คอนเทนต์ อีกหนึ่งอาวุธลับที่ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้แบรนด์ พร้อมช่วยสร้างยอดขายให้เติบโตได้ไม่ยาก ซึ่งในทุกสาขาอาชีพ ต่างมีกลยุทธ์หรือแนวทางการสร้างคอนเทนต์ในรูปแบบที่แตกต่างกันออกไป แต่สำหรับอาชีพพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ หนึ่งในอาชีพมาแรงตลอดช่วงที่ผ่านมาและเป็นตลาดใหญ่ที่มีการแข่งขันสูง การเลือกใช้อาวุธอย่างการเขียนคอนเทนต์ให้ดึงดูดใจ มีไอเดียคอนเทนต์ขายของที่น่าสนใจ ก็เป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้เอาชนะคู่แข่งร้านอื่นได้
สำหรับคนที่ยังไม่รู้ว่าจะทำคอนเทนต์อะไรดี มีคอนเทนต์ประเภทไหนที่ดีต่อแบรนด์และสร้างยอดขายได้ ติดตามในบทความนี้เลย พร้อมบอกต่อเครื่องมือในรูปแบบโปรแกรม Ripples ซึ่งเป็น Feature หลักของ Mandala Cosmos ที่ช่วยวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดได้หลายแพลตฟอร์มในเวลาเดียวกัน เพื่อนำไปเป็นแนวทางการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพกว่าคู่แข่งร้านอื่นได้มาแนะนำกัน
คอนเทนต์ อาวุธลับด้านการตลาด
คอนเทนต์ (Content) คือเนื้อหาที่ถูกนำเสนอออกไปในรูปแบบต่าง ๆ ที่สามารถตอบโจทย์วัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ ข้อมูลสินค้า โปรโมชันที่น่าสนใจ หรือสิ่งต่าง ๆ ที่ต้องการเผยแพร่สู่สาธารณะ ซึ่งเราสามารถนำเสนอคอนเทนต์ได้ในหลายรูปแบบ เช่น ตัวอักษร รูปภาพ คลิปวิดีโอ อินโฟกราฟิก ที่มีความโดดเด่นและน่าสนใจ จึงจะสามารถดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้
การสร้างคอนเทนต์ที่ดีคืออะไร
การสร้างหรือการทำคอนเทนต์ที่ดีให้มีคุณภาพ คือการนำเสนอเนื้อหาที่ครบถ้วนกับสิ่งที่แบรนด์ต้องการจะสื่อ รวมถึงมีรูปแบบการนำเสนอที่น่าสนใจ สามารถดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมายให้มารู้จักเราได้มากขึ้น ถึงจะสามารถเชิญชวนลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการได้ ซึ่งเครื่องมือ Ripples มีฟีเจอร์ที่ช่วยวิเคราะห์และกรองคำค้นหาที่น่าสนใจ หรือรูปแบบโพสต์ที่คนมีส่วนร่วมจำนวนมาก ที่เราสามารถจัดการได้ง่าย ๆ ในแดชบอร์ดเดียว เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถทำคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ให้แก่ผู้อ่านได้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น
คอนเทนต์มีกี่ประเภท
ประเภทของคอนเทนต์ในการทำ Content Marketing สามารถจำแนกได้ตามวัตถุประสงค์อยู่ 4 รูปแบบดังนี้
- Educate ให้ความรู้ : คอนเทนต์ที่นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และให้ความรู้ดี ๆ ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการหรือช่วยแก้ปัญหาให้แก่ผู้อ่าน
- Entertain ให้ความบันเทิง/สนุกสนาน : คอนเทนต์ที่เน้นการนำเสนอที่ให้ความบันเทิง ความสนุกสนาน สามารถกระตุ้นอารมณ์ของผู้อ่านเป็นหลัก ซึ่งจะช่วยสร้างการรับรู้ให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้างได้อย่างรวดเร็ว
- Inspire กระตุ้น/สร้างแรงบันดาลใจ : คอนเทนต์ขายของที่มาจากรีวิวสินค้า โดยนิยมใช้บุคคลหรือกลุ่มคนที่มีชื่อเสียง เช่น ดารา เซเลบ หรือ Influencer ต่าง ๆ มาสร้างคอนเทนต์ที่สามารถกระตุ้นอารมณ์ให้ผู้อ่านคล้อยตามและตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการได้
- Convince โน้มน้าวใจ : คอนเทนต์ที่สามารถขายของได้แบบตรงไปตรงมา โดยจะนำเสนอคุณสมบัติสินค้า ข้อดีของบริการ หรือใช้ราคาดึงดูดใจ เป็นสิ่งที่ช่วยส่งเสริมการขาย โดยส่งตรงให้แก่ผู้อ่านที่อยู่ในช่วงตัดสินใจได้ทำการเลือกซื้อในทันที
แนะนำ ตัวอย่างคอนเทนต์ที่น่าสนใจสำหรับการทำแบรนด์ สร้างยอดขายในออนไลน์
หากคุณเป็นนักการตลาดที่กำลังมองหาเทคนิคการเขียนคอนเทนต์ดึงดูดลูกค้าที่น่าสนใจ นี่คือตัวอย่างเขียนคอนเทนต์ขายของที่แม้ไม่ได้เน้นการนำเสนอจุดเด่นของผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว แต่ก็ยังมีชั้นเชิงสามารถปิดการขายได้ ที่เรารวบรวมมาฝากกัน
คอนเทนต์ประเภท Educate
ถึงแม้ว่าเป็นร้านค้าออนไลน์ที่เน้นการขายเพื่อสร้างรายได้เป็นหลัก ก็สามารถทำคอนเทนต์ให้ความรู้ได้ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ได้ เช่น แบรนด์ร้านค้าขายเสื้อผ้า อาจทำคอนเทนต์ 5 วิธีวัดตัวก่อนซื้อเสื้อผ้าออนไลน์ หรือ How to การเลือกกางเกงยีนส์ให้เหมาะสมกับรูปร่าง ซึ่งอาจจะใช้รูปแบบการทำอินโฟกราฟิกเพื่อให้ง่ายต่อการรับสื่อ
คอนเทนต์ประเภท Entertain
การสร้างคอนเทนต์เพื่อความบันเทิง เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ดี ที่ทำให้แบรนด์ร้านค้าเป็นที่รู้จักและเกิดการแชร์ต่อไปในวงกว้างได้ เช่น คอนเทนต์สนุก ๆ กด Like&Share แจกเลย 10 รางวัล คอนเทนต์เล่นเกมหาคำที่ซ่อนอยู่ หรือคอนเทนต์ในรูปแบบคลิปสั้น ๆ ให้เกิดเป็นไวรัลในโซเชียลมีเดีย เพื่อให้เกิดการแชร์ต่อ
คอนเทนต์ประเภท Inspire
กลุ่มผู้มีชื่อเสียงในโลกออนไลน์ จะสามารถโน้มน้าวใจให้เข้ามาอ่านคอนเทนต์ได้และสามารถนำไปสู่การตัดสินใจซื้อได้ดี ดังนั้น ร้านค้าควรเลือกใช้นักรีวิวที่มีบุคลิกตรงกับแบรนด์ หรือเป็นคนที่มีความรู้เกี่ยวกับสินค้า/บริการ เพื่อสร้างความมั่นใจในสินค้าของร้านได้ เช่น แบรนด์เครื่องสำอาง ควรเลือกใช้บล็อกเกอร์สอนแต่งหน้า มารีวิวลิปสติกสีใหม่ ที่เหมาะสำหรับการแต่งหน้าสไตล์เกาหลี เป็นต้น
คอนเทนต์ประเภท Convince
เป็นคอนเทนต์แม่ค้าออนไลน์ที่สามารถนำไปช่วยนำเสนอขายของได้ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น คอนเทนต์สรุปข้อดีของสินค้า 5 เหตุผลดี ๆ ที่ควรมีเสื้อยืด (แบรนด์) ติดตู้ไว้! หรือ ข่าวดี เทศกาลวันวาเลนไทน์ช็อปวันนี้ส่งฟรีไปเลย! หรือ แจกโปรด่วน ซื้อเป็นคู่วันนี้ ลดทันที 10% เป็นต้น
การทำคอนเทนต์ให้ประสบความสำเร็จ จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป กับการเลือกใช้โซลูชัน Ripples ที่มาพร้อมฟีเจอร์ช่วยสร้างคอนเทนต์คุณภาพ ไม่ว่าจะเป็นระบบวิเคราะห์โพสต์คู่แข่งในโซเชียลมีเดียช่องทางต่าง ๆ ให้มาแสดงในแดชบอร์ดเดียว ระบบวิเคราะห์และกรองคำค้นหาคุณภาพ การนำเสนอฟีดเรียลไทม์ของโพสต์ที่กำลังมาแรงในสังคม ซึ่งทั้งหมดนี้ ผู้ใช้สามารถเข้าจัดการเพื่อสร้างคอนเทนต์ที่สามารถตอบสนองในสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายมองหาอยู่ได้อย่างง่ายดายด้วยตัวเอง
Ripples โซลูชันในการทำ Content Marketing จาก Mandala AI
Mandala AI ผู้ให้บริการเครื่องมือ Mandala Cosmos และ Mandala Analytics โซลูชัน Ripples สำหรับการทำ Content Marketing ค้นหาเทคนิคการเขียนคอนเทนต์ใหม่ ๆ นำไปสู่การสร้างคอนเทนต์ที่เพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง และเป็นกลยุทธ์ส่งเสริมการขาย สามารถสร้างยอดออร์เดอร์ เพิ่มรายได้ให้ปัง เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณสามารถเติบโตในยุคดิจิทัลและเอาชนะคู่แข่งได้อย่างง่ายดาย
สนใจทดลองใช้บริการ หรือหากมีข้อสงสัย ส่งข้อความมาสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
