Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ทำให้มีธุรกิจมากมายใช้แพลตฟอร์มนี้ในการทำการตลาดและโฆษณาสินค้าและบริการของตน รวมไปถึงใช้เป็นช่องทางในการขายสินค้าอีกด้วย
แต่สิ่งสำคัญที่เจ้าของแบรนด์ควรต้องทราบ คือ Facebook มีนโยบายโฆษณาที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึงการห้ามใช้คำบางคำในการโฆษณา ในบทความนี้ เราจะพูดถึงคำห้ามใช้โฆษณาใน Facebook ปี 2024 พร้อมอธิบายว่าทำไมคำเหล่านี้จึงถูกห้าม และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นหากมีคำเหล่านี้ในโฆษณาของคุณ
ทำไมคำบางคำจึงถูกห้ามใช้โฆษณาใน Facebook
เหตุผลสำคัญที่ Facebook ห้ามใช้คำบางคำในการโฆษณา คือเพื่อปกป้องผู้ใช้จากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมทางด้านจริยธรรม รวมไปถึงป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือบริการต่าง ๆ ที่มีการกล่าวอ้างถึงสรรพคุณที่เกินจริง หรือการหลอกลวงให้หลงเชื่อ ตลอดจนเนื้อหาที่มีความรุนแรง ซึ่งสามารถส่งผลเสียต่อผู้ใช้งาน Facebook ได้
ดังนั้น สำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างแอดบน Facebook จึงต้องคอยอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับกฎกติกาของ Facebook อยู่เสมอ รวมไปถึงคำห้ามใช้ในโฆษณา Facebook ด้วย เพื่อช่วยลดความเสี่ยงที่จะถูก Facebook ปิดกั้นการมองเห็น และยังเป็นการเพิ่มโอกาสที่กลุ่มเป้าหมายจะสามารถเข้าถึงแอด Facebook ของทางแบรนด์ได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่ยอดขายตามที่ตั้งใจไว้ในที่สุด
คำห้ามใช้ในการโฆษณา Facebook 2024
เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการหรือเจ้าของแบรนด์เข้าใจเกี่ยวกับคำห้ามใช้ในการโฆษณา Facebook มากขึ้น เรามีตัวอย่างของคำต้องห้ามใน 3 สายธุรกิจซึ่งเป็นที่นิยมในปัจจุบันมาบอกกัน
ธุรกิจเสริมความงาม
มาเริ่มกันที่ธุรกิจเสริมความงาม ซึ่ง Facebook ให้การควบคุมแบบเข้มงวดเป็นอย่างมาก โดยมีประเด็นสำคัญคือ โฆษณาต้องไม่มีเนื้อหาที่ลดทอนคุณค่าในตัวของผู้ใด เช่น ชื่นชมรูปร่างแบบหนึ่ง และด้อยค่ารูปร่างอีกแบบหนึ่ง หรือสร้างความรู้สึกไม่พอใจในรูปร่าง หน้าตา หรือว่าผิวพรรณของตนเอง โดยมีคำต้องห้ามแบ่งออกเป็น 2 หมวดใหญ่ คือ
กลุ่มสถาบันเสริมความงาม
- ล้ำสมัย
- แห่งเดียว/แห่งแรกในประเทศ
- ราคาเดิม
- ครบวงจร
- ฟรี
- เพียง
- เท่านั้น
- พิเศษ
- เฉพาะ
- สวยจริง
- สวยบอกต่อ
- งดงามที่… มีเสน่ห์ที่ …
- สวยเหมือนธรรมชาติ
- เหนือกว่า/สูงกว่า
- อยากสวย/สวยที่..
- รักษาโรค… ได้
กลุ่มอาหารเสริม
- อ้วน/ผอม
- ระเบิดไขมัน
- ไซซ์ใหญ่
- ลดน้ำหนัก
- ไม่โยโย่
- ขาแขนใหญ่
- ดื้อยา
- ได้ผล 100%
- ยินดีคืนเงิน
- ลดด่วน
- อยากผอม
- ผอมทันใจแน่นอน
- เห็นผลตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้
- เบิร์น
- สลายไขมัน
- หุ่นดีกว่าเดิม
- คำการันตีผล
ธุรกิจเครื่องสำอาง
ในส่วนของธุรกิจเครื่องสำอางและสกินแคร์ ก็เป็นอีกหนึ่งประเภทธุรกิจที่ต้องให้ความระมัดระวังเป็นอย่างมาก โดยต้องไม่ให้มีเนื้อหาที่กล่าวอ้างถึงคุณสมบัติที่เกินจริง หรือการันตีผลลัพธ์ที่รวดเร็วทันที มีตัวอย่างของคำต้องห้าม ดังนี้
- ฆ่าเชื้อแบคทีเรีย
- ป้องกันการเกิดสิว
- รักษาโรคผิวหนัง
- รักษาโรคสะเก็ดเงิน
- ขาวไว
- ขาวทันที
- ต้านอนุมูลอิสระ
- ธรรมชาติ 100%
- กระชับสัดส่วน
- ลดรอยแดง
- ลดรอยดำ
- ลดรอยสิว
- ลดฝ้ากระ
- สลายฝ้า
- ระบุวันเห็นผล
- ไม่เห็นผลยินดีคืนเงิน
- หน้าเรียว
ธุรกิจตัวแทนจำหน่าย
สำหรับธุรกิจตัวแทนจำหน่ายสินค้าต่าง ๆ เป็นสายงานที่ต้องการความเชื่อมั่นสูง จึงควรหลีกเลี่ยงการชักจูงใจด้วยการใช้คำพูดที่เกินจริง หรือการการันตีรายได้ เพราะทำให้เกิดการตั้งความหวัง ซึ่งเข้าข่ายการหลอกลวงได้ โดยมีตัวอย่างของคำต้องห้าม ดังนี้
- ทำงานจากที่บ้านก็รวยได้
- วิธีรวยเร็ว
- ทำงานประจำแล้วไม่รวย
- รวยง่าย ๆ แค่คลิก
- รวยแบบไม่ทันตั้งตัว
- ทำน้อยแต่ได้มาก
- รวยทันใจ
- รวยข้ามคืน
หากโฆษณาถูกปฏิเสธหรือถูกจำกัดการมองเห็นควรทำอย่างไร
สร้างโฆษณาใหม่หรือแก้ไขโฆษณา
เมื่อพบว่าแอด Facebook ของแบรนด์ถูกปิดกั้น สิ่งที่ต้องทำคือ ตรวจสอบว่าเกิดปัญหาขึ้นมาจากส่วนใด ถ้าเป็นในส่วนของการมีคำห้ามใช้ใน Facebook แนะนำให้ปรับปรุงแอดใหม่ โดยเปลี่ยนจากคำต้องห้ามไปใช้คำอื่นแทน รวมถึงยังควรสร้างโฆษณาที่มีความน่าสนใจมากขึ้น เช่น โพสต์เนื้อหาที่เป็นสาระน่ารู้ แบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์ โดยมีสิ่งที่สำคัญคือห้ามทำผิดข้อกำหนดต่าง ๆ ของ Facebook อีกโดยเด็ดขาด
ส่งคำขอให้ตรวจสอบอีกครั้ง
หลังจากการปรับปรุงและสร้างสรรค์เนื้อหาแอดที่มีความน่าสนใจแล้ว ให้ส่งคำขอเพื่อให้ Facebook ตรวจสอบอีกครั้ง เพื่อเป็นการแสดงให้ Facebook ได้เห็นว่าโพสต์ของแบรนด์มีประโยชน์ต่อผู้ใช้งาน และยินยอมที่จะเปิดการมองเห็นมากขึ้น
ยิงโฆษณาบน Facebook เพื่อหากลุ่มเป้าหมายใหม่
หากมั่นใจว่าเนื้อหาแอดของแบรนด์มีความน่าสนใจ และไม่ผิดกฎของ Facebook แน่นอน แต่ก็ยังมีกลุ่มเป้าหมายเข้ามามีส่วนร่วมในโพสต์ไม่มากเท่าที่ควร สามารถใช้วิธียิงโฆษณาบน Facebook เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ที่จะนำไปสู่การสร้างยอดขายได้นั่นเอง
ทั้งหมดนี้ คงทำให้คุณสามารถสร้างสรรค์โฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นได้ และสำหรับผู้ที่ต้องการทำโฆษณา Facebook ของคุณ ให้มี Engagement ที่ดี และยอดขายตามที่ตั้งใจ มาใช้ Time Analytic จาก Mandala AI สำหรับแนะนำช่วงเวลาโพสต์ที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมมาก นับว่าเป็นโซลูชันในการสร้างแคมเปญสำหรับแบรนด์ ร้านค้าออนไลน์ รวมถึงการทำโฆษณายิงแอด Facebook เพื่อสร้างโอกาสในการทำให้ธุรกิจแบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล สนใจทดลองใช้บริการ หรือหากมีข้อสงสัย ส่งข้อความมาสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
https://www.mandalasystem.com/contact_us
ข้อมูลอ้างอิง:
- คำต้องห้าม Facebook ที่คนทำโฆษณาควรรู้ไว้ ถ้าไม่อยากโดนแบน !!. สืบค้นเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ 2567
- Introduction to the Advertising Standards. สืบค้นเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ 2567
- รวมคำต้องห้าม ในการยิงแอด Facebook ที่คนทำเพจต้องรู้. สืบค้นเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ 2567
