลี้ยงที่ได้รับการเพาะสายพันธุ์หรือการเชิญให้เข้าร่วมการผสมสายพันธุ์สัตว์เลี้ยง)
10. บริการวิชาชีพ
ห้ามทำคอนเทนต์เกี่ยวกับการให้บริการด้านบัญชีและภาษี บริการด้านกฎหมาย และบริการตรวจคนเข้าเมือง
11. ยา ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพ และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับยา
รวมถึงผลิตภัณฑ์ทางเภสัชวิทยาใด ๆ ที่อ้างว่ามีประโยชน์ต่อสุขภาพ ยาที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์ ยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ วิตามิน และผง เครื่องดื่ม หรือเยลลี่ กัมมี่ ที่อ้างว่ามีวิตามินหรือประโยชน์ต่อสุขภาพ
12. ผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงิน
ผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงิน รวมถึงการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ สินเชื่อ บัตรเครดิต บริการซื้อตอนนี้จ่ายทีหลัง บริการรวมหนี้ บริการด้านการลงทุน การให้ยืมและการจัดการสินทรัพย์ด้านการเงิน แพลตฟอร์มการเทรด ธุรกิจพีระมิด ธุรกิจที่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อเป็นสมาชิก การตลาดแบบหลายระดับชั้น หรือธุรกิจ MLM บริการซ่อมแซมเครดิต การประกันภัยอิสรภาพ การประมูลสินค้าออนไลน์ สกุลเงินเสมือนจริง และแผนการเงินรวยแบบรวดเร็ว เป็นต้น
13. ผลิตภัณฑ์คุมกำเนิด
ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์คุมกำเนิด อุปกรณ์คุมกำเนิด หรือเทคนิคอื่น ๆ เพื่อป้องกันการตั้งครรภ์อันเป็นผลมาจากการมีเพศสัมพันธ์ เช่น ถุงยางอนามัย ยกเว้นการวางแผนครอบครัวที่สามารถทำคอนเทนต์ได้
14. แอปพลิเคชันหาคู่ บริการหาคู่ และวิดีโอไลฟ์สด
ห้ามทำการโฆษณาแอปพลิเคชันหาคู่ บริการจัดหาคู่ และวิดีโอแบบไลฟ์สด ที่ให้บริการจัดหาคู่ การมีเพศสัมพันธ์ชั่วคราว หาเพื่อนชั่วคราว
15. ภาพยนตร์ รายการทีวี และเกมที่จัดเรทตามอายุ
ภาพยนตร์ รายการทีวี และเกมที่จำกัดเฉพาะผู้ชมบางกลุ่ม เพราะเนื้อหาบางอย่างอาจไม่เหมาะสำหรับผู้ชมอายุน้อย
16. ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องห้ามอื่น ๆ
ไม่ว่าจะเป็น บริการจัดหาเจ้าสาวจากต่างประเทศ ผลิตภัณฑ์เคมีอันตราย การค้าอวัยวะและการปลูกถ่ายอวัยวะของมนุษย์ การทำแท้ง อุปกรณ์ทางการแพทย์ บริการกำหนดเพศก่อนคลอด สัตว์ป่าคุ้มครอง พืชป่า และบริการงานศพ
ข้อมูลอ้างอิงจาก: https://www.tiktok.com/legal/page/global/bc-policy/th
กฎข้อห้ามในการขายของใน TikTok Shop
สำหรับพ่อค้า แม่ค้าทั้งหลาย คุณจำเป็นต้องทราบกฏและข้อห้าม TikTok Shop ที่ห้ามแสดงเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ว่ามีอะไรบ้างที่ห้ามทำ ทั้งรูปถ่าย คำอธิบาย และวิดีโอของสินค้า เพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดระหว่างร้านค้าและลูกค้า ดังนี้
1. ห้ามแสดงข้อมูลอันเป็นเท็จ
โดยเนื้อหาต้องสอดคล้องกับสินค้าที่ขายจริง เนื้อหาต้องสอดคล้องกับสินค้าที่ขายจริง ห้ามครีเอเตอร์และผู้ขายแสดงข้อมูลที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดโดยเด็ดขาด ซึ่งรวมถึง
- ราคาหรือส่วนลดที่ไม่สอดคล้องกัน
- รูปภาพ ชื่อแบรนด์ คำอธิบาย คุณลักษณะหลัก รุ่น การรับประกันสินค้า หรือการรับประกันที่เป็นเท็จ
- การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับบริการ เช่น การจัดส่ง โลจิสติกส์ การส่งคืนสินค้า การคืนเงิน และการบริการลูกค้า
- การกล่าวอ้างหรือความหมายโดยนัย เกี่ยวกับคุณสมบัติหรือผลกระทบของสินค้าที่ไม่มีหลักฐานเพียงพอ เช่น การกล่าวอ้างเหนือธรรมชาติหรือไม่เป็นไปตามวิทยาศาสตร์
ยกตัวอย่างเนื้อหา เช่น ครีเอเตอร์ หรือผู้ขาย อ้างว่าสินค้าของตนให้ผลลัพธ์ทันที รับประกันผลลัพธ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือได้ผลดีขึ้นเป็นระยะ โดยไม่มีข้อพิสูจน์ใด ๆ โดยกล่าวว่าสินค้าของตนสามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางสรีรวิทยาที่สำคัญได้ เช่น การแสดงภาพก่อนและหลัง ของการขจัดรอยเหี่ยวย่น ลบรอยแผลเป็น ป้องกันผมร่วง กำจัดขนอย่างถาวร เป็นต้น
2. ห้ามกล่าวอ้างเกินจริง
โดยเนื้อหาต้องไม่มีการกล่าวอ้างที่เกินจริงเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือผลกระทบของสินค้า ห้ามมิให้กล่าวอ้างหรือสัญญาดังต่อไปนี้
- การอ้างว่าเป็น “สินค้าอันดับ 1”
- คำอธิบาย เช่น “…ที่ดีที่สุด” “…แรก” “…หนึ่งเดียว” หรือในลักษณะที่คล้ายกัน
- การกล่าวอ้างที่เกินจริงเกี่ยวกับการรักษาที่เป็นปาฏิหาริย์ ความสามารถในการรักษาอาการป่วย หรือคำสัญญาถึงผลลัพธ์ด้านความงามที่ไม่สามารถยืนยันได้
- การใช้ภาพก่อนและหลังเพื่อโอ้อวดประสิทธิภาพหรือผลกระทบของสินค้าต่อร่างกายคน
3. การกล่าวอ้างเท็จ
เนื้อหาต้องไม่กล่าวอ้างเกินจริงเกี่ยวกับสินค้า และห้ามมิให้กล่าวอ้างหรือสัญญาดังต่อไปนี้
- การกล่าวอ้างที่เป็นเท็จว่าสินค้าที่ได้รับรางวัลหรือมีการรับรองโดยไม่ได้แสดงหลักฐานของรางวัลหรือการรับรองดังกล่าวในเนื้อหา
- การกล่าวอ้างที่เป็นเท็จว่าสินค้ามีความเกี่ยวข้องกับสินค้าอื่น
- ไม่อนุญาตให้ลดราคาเป็นอย่างมาก หรือเปรียบเทียบราคาแบบไม่ได้รับการสนับสนุน
- การกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเกี่ยวกับแหล่งกำเนิดของสินค้า
- การกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า
- การกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเกี่ยวกับบริการส่งคืนสินค้าหรือคืนเงินสำหรับสินค้า
- การกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเกี่ยวกับขนาด น้ำหนัก หรือปริมาณของสินค้าที่ขาย
- การกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเกี่ยวกับการจัดส่ง เช่น สัญญาว่าจะจัดส่งฟรีทั้งที่ไม่มีให้บริการ
- การกล่าวอ้างที่ดูถูกแบรนด์อื่น
ข้อมูลอ้างอิงจาก: https://seller-th.tiktok.com/university
กฎการไลฟ์สดใน TikTok มีอะไรบ้าง
ถ้าไม่อยากให้ TikTok โดนแบนไลฟ์สด นอกจากจะห้ามไลฟ์สด ขายสินค้าต้องห้าม ที่เรานำเสนอไปข้างต้นแล้วนั้น ยังมีกฎข้อห้ามไลฟ์สด TikTok อื่น ๆ ที่คุณจำเป็นต้องทราบอีก ยกตัวอย่างเช่น
- ห้ามไลฟ์สดใน TikTok ด้วยเนื้อหาที่แสวงหาผลประโยชน์จากผู้เยาว์ เช่น การแสวงหาผลประโยชน์ทางเพศ การค้าประเวณี พฤติกรรมโป๊เปลือยของผู้เยาว์ที่อายุไม่ถึง 18 ปี หรือ การแสดงออกที่ทำให้เห็นว่าผู้เยาว์เป็นวัตถุทางเพศ เป็นต้น
- ห้ามไลฟ์สดใน TikTok ด้วยเนื้อหาที่แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมการเปลือยกายของผู้ใหญ่ ส่อเรื่องเพศ ความรุนแรงทางเพศ การร่วมเพศ
- ห้ามไลฟ์สดโดยปรากฏให้เห็นอวัยวะเพศชายและหญิง บั้นท้าย บริเวณของสงวน หรือหัวนมของผู้หญิง การสื่อสารด้วยภาษาที่ส่อทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง เพื่อให้เกิดความพึงพอใจทางเพศ
- ห้ามแสดงพฤติกรรมและใช้คำส่อเสียด ยั่วยุ สนับสนุน ที่แสดงถึงความเกลียดชัง ดูหมิ่น เหยียดหยามบุคคลอื่น เช่น รูปร่างหน้าตา รูปลักษณ์ บุคลิกภาพ สุขอนามัย เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ชาติกำเนิด ศาสนา ชั้นวรรณะ สติปัญญา รสนิยมทางเพศ เพศ เพศสภาพ เอกลักษณ์ทางเพศ โรคร้ายแรง สีผิว ความทุพพลภาพ สถานะการเข้าเมือง เป็นต้น
- ห้ามแสดงเนื้อหาที่เหยียดหยามผู้เคราะห์ร้ายจากโศกนาฏกรรม ความรุนแรง
- ห้ามใช้ฟีเจอร์ของ TikTok (เช่น ดูเอ็ท) เพื่อทำให้ผู้อื่น ร้านค้าอื่น เสื่อมเสียชื่อเสียง
- ห้ามแสดงเนื้อหาที่ขัดต่อความน่าเชื่อถือ เช่น ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีซื้อยอดเข้าชม ยอดไลค์ ยอดผู้ติดตาม วิธีเปิดใช้งานบัญชี TikTok หลายบัญชีด้วยเจตนาไม่บริสุทธิ์ การแพร่สแปม
- ห้ามไลฟ์สดแสดงเนื้อหาที่มีการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา การละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น ห้ามคัดลอกเนื้อหาจากผู้อื่น และโพสต์โดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น คำ สัญลักษณ์ สโลแกน เป็นต้น
นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น โดย TikTok Shop อาจทำการลงโทษครีเอเตอร์หรือผู้ขายที่สร้างเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ไม่ปฏิบัติตามกฏชุมชน TikTok ด้วยการดำเนินบางอย่าง เช่น
- การลบสินค้าออกจากแพลตฟอร์ม
- การลบหรือปิดกั้นเนื้อหา
- ข้อความเตือนอย่างเป็นทางการ
- การระงับสิทธิ์ของครีเอเตอร์หรือผู้ขาย
- การเพิกถอนสิทธิประโยชน์ของครีเอเตอร์หรือผู้ขายชั่วคราวหรือถาวร
- การรายงานครีเอเตอร์หรือผู้ขายต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินคดี
สรุป
การปฏิบัติตามข้อห้าม TikTok จะช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับการใช้งาน TikTok ทั้งในแง่ในการใช้เพื่อความบันเทิงส่วนตัว และการทำธุรกิจ ได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องกังวลถึงการถูกปิดกั้นการมองเห็น อย่างไรก็ตาม คุณควรให้ความสำคัญเรื่องความเหมาะสมของเนื้อหา และความมีสติในการแชร์เนื้อหาของคุณ เพื่อประโยชน์ของตนเองและคนที่ติดตามคุณใน TikTok ด้วย
