Facebook แพลตฟอร์มที่มีบทบาทเป็นอย่างยิ่งในการทำการตลาดออนไลน์และสร้างยอดขายให้ธุรกิจเติบโต เชื่อหรือไม่ว่าบางแบรนด์สามารถขายของได้หลักแสน หลักล้าน จากการยิงโฆษณาเพียงครั้งเดียว และเบื้องหลังความสำเร็จของโฆษณาบน Facebook ก็คือสิ่งที่เรียกว่า Meta Business Suite แล้วสิ่งนี้คืออะไร มีความสำคัญอย่างไรกับการทำการตลาดบน Facebook รวมถึงจะมีเทคนิคใดบ้างที่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จจากตัวช่วยนี้ ตามไปดูกันเลย
สรุปเรื่องสำคัญของ Meta Business Suite
เชื่อว่าหลายคนคงทราบกันดีว่า ปัจจุบันแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่าง Facebook, Instagram และ Messenger ถูกควบรวมอยู่ภายใต้บริษัทเดียวกันในนาม Meta Platform ทำให้นักการตลาดสามารถเข้าถึง User ทุกแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น กำหนด Target Audience ได้หลากหลายและตรงกับกลุ่มเป้าหมายจริง ซึ่งหากอยากจะจัดการคอนเทนต์ต่าง ๆ รวมถึงโฆษณาบนทั้ง 3 แพลตฟอร์ม คุณก็สามารถทำได้อย่างสะดวกสบายผ่านสิ่งที่เรียกว่า Meta Business Suite นั่นเอง
แล้ว Meta Business Suite คืออะไร ?
Meta Business Suite คือ เครื่องมือที่จะช่วยให้คุณจัดการโฆษณาและกิจกรรมทางการตลาดบน Facebook, Instagram และ Messenger ได้อย่างครบวงจรในที่เดียว เรียกว่าเป็นศูนย์บัญชาการสำหรับนักการตลาดออนไลน์เลยก็ว่าได้ ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อลูกค้าจากทุกแพลตฟอร์มมาไว้ในที่เดียวและบริหารจัดการได้ง่ายดายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การกำหนดเวลาการแสดงโฆษณา การดูข้อมูลเชิงลึก และการติดตามผลโฆษณา ใช้งานได้ทั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปบนคอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ
ประโยชน์ของการใช้ Meta Business Suite
สำหรับประโยชน์ของการใช้ Meta Business Suite มีอยู่หลายประการ ซึ่งเหตุผลหลักที่ทำให้นักการตลาดออนไลน์ยุคใหม่นิยมใช้ Meta Business Suite ก็คือข้อดีเหล่านี้
- ประหยัดเวลาการทำงาน เพราะคุณสามารถจัดการทุกอย่างเกี่ยวกับการยิงแอดบน 3 แพลตฟอร์มได้จากที่เดียว ทั้งการตั้งเวลาโพสต์ การตอบข้อความ และการวิเคราะห์ผลโฆษณา
- ช่วยให้คุณสามารถติดตามผลการทำงานของโฆษณาได้อย่างละเอียด และเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
- สร้างปฏิสัมพันธ์อันดีกับกลุ่มเป้าหมายและใกล้ชิดลูกค้าได้มากขึ้นกว่าเดิม ผ่านการตอบข้อความ รวมถึงการติดตามบทสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดีย
โดยรวมแล้ว Meta Business Suite คือเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับธุรกิจที่ต้องการประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพ และเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ถ้าหากอยากรู้ว่าลูกค้ากำลังพูดถึงแบรนด์คุณอย่างไร สามารถติดตามและอัปเดตเทรนด์ออนไลน์แบบเรียลไทม์กับ Mandala AI ได้เลย
Tips น่ารู้ ใช้ Meta Business Suite ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
รู้ความหมายของ Meta Business Suite แล้วว่าคืออะไร มีประโยชน์ต่อการทำการตลาดออนไลน์บน Facebook, Instagram และ Messenger อย่างไรบ้าง ลำดับถัดไป เราจะขอชวนคุณมาติดอาวุธให้การยิงแอด กับการใช้ Meta Business Suite ให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วยเทคนิคเหล่านี้
1. ติดตั้งระบบแชตบอตใน Inbox Message
อย่าให้ผู้ติดตามของคุณรอนาน ติดตั้งระบบแชตบอต ช่วยตอบข้อความและไขข้อสงสัยได้ทันท่วงที เลือกคำถามที่คาดว่าจะพบบ่อย เช่น ราคา โปรโมชัน จุดเด่นสินค้า และที่ตั้งของร้าน เพื่อให้ผู้ใช้งานทำความรู้จักกับแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น
2. เล่นกับการทำ AB Testing เพื่อหาสิ่งที่ดีที่สุด
AB Testing คือเครื่องมือมากประโยชน์ในการทำการตลาด เปรียบเทียบโฆษณา 2 ชิ้นที่แตกต่างกัน โดยอาจเป็นการใช้โฆษณาตัวเดียวกันแต่เปลี่ยน Target Audience หรือใช้ Target Audience เดิม แต่นำเสนอโฆษณาคนละแบบ เพื่อหาโฆษณาที่ให้ผลลัพธ์ดีที่สุด
3. โพสต์ให้บ่อยและสม่ำเสมอ
เทคนิคถัดมาคือ การโพสต์คอนเทนต์ต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างการรับรู้ให้กลุ่มเป้าหมาย โดยอาจเป็นคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ สลับกับคอนเทนต์ที่อยู่ในกระแส เพื่อให้แบรนด์ของคุณอยู่ในสายตาของผู้ติดตามอยู่เสมอ
4. มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ
ลำดับถัดไป เป็นการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม ทำคอนเทนต์ที่สร้างการมีส่วนร่วม กดไลก์และตอบคอมเมนต์ รวมทั้งตอบข้อความ สร้างความประทับใจให้พวกเขา มีโอกาสเปลี่ยนจากผู้ติดตามมาเป็นลูกค้าได้ในอนาคต
5. สรรหาแรงบันดาลใจใหม่ ๆ ในการทำโฆษณาอยู่เสมอ
การทำโฆษณาคืองานที่ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์ อย่าหยุดนิ่งอยู่กับที่ แต่ควรหาแรงบันดาลใจใหม่ ๆ และหมั่นทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่เสมอ เพื่อผลิตชิ้นงานให้ทันโลกและตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
6. ทุกอย่างวัดผลได้ อย่าปล่อยให้ Metrics ไหนคลาดสายตา
สุดท้าย อย่าลืมวัดผลโฆษณาทุกชิ้นของคุณอยู่เสมอ เพราะ Meta Business Suite สามารถติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้อย่างละเอียด ช่วยให้สามารถวางแผนกลยุทธ์การตลาด รูปแบบคอนเทนต์และการยิงโฆษณาให้ตรงจุดยิ่งขึ้น
อยากเรียนรู้วิธียิงแอด Facebook สำหรับมือใหม่เพิ่มเติม ติดตามความรู้เรื่องการตลาดออนไลน์ได้ที่เว็บไซต์ของ Mandala AI และยกระดับการทำการตลาดออนไลน์ของคุณขึ้นไปอีกขั้น ด้วย AI อัจฉริยะอย่าง Mandala Cosmos ช่วยคุณเกาะติดทุกความเคลื่อนไหวในอินเทอร์เน็ต นำข้อมูลมาจัดระเบียบเพื่อปรับใช้กับธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ กระตุ้นยอดขายให้เติบโต และสร้างความสำเร็จให้แบรนด์ได้อย่างคาดไม่ถึง
ข้อมูลอ้างอิง:
- Marketing Tips for Using Meta Business Suite. สืบค้นเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2567 จาก https://blog.viewed.video/marketing-tips-for-using-meta-business-suite
- เคล็ดลับในการใช้ Meta Business Suite. สืบค้นเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2567 จาก https://www.facebook.com/business/tools/meta-business-suite
