ปัจจุบันนี้ ช่องทางออนไลน์ได้กลายมาเป็นช่องทางหลักที่นักการตลาดจำเป็นต้องใช้ในการทำโฆษณา แต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่า แคมเปญโฆษณาที่เราทำไปจะโดนใจกลุ่มเป้าหมาย?
หากเป็นในยุคแรกเริ่มของการทำโฆษณา ต้องบอกเลยว่าการที่เราจะรู้ได้นั้น ก็ต้องรอจนกว่าแคมเปญจะถูกปล่อยออกไปแล้ว เพื่อดูว่าเสียงตอบรับของลูกค้าเป็นอย่างไร แต่ทุกวันนี้มีเทคโนโลยีที่เรียกว่า DMP ซึ่งจะเข้ามาเป็นตัวช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูล เพื่อให้นักการตลาดสามารถนำไปวิเคราะห์ และพัฒนาต่อยอดเป็นแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
มาดูกันว่า DMP หรือ Data Management Platform คืออะไร และจะเข้ามาช่วยนักการตลาดได้อย่างไรบ้าง พร้อมแนะนำเครื่องมือ Mandala Analytics จาก Mandala AI เครื่องมือที่จะช่วยรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจจาก Social Media ทุกแพลตฟอร์ม พร้อมนำข้อมูลที่มีคุณภาพไปใช้ในการสร้างสรรค์แคมเปญการตลาด เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้ธุรกิจ
ยิงแอดได้ตรงจุดกว่าเดิม สมัครใช้ Mandala AI เลย
DMP คืออะไร?
DMP หรือ Data Management Platform คือ แพลตฟอร์มที่ทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้ผู้ใช้งานนำข้อมูลที่ได้ไปวิเคราะห์ และต่อยอดเป็นแคมเปญการตลาดที่ตรงกับความชอบของกลุ่มเป้าหมาย พร้อมช่วยให้สามารถยิงโฆษณาไปถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างตรงจุด ซึ่งจะช่วยให้เราได้แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และประหยัดงบประมาณในการยิงโฆษณาได้มากขึ้น
หลักการทำงานของ DMP
จากที่เราได้กล่าวไปด้านบนว่า หน้าที่ของ DMP หรือ Data Management Platfrom คือการรวบรวมข้อมูลของลูกค้า ซึ่งด้วยปริมาณของข้อมูลที่มีจำนวนมหาศาล DMP จึงเข้ามาเป็นตัวช่วยในการรวบรวมข้อมูลที่มีจำนวนมากและอยู่กันอย่างกระจัดกระจายให้กลายเป็นข้อมูลที่มีความเป็นระเบียบ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้งานต่อได้ทันที โดยข้อมูลที่ได้จาก DMP จะมีอยู่ด้วยกัน 3 ส่วนหลักดังนี้
1. เก็บข้อมูลจาก 1st Party
ข้อมูลจาก 1st Party คือ ข้อมูลที่บริษัทได้มาจากลูกค้าโดยตรง เช่น การกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน, ประวัติการสั่งซื้อ หรือพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
2. เก็บข้อมูลจาก 2nd Party
ข้อมูลจาก 2nd Party คือ ข้อมูลลูกค้าที่ได้มาจากบริษัทอื่น ๆ โดยอาจเป็นการซื้อขาย หรือเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างบริษัท
3. เก็บข้อมูลจาก 3rd Party
ข้อมูลจาก 3rd Party คือ ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่รวบรวมมาจากหลากหลายแหล่ง ด้วยวิธีการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยน แต่มีโอกาสที่ข้อมูลจะซ้ำกับ 2nd Party อยู่บ้าง และอาจเป็นข้อมูลที่ไม่ได้ตรงกับความต้องการของธุรกิจเสียทีเดียว ดังนั้นผู้ใช้งานจึงต้องตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งก่อนนำไปใช้
เทคโนโลยี DMP จะเข้ามาช่วยในการทำการตลาดได้อย่างไร?
เมื่อเราได้รู้กันแล้วว่า หน้าที่ของ DMP คือการรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลและนำมาจัดระเบียบให้อยู่ในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน แล้วประโยชน์ของ DMP คืออะไร ทำไมจึงสำคัญกับการทำการตลาดในยุคออนไลน์?
ต้องอธิบายว่า ในยุคที่อินเทอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเราเช่นนี้ ข้อมูลใหม่ ๆ จึงเกิดขึ้นได้ทุกวัน จากเดิมที่การเก็บข้อมูลของลูกค้าจะต้องทำผ่านช่องทางออฟไลน์อย่างการให้ลูกค้าตอบแบบสอบถามหรือกรอกข้อมูล DMP ก็เข้ามาช่วยให้การรวบรวมข้อมูลกลายเป็นเรื่องง่ายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ได้จากพฤติกรรมการซื้อสินค้า หรือพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของลูกค้า ซึ่งข้อมูลที่ได้มา จะช่วยให้นักการตลาดนำไปต่อยอดให้เกิดประโยชน์ต่อการทำธุรกิจได้ดังนี้
ช่วยให้ยิงโฆษณาได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
ในการทำการตลาดออนไลน์ การยิงโฆษณาคือหนึ่งในปัจจัยที่จะช่วยให้ธุรกิจของเราเป็นที่รู้จักมากขึ้น ซึ่งข้อมูลที่ได้มาจาก DMP จะช่วยให้เราสามารถยิงโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะสนใจในสินค้าและบริการโดยเฉพาะ ทำให้สามารถประหยัดต้นทุนการตลาดได้มากขึ้น
ถ้าอยากรู้ว่า ใครบ้างที่มีโอกาสจะเข้ามาเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเรา ให้เครื่องมือ Mandala Analytics จาก Mandala AI ช่วยค้นหาได้เลย
ยิงแอดได้ตรงจุดกว่าเดิม สมัครใช้ Mandala AI เลย
ช่วยให้ได้ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
ข้อมูลที่ DMP รวบรวมมาจากแหล่งต่าง ๆ ล้วนเป็นข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ สามารถนำไปใช้จริง และเป็นข้อมูลที่ครอบคลุม ตั้งแต่ที่อยู่อาศัย พฤติกรรม และความสนใจ ทำให้เราสามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อพัฒนาเป็นแคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่งได้
ช่วยสร้างโอกาสในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่
เมื่อเราได้ข้อมูลที่ครบถ้วนและมีประโยชน์ จะช่วยให้เรามองเห็นโอกาสและวิธีในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ และมองเห็นช่องทางที่เราจะสามารถขยับขยายธุรกิจได้มากขึ้น ทำให้บริษัทมีโอกาสเติบโตได้อย่างมั่นคง
ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจ
อีกหนึ่งข้อดีที่น่าสนใจของการใช้งาน DMP คือการช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจ เพราะจะช่วยลดโอกาสยิงโฆษณาไปยังลูกค้าที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าเหล่านั้นเกิดความรู้สึกในแง่ลบได้
ยิงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือการตลาดจาก Mandala AI ที่จะช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมของธุรกิจ พร้อมรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณภาพ เพื่อนำไปพัฒนาต่อยอดเป็นแคมเปญการตลาดที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างตรงเป้า ทดลองใช้บริการได้แล้ววันนี้ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญของเราได้เลยที่
https://www.mandalasystem.com/contact_us
ยิงแอดได้ตรงจุดกว่าเดิม สมัครใช้ Mandala AI เลย
