เข้าใจการโฆษณาคืออะไร เพื่อยกระดับโฆษณาให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

การโฆษณาคืออะไร

การเข้าใจหลักการและบทบาทของการโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพราะยุคนี้เป็นยุคที่เต็มไปด้วยข้อมูลและข้อความโฆษณาสินค้าและบริการมากมาย ซึ่งการโฆษณาไม่เพียงแค่การนำสินค้าหรือบริการของบริษัทมาโชว์ให้เห็นเท่านั้น แต่ยังเป็นกลไกสำคัญที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความรู้สึกและมีส่วนสำคัญในการเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งความหมายของการโฆษณา (Advertising) คือ การนำเสนอข้อมูล ข่าวสารต่อสาธารณชนเกี่ยวกับธุรกิจ สินค้า หรือบริการ ไปยังกลุ่มเป้าหมายผ่านสื่อต่าง ๆ เพื่อให้เกิดการรับรู้ และกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมการซื้อจนสำเร็จ

ประเภทของสื่อในการโฆษณามีอะไรบ้าง

สื่อโฆษณามีกี่ประเภท? ประเภทของสื่อโฆษณาหลัก ๆ แบ่งออกเป็น 2 ประเภท ดังนี้

1. สื่อโฆษณาออนไลน์ (Online Advertising)

การโฆษณาออนไลน์ คือ กระบวนการโฆษณาขายสินค้าหรือบริการโดยใช้สื่ออินเทอร์เน็ตและแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อสื่อสารและสร้างความสนใจในสินค้าหรือบริการกับกลุ่มเป้าหมาย การโฆษณาออนไลน์มีลักษณะและวิธีการโฆษณาที่แตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและรูปแบบที่ใช้ แต่มีหลักการที่เหมือนกันคือการใช้อินเทอร์เน็ตในการสื่อสารกับผู้บริโภคผ่านสื่อออนไลน์เพื่อสร้างการสนใจและส่งเสริมการขายของสินค้าหรือบริการ ยกตัวอย่างเช่น 

• KOL (Key Opinion Leader), Influencer, TikToker 

คือ ผู้นำหรือผู้ที่มีอิทธิพลทางความคิดต่อการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเป็นบุคคลที่มีความรู้เฉพาะทางในเรื่องต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านความรู้ที่มีความซับซ้อน อย่างด้านการเงิน ด้านเทคโนโลยี หรือด้านไลฟ์สไตล์ เช่น ความงาม การออกกำลังกาย อาหาร เป็นต้น ซึ่ง KOL และ Influencer จะเหมือนกันโดยใช้แพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Facebook YouTube Instagram YouTube หรือ X ในการสื่อสารกับกลุ่มผู้ติดตาม ส่วน TikToker จะใช้แพลตฟอร์ม TikTok ในการสื่อสารกับกลุ่มผู้ติดตาม ทั้งนี้ Influencer แบ่งออกเป็นหลายประเภท ตามจำนวนผู้ติดตาม ดังนี้

• Nano Influencer มีผู้ติดตาม 1,000-10,000 คน
• Micro Influencer มีผู้ติดตาม 10,000-50,000 คน
• Mid-Tier Influencer มีผู้ติดตาม 50,000-100,000 คน
• Macro Influencer มีผู้ติดตาม 100,000-1,000,000 คน
• Mega Influencer มีผู้ติดตาม มากกว่า 1,000,000 คนขึ้นไป

ยกตัวอย่าง KOL เช่น เชฟป้อม, บูม ธริศร, หมอของขวัญ

ยกตัวอย่าง Influencer เช่น เก๋ไก๋สไลเดอร์, บี้ เดอะสกา, SpriteDer SPD

ยกตัวอย่าง TikToker เช่น สยาโม, เบลล่า วิถีไทย, THAMMACHAD

• สื่อโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย (Social Media Advertising)

เป็นสื่อโฆษณาบนช่องทางแพลตฟอร์ม Social Media เช่น Facebook Ads, X Ads, YouTube Ads, Instagram Ads, TikTok Ads เป็นต้น เพื่อช่วยสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ 

• สื่อโฆษณาผ่านอีเมล (Email Advertising) 

การส่งอีเมลโฆษณาถึงผู้รับ โดยโฆษณาในอีเมลสามารถเป็นรูปแบบของโปรโมชัน, ข่าวสาร หรือข้อมูลโฆษณาอื่น ๆ

• สื่อโฆษณาในรูปแบบการค้นหา (Search Advertising)

คือการโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหาบนโลกออนไลน์ เช่น Google Ads, Bing Ads, Yahoo Ads เพื่อให้เว็บไซต์ของธุรกิจ ปรากฏอยู่ในหน้าแรกของคำที่ค้นหา

• สื่อโฆษณารูปแบบวิดิโอ (Video Advertising) 

โฆษณาที่แสดงผลในรูปแบบของวีดีโอออนไลน์ บอกเล่าเรื่องราวหรือข้อความที่ต้องการสื่อสารไปยังผู้บริโภค เช่น โฆษณาใน YouTube, โฆษณาวิดิโอในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งวิดีโอออนไลน์, โฆษณาวิดิโอในโซเชียลมีเดีย

ประเภทของสื่อโฆษณาออนไลน์มีข้อได้เปรียบในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแบบเฉพาเจาะจง มีการเก็บข้อมูลและการวัดผลความสำเร็จในการโฆษณา ซึ่งช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถปรับปรุงแคมเปญโฆษณา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบสนองต่อผู้บริโภค และเพิ่มยอดขายของสินค้าหรือบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคตอีกด้วย

2. สื่อโฆษณาออฟไลน์ (Offline Advertising)

สื่อโฆษณาออฟไลน์ คือ กระบวนการโฆษณาที่ไม่ใช้สื่ออินเทอร์เน็ตหรือแพลตฟอร์มออนไลน์ในการสื่อสารหรือส่งเสริมสินค้าหรือบริการ ยกตัวอย่างเช่น 

• ป้ายบิลบอร์ด (Billboard)

คือ ป้ายโฆษณากลางแจ้งขนาดใหญ่  เพื่อให้สามารถมองเห็นได้จากระยะไกล

มักจะติดตั้งในที่สาธารณะที่มีการจราจรไปมา เพื่อให้คนจำนวนมากได้พบเห็น เช่น บนอาคาร ถนนสายหลัก ถนนมอเตอร์เวย์ ห้างสรรพสินค้า เป็นต้น 

• สื่อโฆษณาสิ่งพิมพ์ (Print Advertising) 

เป็นการโฆษณาสินค้าผ่านตัวหนังสือแล้วตีพิมพ์ลงสิ่งพิมพ์ประเภทต่าง ๆ เช่น หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ใบปลิว แผ่นพับ โปสเตอร์ เป็นต้น

• สื่อโฆษณาวิทยุ (Radio Advertising)

เป็นการโฆษณาผ่านเสียงในรายการวิทยุทั่วไป 

• สื่อโฆษณาทางโทรทัศน์ (Television Advertising)

เป็นการโฆษณาผ่านสื่อโทรทัศน์ ซึ่งโฆษณาอาจปรากฏในรายการทีวีหรือเป็นโฆษณาคั่นรายการก็ได้ 

• สื่อโฆษณาในรายการทางโทรทัศน์ (Product Placement)

เป็นสื่อโฆษณาที่ปรากฏอยู่ในรายการทางโทรทัศน์ ละคร หรือภาพยนต์ ซึ่งเป็นการวางผลิตภัณฑ์ประกอบฉาก  ในขณะที่กำลังออกอากาศอยู่นั่นเอง 

• สื่อโฆษณาในรูปแบบโทรศัพท์มือถือ (Mobile Advertising)

สื่อโฆษณาในโทรศัพท์มือถือ ยกตัวอย่างเช่น โฆษณาในแอปพลิเคชันมือถือ, การส่งข้อความแบบ SMS, โฆษณาบนแพลตฟอร์มการเล่นเกมบนมือถือ ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้สัญญาณอินเตอร์เน็ตในการเชื่อมต่อ

ประโยชน์ของการทำโฆษณา

การทำโฆษณามีหลายประโยชน์สำหรับธุรกิจและองค์กร ไม่ว่าจะเป็น

1. ช่วยสร้างการรับรู้ในสินค้าและบริการ: ประโยชน์ของการทำโฆษณาอย่างแรกเลยคือช่วยช่วยสร้างการรับรู้ในสินค้าหรือบริการของบริษัท การโฆษณาที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ สามารถทำให้คนรู้จักและจดจำยี่ห้อหรือสินค้าได้ง่ายขึ้นด้วย

2. ช่วยเพิ่มยอดขาย: การโฆษณาช่วยสร้างความสนใจและแรงจูงใจให้กับผู้บริโภค  ซึ่งสามารถเพิ่มยอดขายและรายได้ของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. สร้างความเชื่อมั่นในสินค้า: การโฆษณาที่ดีจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นในสินค้าหรือบริการของคุณ ให้เข้าไปอยู่ในใจของลูกค้า ทำให้เกิดการซื้อและใช้บริการอย่างต่อเนื่อง

4. ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีกับลูกค้า: การโฆษณาผ่านช่องทางต่าง ๆ มีส่วนช่วยสร้างการติดตามและความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาวกับลูกค้า

5. ช่วยเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับโปรโมชันและกิจกรรมพิเศษ: การโฆษณาช่วยในการประชาสัมพันธ์และสร้างการรับรู้เกี่ยวกับโปรโมชันส่วนลด กิจกรรมพิเศษ และข้อเสนอพิเศษที่อาจส่งผลต่อการตัดสินใจในการซื้อของลูกค้า

6. สร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือให้กับบริษัท: การโฆษณาที่มีคุณภาพ จะช่วยสร้างภาพลักษณ์บริษัทที่ดีในใจของลูกค้า และเพิ่มความน่าเชื่อถือในตลาด

7. ช่วยในการวัดผลและปรับปรุงโฆษณา: ประโยชน์ของโฆษณาออนไลน์จะช่วยให้คุณสามารถวัดผลและปรับปรุงแคมเปญโฆษณาได้อย่างต่อเนื่อง ด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ผลการโฆษณา คุณสามารถปรับแต่งและปรับปรุงกลยุทธ์การโฆษณา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบสนองของลูกค้าให้ตรงใจได้มากที่สุด

เทคนิคการทำโฆษณาที่มีคุณภาพ

การทำโฆษณาที่มีคุณภาพเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาและสร้างความประทับใจในผู้บริโภค และนี่คือเทคนิคบางอย่างในการทำโฆษณาที่มีคุณภาพ

1. ต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย การทำความเข้าใจกับผู้บริโภคและกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นขั้นตอนที่สำคัญ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างข้อความและโฆษณาที่เข้ากับความต้องการและความสนใจของพวกเขาได้

2. โครงสร้างของข้อความในการโฆษณาต้องครบ

ข้อความโฆษณามีส่วนสำคัญในการสื่อสารกับผู้บริโภค ซึ่งองค์ประกอบของการโฆษณาหลัก ๆ มี 5 ส่วนด้วยกัน ได้แก่ พาดหัวสำหรับโฆษณา, พาดหัวรองโฆษณา, ข้อความโฆษณา, ภาพประกอบสำหรับโฆษณา, ข้อความลงท้ายโฆษณา

3. สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า 

การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญ เนื้อหาควรมีข้อมูลที่น่าสนใจ, ก่อให้เกิดความอยากติดตาม และสร้างคุณค่าให้กับผู้ชมในทุก ๆ ขั้นตอนของการตัดสินใจในการซื้อ

4. ใช้รูปภาพและช่องทางสื่อโฆษณาที่เหมาะสม การใช้รูปภาพและช่องทางสื่อโฆษณาที่ดี มีผลส่งเสริมต่อการรับรู้และความจำของโฆษณา อีกทั้งรูปภาพที่ดีจะช่วยให้โฆษณาน่าสนใจมากเป็นพิเศษ

5. สื่อสารด้วยข้อความที่ชัดเจน เข้าใจง่าย 

โฆษณาควรมีข้อความที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย ผู้ชมควรเข้าใจข้อความหรือข้อมูลที่แสดงในโฆษณาได้โดยง่ายโดยไม่ต้องตีความหมายให้ยุ่งยากซับซ้อน

6. การสร้างความสนใจตั้งแต่ 3-5 วินาทีแรก

คุณมีระยะเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการดึงความสนใจของผู้ชม ดังนั้นให้ตระหนักถึงความสำคัญของการทำให้โฆษณาให้น่าสนใจและมีประสิทธิภาพในตั้งแต่ 3-5 วินาทีแรก

7. ใส่ความคิดสร้างสรรค์ 

การทำโฆษณาที่มีความคิดสร้างสรรค์และไม่เหมือนใคร จะช่วยให้โฆษณาของคุณติดอยู่ในความจำของผู้ชม

ข้อจำกัดของการทำโฆษณา

การทำโฆษณามีข้อจำกัดและความยากลำบากบางอย่างที่ต้องพิจารณา ทั้งในการวางแผนและดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นประเภทของสื่อโฆษณาออฟไลน์หรือออนไลน์ ดังนี้

ข้อจำกัดของการทำโฆษณา Online

แม้ว่าการโฆษณาบนสื่อออนไลน์จะมีค่าใช้จ่ายถูกกว่าแบบออฟไลน์ อีกทั้งสามารถชมได้ตลอดเวลาและชมได้ทั่วโลก แต่ก็มีข้อจำกัดบางอย่าง เช่น 

1. สามารถเกิดการบล็อกโฆษณาได้ 

โดยผู้บริโภคสามารถใช้โปรแกรมบล็อกโฆษณา เพื่อป้องกันการแสดงโฆษณาให้เห็นบนหน้าจอ ทำให้โฆษณาไปไม่ถึงกลุ่มเป้าหมายได้

2. การแข่งขันสูง

โลกออนไลน์เต็มไปด้วยโฆษณา ทำให้เกิดการแข่งขันสูง ทั้งในการดึงความสนใจของผู้บริโภค และการแทรกแซงของคู่แข่งที่มีงบประมาณมากกว่า ซึ่งอาจทำให้การโฆษณาของคุณยากขึ้น

3. ความสนใจอยู่ในระยะสั้น

ผู้บริโภคมักมีความสนใจในโฆษณาในระยะสั้นเท่านั้น และอาจข้ามโฆษณาไปเมื่อไม่ต้องการดู ซึ่งทำให้ต้องมีการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าสนใจเพื่อดึงความสนใจจากผู้บริโภค

4. ความสับสนในข้อมูล

โฆษณาสินค้าหรือบริการประเภทเดียวกันในโลกออนไลน์นั้นมีจำนวนมาก อาจทำให้ผู้บริโภคเกิดการสับสนในข้อมูลได้

5. มีข้อจำกัดทางกฎหมาย

การทำโฆษณาออนไลน์ต้องปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มออนไลน์นั้น ๆ ซึ่งอาจมีข้อจำกัดในการใช้ข้อมูล วิธีการโฆษณา ฯลณ

6. การระบาดของข้อมูลปลอม ข้อมูลปลอมและข่าวปลอมมีผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของโฆษณาออนไลน์และความสัมพันธ์กับผู้บริโภค

7. ความถี่ของการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

โลกออนไลน์เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การทำโฆษณาต้องปรับตัวเพื่อให้เข้าทันกับความเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้บริโภคและเทรนด์การใช้สื่อ

ข้อจำกัดของการทำโฆษณา Offline

1. การโฆษณาในสื่อออฟไลน์อาจมีค่าใช้จ่ายสูง ซึ่งอาจต้องลงทุนในสื่อและพื้นที่โฆษณาอย่างมาก เช่น การโฆษณาในโทรทัศน์หรือหนังสือพิมพ์

2. พื้นที่โฆษณาจำกัด ทำให้การโฆษณาสื่อสารได้ไม่ครบถ้วน

3. มีข้อจำกัดในการถึงกลุ่มเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ และอาจไม่สามารถส่งถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งอยู่นอกพื้นที่การโฆษณา

4 การวัดผลในการโฆษณาออฟไลน์ อาจมีความยากลำบากในการติดตามผลและประสิทธิผลของโฆษณาได้แบบแม่นยำ

5. ยากต่อการปรับแต่งแคมเปญโฆษณาแบบทันที หากการโฆษณาไม่เป็นประสบผลสำเร็จตามต้องการ 

6. หากเกิดความผิดพลาดในการสื่อสารหรือผู้บริโภค ผู้ชม เกิดความไม่พึงพอใจ อาจเป็นเรื่องยากต่อการแก้ไขได้แบบทันที

ตัวอย่างการโฆษณา

ขอยกตัวอย่างโฆษณาทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน​์ที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสาร ดังนี้

ตัวอย่างโฆษณาออนไลน์

1. คลิปโฆษณาบ้านเดี่ยว โมเดน บางนา-เทพารักษ์ จาก Fanpage พี่เอ็ด 7 วิ

เป็นการโฆษณาโครงการบ้านเดี่ยว โมเดน บางนา-เทพารักษ์ ภายใน 1.25 นาที ในสไตล์แร็ป บอกเล่าจุดเด่นของโครงการบ้านเดี่ยวอย่างครบถ้วน ผสมผสานกับความสนุกของถ้อยคำ ดนตรี ซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะเพจ  ทำให้เกิดความน่าติดตามตั้งแต่ต้นจนจบ

2. โฆษณาจากเพจร้านเนื้อแท้

เพจร้านเนื้อแท้ ได้โพสต์รูปโฆษณาสินค้าร้านเนื้อแท้พร้อมแคปชันว่า 

ถ้าเนื้อแท้ขายเมนู “ปังกะเพรา” จะเป็นยังไง 

จะปังหรือไม่ปัง แต่รับรองชาแน่ๆ เพราะนั่งกินนานกว่าจะหมด  

**เมนูนี้ไม่ได้ทำขายจริง แต่ขายขำ ** 

ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่เกิดดราม่าในสังคมเกี่ยวกับร้านชาไทยแห่งหนึ่ง ซึ่งร้านเนื้อแท้ก็ได้หยิบจับกระแสสังคมนั้นมาทำเป็นโฆษณาให้กับร้าน ซึ่งก่อให้เกิดเสียงฮือฮาในโลกออนไลน์ในเชิงบวก รวมถึงยอดไลค์ คอมเมนต์ และแชร์ได้จำนวนมาก

ตัวอย่างโฆษณาออฟไลน์

1. ป้ายบิลบอร์ดโฆษณาน้ำส้ม Minute Maid จากประเทศสหรัฐอเมริกา

ป้ายโฆษณาบิลบอร์ด จาก Minute Maid แบบมองทะลุได้ ที่ต้องการสื่อให้เห็นถึงการเปิดรับวิตามินดีที่ดีต่อสุขภาพ ต้องการสื่อว่าแบรนด์ Minute Maid เข้าถึงธรรมชาติและต้องการส่งต่อความเป็นธรรมชาติให้กับผู้บริโภคอย่างแท้จริง

2. ป้ายบิลบอร์ดโฆษณาราชดำเนิน เวิลด์ ซีรีส์ (RWS)

ป้ายบิลบอร์ดโฆษณาบริเวณทางพิเศษเฉลิมมหานคร ช่วงดินแดง-พระราม 4 ที่ด้านหน้ามีไซโลปูนซีเมนต์ตั้งอยู่ 3 แท่ง ได้กลายเป็นส่วนผสมที่ลงตัวของป้ายบิลบอร์ดรายการราชดำเนิน เวิลด์ ซีรีส์ ที่เป็นภาพของแดเนียล ซินบีมวยไทย กำลังเงื้อเท้าเตะแท่งไซโลปูนซีเมนต์ พร้อมคำโฆษณาที่ว่า “แท่งปูนไม่หลบ ต้องจบที่โดนเตะ” ที่สะท้อนให้เห็นว่า รายการราชดำเนิน เวิลด์ ซีรีส์ เป็นรายการแข่งขันมวยไทยพร้อมฉีกกฎเกณฑ์เดิม ๆ และจะไม่มีอุปสรรคอะไรมาขวางกั้น

สรุป

การเข้าใจหลักการโฆษณาและเทคนิคการทำโฆษณาที่ดีมีคุณภาพ จะช่วยยกระดับการโฆษณาให้มีประสิทธิภาพสูงสุด และจะช่วยให้คุณสร้างโฆษณาที่สามารถเชื่อมโยงกับผู้บริโภคให้เกิดความเข้าใจ และมีความสนใจต่อสินค้าหรือบริการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเช่นปัจจุบันนี้