Social Media MarketingSocial ListeningFacebook MarketingInstagram MarketingTikTok Marketing
Try Mandala For Free

LINE Card Message คืออะไร ? ฟีเจอร์ใหม่ดึงดูดความสนใจลูกค้า

LINE Card Message คืออะไร ? ฟีเจอร์ใหม่ดึงดูดความสนใจลูกค้า

ในการทำธุรกิจ การหมั่นสื่อสารกับลูกค้าเป็นประจำถือเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะนอกจากจะเป็นการรักษาความสัมพันธ์อันดีต่อกันในระยะยาวแล้ว ยังช่วยให้ลูกค้ารับรู้ถึงการมีอยู่ของเราเรื่อย ๆ ว่าเราไม่ได้หายไปไหน ลดโอกาสในการถูกลืมและเปลี่ยนใจไปหาแบรนด์อื่น ทว่าการสื่อสารแบบเดิม ๆ อาจทำให้ลูกค้าเกิดความคุ้นชินจนกลายเป็นไม่สนใจได้ นักการตลาดจึงต้องคิดค้นวิธีการสื่อสารใหม่ ๆ ออกมากระตุ้นความสนใจจากลูกค้าอยู่เสมอ สำหรับใครที่สนใจค้นหาเทรนด์ล่าสุดเพื่อเอามาทำการตลาดสื่อสารให้ตรงใจลูกค้า สามารถใช้เครื่องมือ Mandala Analytics จาก Mandala AI ได้เลย

ใช้ Mandala AI ตัวช่วยทำการตลาดบน Line

บทความนี้จะมาพูดถึง “LINE Card Message” รูปแบบการสื่อสารใหม่บนแอปพลิเคชันแชตยอดฮิตอย่าง LINE ไปดูกันว่า LINE Card Message คืออะไร และมีวิธีสร้างอย่างไร !

LINE Card Message คืออะไร ?

LINE Card Message คือ ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดจาก LINE Official Account (LINE OA) ที่จะช่วยให้การสื่อสารของแบรนด์คุณมีประสิทธิภาพและน่าสนใจมากขึ้นผ่านการบรอดแคสต์ข้อความ โดยจะมีลักษณะเป็นการ์ดดิจิทัลที่สามารถใส่ข้อมูล รูปภาพ ข้อความ และลิงก์ต่าง ๆ ได้อย่างครบครัน 

จุดเด่นของ LINE Card Message คือ ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้รับ และกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองต่อข้อความ อันจะนำไปสู่การเพิ่มโอกาสในการขายได้มากกว่าการสื่อสารแบบเดิม ๆ

รูปแบบของ LINE Card Message คืออะไรบ้าง ?

LINE Card Message สามารถแบ่งออกได้เป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

1. Card Message ประเภทสินค้า

  • เหมาะสำหรับการโปรโมตสินค้าหรือบริการ
  • สามารถใส่รูปภาพสินค้า รายละเอียดสินค้า ราคา ปุ่มสั่งซื้อ หรือปุ่มดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้
  • รองรับการสร้างคอลเลกชันสินค้า หรือฟังก์ชันแสดงสินค้าหลายรายการใน Card Message ใบเดียว
  • สามารถแท็กสินค้า (Product Tag) เพื่อเชื่อมต่อไปยัง LINE Shopping ได้

2. Cad Message ประเภทสถานที่

  • เหมาะสำหรับการแจ้งข้อมูลสถานที่ เช่น ร้านอาหาร ร้านค้า โรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว ฯลฯ
  • สามารถใส่รูปภาพสถานที่ ข้อมูลติดต่อ แผนที่ ปุ่มกดโทร หรือปุ่มดูเส้นทางได้
  • รองรับการแสดงคะแนนรีวิวจาก Google Maps

3. Card Message ประเภทบุคคล

  • เหมาะสำหรับการแนะนำบุคคลสำคัญ เช่น ทีมงาน ผู้บริหาร พนักงาน ฯลฯ
  • สามารถใส่รูปภาพบุคคล ชื่อ ตำแหน่ง รายละเอียดเกี่ยวกับบุคคล ปุ่มติดต่อได้
  • รองรับการเชื่อมต่อกับ LINE Profile

4. Card Message ประเภทรูปภาพ

  • เหมาะสำหรับการนำเสนอรูปภาพ ข้อความ หรือวิดีโอ
  • สามารถใส่รูปภาพหลัก ข้อความ วิดีโอ ปุ่มกดลิงก์ ปุ่มแชร์ได้
  • รองรับการสร้างอัลบั้มรูป หรือแสดงรูปภาพหลายรูปใน Card Message ใบเดียว
  • เหมาะสำหรับการโพสต์รูปภาพกิจกรรม ข่าวสาร หรือเรื่องราวต่าง ๆ

ข้อดีของการใช้ LINE Card Message คืออะไร ?

ดึงดูดความสนใจจากลูกค้าได้มากขึ้น

  • รูปแบบการนำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจ มีรูปภาพประกอบ ทำให้เนื้อหามีความสะดุดตา ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี
  • สามารถปรับแต่งและออกแบบ Card Message ให้สอดคล้องกับแบรนด์ได้เอง

นำเสนอข้อมูลได้อย่างครบถ้วน

  • สามารถรวมข้อมูลที่สำคัญ ๆ เช่น รูปภาพ คำอธิบาย ราคา ข้อมูลติดต่อ แผนที่ ฯลฯ ไว้ในหน้า Card Message เดียว
  • ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างครบถ้วนโดยไม่ต้องคลิกไปหลายหน้า

กระตุ้นให้เกิดการตอบสนอง (Action)

  • สามารถเพิ่มปุ่มที่กระตุ้นให้เกิดการกระทำบางอย่าง (Action Button) เช่น ปุ่มสั่งซื้อ ปุ่มนำทาง ปุ่มโทร.ออก เพื่อให้ลูกค้าสามารถคลิกตามได้ทันที
  • นำไปสู่การตอบสนองและการซื้อสินค้าหรือบริการได้ง่ายขึ้น

เพิ่มโอกาสในการขาย

  • การนำเสนอข้อมูลอย่างน่าสนใจและครบถ้วนในรูปแบบ Card Message จะช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้
  • เป็นการเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้รับรู้ถึงสินค้าและบริการของแบรนด์มากขึ้น อันจะนำไปสู่การตัดสินใจซื้อในที่สุด

วิธีสร้าง LINE Card Message

  • ไปที่ LINE Official Account ของคุณ
  • คลิกเมนู “การตั้งค่า”
  • คลิก “บัญชี”
  • คลิก “Rich Menu”
  • คลิก “สร้างใหม่”
  • เลือก “Card Message”
  • เลือกรูปแบบการ์ดที่ต้องการ
  • ใส่ข้อมูล รูปภาพ และลิงก์ต่าง ๆ
  • คลิก “บันทึก” เป็นอันเสร็จสิ้นวิธีสร้าง LINE Card Message
ใช้ Mandala AI ตัวช่วยทำการตลาดบน Line
LINE Card Message คือ ฟีเจอร์ช่วยส่งข้อความบรอดแคสต์

เทคนิคการสร้าง LINE Card Message ให้ลูกค้าสนใจ

ใช้รูปภาพที่สวยงามและดึงดูดสายตา

  • ควรเลือกใช้รูปภาพที่มีคุณภาพดี สวยงาม สะดุดตา เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า
  • รูปภาพควรสื่อถึงสินค้าและบริการที่ต้องการนำเสนอได้อย่างชัดเจน สามารถเข้าใจได้เพียงมองแวบแรก

เขียนคำอธิบายสั้น กระชับ แต่สร้างอิมแพ็ก

  • ควรเขียนคำอธิบายสินค้าและบริการที่กระชับ ไม่ยืดเยื้อ และตรงประเด็น สามารถจับใจความสำคัญได้ง่าย ไม่ต้องเสียเวลาอ่านนาน
  • ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย น่าติดตาม เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าอยากอ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

ออกแบบ Card Message ให้สอดคล้องกับแบรนด์

  • การออกแบบ Card Message ควรสอดคล้องกับสี รูปแบบ และอัตลักษณ์ของแบรนด์
  • เนื้อหาสารที่สามารถคงความเป็นแบรนด์เอาไว้ได้ จะช่วยสร้างภาพลักษณ์และทำให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

เพิ่มปุ่มกระทำการที่สำคัญ

  • เพิ่มปุ่มกระทำการหลัก เช่น ปุ่มสั่งซื้อ ปุ่มโทรหาเรา ปุ่มดูแผนที่การเดินทาง ฯลฯ
  • ทำให้ลูกค้าสามารถดำเนินการตามได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากการสนทนา และไม่ต้องเสียเวลาหาข้อมูลใน Google เอง

ปรับใช้ให้เหมาะสมกับแคมเปญหรือเทศกาล

  • ปรับเปลี่ยนรูปแบบหรือเนื้อหาของ Card Message ให้สอดคล้องกับโปรโมชัน แคมเปญ หรือเทศกาลต่าง ๆ
  • ถือเป็นการทำ Real-Time Marketing รูปแบบหนึ่งที่จะช่วยดึงดูดความสนใจจากลูกค้า ณ ช่วงเวลานั้น ๆ ได้ดี

ได้รู้ความหมาย เทคนิค และวิธีสร้าง LINE Card Message กันไปแล้ว นอกเหนือจากนี้ ยังมีเทคนิคเพิ่มยอดขายอีกมากมายที่ธุรกิจสามารถนำไปปรับใช้ได้ ซึ่งในยุคดิจิทัลเช่นปัจจุบัน สิ่งที่ผู้ประกอบการจะขาดไปไม่ได้เลยก็คือเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัล โดยเราขอแนะนำ Mandala Analytics จาก Mandala AI ที่จะช่วยให้การทำธุรกิจของคุณง่าย สะดวกสบาย รวดเร็ว และมอบผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย ให้เครื่องมือของเราช่วยสร้างโอกาสทางธุรกิจให้คุณได้แล้ววันนี้ !

ใช้ Mandala AI ตัวช่วยทำการตลาดบน Line

ข้อมูลอ้างอิง 

  1. วิธีการสร้าง Card-based Message. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 เมษายน 2567 
Blog Conversion Banner
  • หมวดหมู่ :
สมัครสมาชิกเนื้อหาการตลาดฟรีของเรา

เราจะส่ง Email เนื้อหาใหม่ให้คุณทุกสัปดาห์

This email is already subscribe.