ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนโฉมหน้าการซื้อขาย จากหน้าร้านมายังพื้นที่ออนไลน์ การขายของผ่านช่องทางต่าง ๆ บนโลกอินเทอร์เน็ตจึงกลายมาเป็นช่องทางหลักที่ธุรกิจเลือกใช้ เพื่อเข้าถึงพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของลูกค้าได้อย่างตรงจุด แม้การซื้อขายสินค้าผ่านระบบออนไลน์จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ขายในหลาย ๆ ด้าน แต่ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด การสร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูดและจูงใจลูกค้าจึงกลายเป็นหัวใจสำคัญที่จะช่วยให้สินค้าและการบริการของเราโดดเด่นในตลาด
ในบทความนี้จะมาแชร์ไอเดียการสร้างคอนเทนต์ขายของออนไลน์ที่ดึงดูดใจ พร้อมยกตัวอย่างคอนเทนต์ขายของออนไลน์ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเฉิดฉายบนโลกยุคไซเบอร์ จนสามารถเพิ่มยอดขาย และสร้างฐานลูกค้าที่เหนียวแน่น แต่สำหรับมือใหม่ที่ยังไม่แน่ใจว่าควรใช้ช่องทางไหนในการเผยแพร่คอนเทนต์ของตัวเอง มาเลือกใช้ Mandala Analytics จาก Mandala AI เครื่องมือรวบรวมทุกความคิดเห็นบนโลกออนไลน์ ช่วยให้ผลิตคอนเทนต์ในรูปแบบที่กลุ่มเป้าหมายของเราต้องการ และที่สำคัญยังสามารถทดลองใช้งานได้ฟรีอีกด้วย
ทำไมคอนเทนต์ถึงสำคัญสำหรับการขายของออนไลน์ ?
เพราะช่องทางออนไลน์มีอิทธิพลอย่างมากในการกำหนดพฤติกรรมการซื้อขายของผู้คนในปัจจุบัน ดังนั้นการสร้างคอนเทนต์แม่ค้าออนไลน์ที่น่าสนใจผ่านแพลตฟอร์มบนโลกอินเทอร์เน็ตจึงมีประโยชน์กับธุรกิจ ดังนี้
- ดึงดูดความสนใจ
- สร้างการรับรู้
- สร้างความน่าเชื่อถือ
- กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
ประเภทของคอนเทนต์ขายของ
เนื่องจากปัจจุบันมีแพลตฟอร์มหลายประเภท แต่ละแพลตฟอร์มยังมีรูปแบบการใช้งานที่แตกต่างกันออกไป เช่น บางแพลตฟอร์มเน้นการใช้ข้อความ เน้นการใช้รูปภาพ หรือเน้นในการใช้วิดีโอ ดังนั้นเราจึงสามารถแบ่งตัวอย่างคอนเทนต์ขายของออนไลน์ตามรูปแบบการสื่อสารได้ 4 รูปแบบ ประกอบไปด้วย
- คอนเทนต์ขายของรูปแบบบทความ : เป็นการจัดทำคอนเทนต์ในรูปแบบของบทความ เน้นการสื่อสารผ่านตัวอักษร โดยรูปแบบของคอนเทนต์ที่มักนำมาปรับใช้กับบทความ ได้แก่ คอนเทนต์ให้ความรู้ คอนเทนต์รีวิวสินค้า และคอนเทนต์เปรียบเทียบสินค้า เป็นต้น
- คอนเทนต์ขายของรูปแบบภาพ : เป็นคอนเทนต์ที่เน้นใช้รูปภาพในการสื่อสารเป็นหลักโดยอาจจะมีการใส่ข้อความเล็ก ๆ น้อย ๆ บนรูปภาพ หรือแทรกรายละเอียดเพิ่มเติมในแค็ปชัน
- คอนเทนต์ขายของรูปแบบวิดีโอ : ด้วยองค์ประกอบของวิดีโอที่มีครบทั้งภาพเคลื่อนไหวและเสียงจึงทำให้คอนเทนต์ดังกล่าวได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีให้หลัง เพราะช่วยให้ผู้ขายสามารถสื่ออารมณ์ได้อย่างหลากหลาย
- คอนเทนต์ขายของรูปแบบไลฟ์สด : เน้นการเปิดโอกาสให้ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถติดต่อสื่อสารกันได้แบบเรียลไทม์
จะเห็นได้ว่า หากเราจัดทำคอนเทนต์ที่ไม่ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ผลลัพธ์ที่ได้ก็ย่อมไม่สอดคล้องกับความต้องการ ดังนั้นการมีเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสามารถฟังเสียงของกลุ่มเป้าหมายว่ามีความคิดเห็นอย่างไรกับคอนเทนต์รูปแบบต่าง ๆ อย่าง Mandala Analytics จึงมีส่วนสำคัญอย่างมากในการช่วยให้คุณสามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มีเนื้อหาน่าสนใจบนแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายใช้งาน
ตัวอย่างคอนเทนต์ขายของออนไลน์
ปัจจุบันมีตัวอย่างคอนเทนต์มากมายที่สามารถนำไปปรับใช้ให้เหมาะกับธุรกิจ แต่สิ่งสำคัญคือ ต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมาย เข้าใจความต้องการของลูกค้า และสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจ เพื่อจูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ โดยมีตัวอย่างเขียนคอมเทนต์ขายของออนไลน์ที่อยากแนะนำ ดังนี้
คอนเทนต์ How to
เป็นคอนเทนต์ที่เน้นให้ความรู้แก่ผู้ที่เข้ามาอ่านหรือรับชม โดยตัวอย่างคอนเทนต์ขายของออนไลน์แบบ How to จะอาศัยการอธิบายถึงขั้นตอนการใช้สินค้าประเภทใดประเภทหนึ่งอย่างละเอียด ดังนั้นคอนเทนต์สไตล์นี้จึงตอบโจทย์อย่างมากในการจัดทำผ่านรูปแบบวิดีโอที่มีภาพเคลื่อนไหว มากกว่าการสื่อสารผ่านตัวอักษรและภาพนิ่ง
คำคมสร้างแรงบันดาลใจ
เป็นคอนเทนต์อีกหนึ่งรูปแบบที่ได้รับความนิยม เพราะสามารถสร้างการมีส่วนร่วมได้ง่าย อีกทั้งยังใช้เวลาทำไม่นาน แถมยังสามารถนำมาปรับใช้ได้หลายรูปแบบ เช่น ข้อความ, GIF และกราฟิก เป็นต้น
คอนเทนต์แบบ เปิดโหวต-ทำโพล
จุดเด่นของคอนเทนต์ประเภทนี้ได้แก่การเปิดโอกาสให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามามีส่วนร่วมผ่านการโหวต ช่วยให้เราได้ข้อมูล รวมไปถึงความคิดเห็นของลูกค้า ที่สามารถนำมาปรับใช้ในการวางกลยุทธ์ให้เหมาะสม ตัวอย่างคอนเทนต์ขายของออนไลน์รูปแบบนี้ ได้แก่ ถ้าให้คุณเลือกลายของเสื้อที่ใส่ในช่วงหน้าร้อน คุณชอบเสื้อผ้าลายแบบไหน เป็นต้น
คอนเทนต์ Review
แน่นอนว่าก่อนที่จะตัดสินใจซื้ออะไรสักอย่าง คนเราย่อมอยากรู้กระแสตอบรับของคนที่เคยใช้งานสินค้านั้นมาก่อน ตัวอย่างคอนเทนต์ขายของออนไลน์ในรูปแบบของการ Review ได้แก่ การรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเก่าแล้วนำมาจัดทำเป็นคอนเทนต์รูปภาพ เป็นต้น
คอนเทนต์โปรโมชัน หรือแจกของรางวัล
เป็นคอนเทนต์ที่มีจุดเด่นทั้งในแง่ของการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และการเพิ่มยอดขายได้ในเวลาเดียวกัน ตอบโจทย์ทั้งผู้ขายในแง่ของการขยายฐานลูกค้า และผู้ซื้อในแง่ของการได้สินค้าราคาถูกมาไว้ในมือ
สำหรับคนที่ขายของออนไลน์ และต้องการหาไอเดียทางการตลาด เข้ามาที่ Mandala AI เพราะมีเครื่องมือ Mandala Analytics ซึ่งเป็นตัวช่วยรวบรวมข้อมูลที่กำลังเป็นกระแสบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ในโลกออนไลน์ไว้ในที่เดียว ช่วยในการค้นหา Keyword & Hashtag สำหรับทำ Content Marketing หรือคอนเทนต์แม่ค้าออนไลน์ พร้อมระบบแจ้งเตือนความเคลื่อนไหวของแบรนด์คู่แข่ง ช่วยให้คุณสร้างสรรค์คอนเทนต์ได้สุดปังไม่ซ้ำใคร
ข้อมูลอ้างอิง:
- คอนเทนต์ขายของ มีกี่แบบ ทำยังไงให้น่าสนใจ มีเทคนิคทำคอนเทนต์อะไรบ้างให้ขายดี. สืบค้นเมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2567
- แชร์ไอเดียคอนเทนต์ 2023 ใช้ได้ตลอดไม่มีตกเทรนด์ สายออนไลน์ควรรู้!. สืบค้นเมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2567
- สร้าง ‘คอนเทนต์ขายของออนไลน์’ อย่างไรให้ปัง. สืบค้นเมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2567
