Seeding Marketing คืออะไร พร้อมเทคนิคการทำให้ประสบความสำเร็จ

Seeding Marketing คือ

Seeding Marketing คือกลยุทธ์ทางการตลาดรูปแบบหนึ่งที่ให้ “หน้าม้า” หรือ KOLs ไปตั้งกระทู้ สร้างโพสต์ หรือคอมเมนต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราในเชิงบวก หน้าโดยหวังให้มีผู้ใช้งานจริงเข้ามาสร้างบทสนทนา และพูดคุยกันต่อไปเองจนเกิดเป็น Organic Content ในที่สุด

จะสังเกตเห็นได้ว่าการตั้งกระทู้หรือโพสต์โดยหน้าม้าในลักษณะนี้ ก็เหมือนกับการหว่านเมล็ดพันธุ์ (Seeding) เพื่อรอหวังเก็บเกี่ยวผลลัพธ์ทางการตลาด และเป็นที่มาของชื่อ Seeding Marketing นั่นเองครับ

ประโยชน์ของการทำ Seeding Marketing

1. มีความแนบเนียนไปกับการรีวิวสินค้า หรือบอกต่อในเชิง Organic

การทำ Seeding Marketing จะทำให้เราได้คอนเทนต์ทางการตลาดที่ใช้เสียงของผู้บริโภคมากกว่าจะเป็นโฆษณาจากแบรนด์โดยตรง ซึ่งจะมีความสมจริง และเข้าถึงผู้บริโภคได้มากกว่า ซึ่งช่วยให้ได้รับ Engagement ที่ค่อนข้างดี

2. กระจายง่ายและรวดเร็ว

เมื่อเราสร้าง Seeding Content ตั้งต้นเรียบร้อยแล้ว ไม่ว่าใครก็สามารถจะเข้ามาพูดคุยและโต้ตอบได้ทันที โดยเฉพาะกระทู้ที่เป็น Forum รีวิว หรือโซเชียลมีเดียที่มีช่องทางให้คอมเมนต์ได้สะดวกก็จะยิ่งง่ายเข้าไปใหญ่

3. เป็นข้อมูลเสริมที่ช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าของเราได้ง่ายขึ้น

ผู้บริโภคสมัยใหม่นิยมหาข้อมูลหรืออ่านรีวิวเกี่ยวกับสินค้าบนอินเตอร์เน็ตก่อนตัดสินใจซื้อ การทำ Seeding Marketing จะช่วยให้ผู้อ่านรับรู้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้ามากพอที่จะช่วยปิดการขายได้ 

4. ต้นทุนต่ำ

การทำ Seeding Marketing ไม่จำเป็นต้องพึ่ง KOLs ราคาแพง ส่วนหน้าม้าจะเป็นใครก็ได้ที่มีความสามารถในการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ จะเป็นทีมการตลาดในบริษัท แอดมินที่ดูแลโซเชียลมีเดีย หรือเจ้าของสตาร์ทอัพเล็กๆ ก็สามารถทำได้

5. ช่วยให้เข้าใจความคิดของผู้บริโภคตัวจริงได้ดียิ่งขึ้น

เราสามารถเรียนรู้ Insight ของผู้บริโภคตัวจริงเกี่ยวกับสินค้าได้ผ่านคอมเมนต์และบทสนทนาที่ต่อยอดมาจากตัว Seeding Content ลูกค้าชอบอะไรหรือไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับสินค้าล้วนดูได้ทั้งหมด จากนั้นก็นำฟีดแบคที่ได้ไปพัฒนาเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดต่อไปในอนาคต

เทคนิคการทำ Seeding Marketing ให้ประสบความสำเร็จ

1. จ้าง Influencer & KOLs ที่เหมาะสมกับเเบรนด์

จ้างอินฟลูเอนเซอร์ให้ถูกหมวดหมู่กับสินค้าที่เราขาย และเลือกคนที่มีความน่าเชื่อถือ ไม่แนะนำให้ใช้คนที่มีจำนวนผู้ติดตามเยอะเกินไป เพราะสิ่งสำคัญของการทำ Seeding Marketing คือความสมจริง และการใช้ดาราใหญ่อาจทำให้คนสงสัยว่าเป็นการจ้างมาได้

ศึกษาเพิ่มเติม: Influencer คืออะไร โปรโมทอย่างไรให้ขายดี

2. ไม่รีวิวเกินจริงจนเกินไป

การรีวิวหรือตั้งกระทู้ควรมีความเป็นธรรมชาติ ไม่อวยแบรนด์หรือสินค้ามากเกินไปจนคนสงสัย ไม่เช่นนั้นบทสนทนาที่ตามมาหลังจากนั้นอาจจะเป็นในเชิงจับผิด ซึ่งส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์เราเป็นอย่างมาก

3. เลือกช่องทางการโปรโมทที่เหมาะสมที่คนรู้จักแบรนด์

ศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าว่าเขาชอบเสพสื่อช่องทางไหน Facebook, Instagram, Twitter หรือว่า Pantip เราควรเลือกช่องทางที่มีผู้ใช้งานเยอะ เพื่อการเข้าถึงและ Engagement ที่มากขึ้น นอกจากช่องทางแล้ว ลองมองหา Group chat ของคนที่มีความสนใจใกล้เคียงกับสินค้าของเราผ่าน Facebook group หรือ LINE Openchat ก็นับเป็นไอเดียที่ดี

4. อย่าใช้หน้าม้าคนเดิมซ้ำๆ

พยายามให้หน้าม้าเปลี่ยน ID ล็อคอิน (และ IP Address สำหรับเว็บกระทู้อย่าง Pantip กับ Dek-D) เพื่อไม่ให้ผิดสังเกต หากผู้ใช้เห็นแต่ล็อคอินเดิมก็จะรู้ทันทีว่านี่คือการจ้าง

5. ใช้รูปรีวิวประกอบ

แสดงให้เห็นว่ามีการใช้สินค้าจริงๆ เพื่อความแนบเนียน แต่อย่าตกแต่งรูปหรือทำกราฟฟิกที่ดูสวยงามจนเกินไป ไม่อย่างนั้นผู้ใช้งานจะดูออกทันทีว่าเป็นการจ้างมา

สรุป

การทำ Seeding Marketing เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่น่าสนใจสำหรับยุคการตลาดดิจิทัล โดยเฉพาะเมื่อคนเริ่มมองหารีวิว หรือข้อมูลประกอบการตัดสินใจก่อนการซื้อมากขึ้น แต่ต้องอย่าลืมว่าหากจะทำ Seeding Marketing ต้องทำให้สมจริงและแนบเนียนมากพอที่จะโน้มน้าวผู้คนได้ ไม่อย่างนั้นอาจจะไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการครับ